Zweirad-Stille - Wedemark

Michaela Muth

Ich war eben gerade da sehr netter Service! Ich muss mich entschuldigen, habe mich falsch ausgedrückt " bezüglich der richtigen Werkstatt" ich meinte damit ob man in die Werkstatt muss wo man es gekauft hat! Ich komme auf jeden Fall wieder ⭐️⭐️⭐️⭐️
Sehr kompetenter Fachmann

Peter Bremer

Nach betreten des Zweirad Fachgeschäft Stille begrüßt mich Herr Stille freundlich und fragte nach meinen Wünschen.
Ein neues e-Bike sollte es werden!

Herr Stille besprach mit mir als erstes wie bzw. wo ich das Rad einsetzen werde, was für Erwartungen ich an das Rad habe und ließ mich "erstmal zeigen" was mir den so rein optisch zusagt.

Anschließend zeigte Herr Stille mir einige Modelle, erklärte sehr ausführlich und verständlich was sie unterscheidet und welche Vor- bzw. Nachteile einzelne Ausstattungsvarianten bieten.

Herr Stille beantwortete alle meine Fragen sehr ausführlich, so daß keine Fragen offen bleiben.

Eine ausgiebige Probefahrt, mit zwei unterschiedlichen e-Bike's, wurde sofort angeboten und führt dann auch zur Kaufentscheidung meinerseits.

Für das e-Bike, MIK-System Satteltaschen, Schloss, Schlosstasche, Helm und einen bequemen Sattel, gab es zum Abschluss noch ein Komplett-Preis! ?
Vielen Dank Herr Stille!

Auf diesem Wege nochmals herzlichen Glückwunsch zum 100 jährigen Jubiläum "Zweirad Fachgeschäft Stille"

Weiter so.... ?

AK A

Nachtrag zu der Antwort:
Es ging um eine Inspektion des Rahmens, mehr nicht.

Die unreflektierte Antwort des Inhaber spiegelt das Erlebnis ziemlich gut wieder. Unfähig zuzuhören und verdreht dabei auch noch die Tatsachen so das es halbwegs in sein eigenes Weltbild passt. So lief es in etwa ab:

Erst folgte die Ablehnung ohne zuzuhören. Nach meiner genaueren Schilderung dann die Info das er keine Kapazitäten frei habe.
Dem ist auch nichts entgegenzusetzen. Aber wie es so in der Welt nunmal ist macht der Ton die Musik. Und diese Musik war halt einen Stern und eine negative Rezension wert. Dies als Diffarmation und anderweitig abzutun ist die eigene Entscheidung, aber die Info um endlich die 100 Punkte zu erreichen fand ich lustig. Und weil er sich dann doch mit meinem Profil beschäftigt hat statt evtl mal sich selbst zu überdenken gibt es 2 Sterne 🙂

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Hört nicht zu, lässt nicht ausreden und das verhalten ist grenzwertig. Ich empfehle ein gewisses Maß an selbstreflektion. Evtl. hilft das was die Kundenerfahrung angeht und auch die eigenen Erfahrungen werden dadurch evtl. positiver.

Maximilian Mühlen

Hilfe kommt sofort! Vielen Dank!
Ich war auf der Durchreise und hatte für meinen platten Reifen hinten leider kein Flickzeug mehr. Direkt zu Ladenöffnung stand ich vor der Tür und der nette Herr nahm trotz des eigentlich vollen Terminplans mein Rad sofort entgegen!
Dankeschön! Sehe zu empfehlen.

Teresa Terzia

Habe mein altes Rad dort checken lassen, habe mich auch für neue Reifen und einen neuen Korb entschieden. Das Rad war innerhalb einer Woche fertig, wie abgesprochen. Für mich war die Wartezeit in Ordnung. Das war im März '22. Wenn da wieder was anstehen sollte (Fahrräder) werde ich wieder hin fahren.

Gino

War mein erster und letzter Besuch dort.

Ich fragte nach Tubeless Milch - hatten sie nicht, okay nicht so schlimm. Dann fragte ich aber nach Felgendichtband „wozu brauchen sie das?“
Ich: naja wenn ich Tubeless Milch anstatt einen Schlauch reinmachen möchte, muss man die Felge von innen abdichten. „Nee die sind dicht, mach lieber einen Schlauch rein mit Dichtmittel.
Tubelessmilch dichtet keine Löcher im Mantel ab“… Achso okay, mein Fehler^^

Also sorry, wenn man davon keine Ahnung hat, sollte man lieber nichts dazu sagen.

Michelle Ruschke

Bin absolut zufrieden!
Hab mir vorab die Bewertungen durchgelesen und war etwas skeptisch. Aber er hat mein Ebike, welches ich nicht bei ihm erworben habe, ohne weiteres angenommen, um Zahnrad und Kette zu tauschen. Es war unklar, ob das vordere auch getauscht werden müsse. Er hat erkannt, daß es noch vollkommen in Ordnung ist und mir kein extra Geld angeknüpft, wie es vll ein anderer Händler getan hätte.
Bei der nächsten Reperatur werde ich wieder zu ihm gehen 🙂
Liebe Grüße
Michelle Ruschke

B Grünig

Sehr Schade.
Wollte aufgrund der guten Bewertungen und Unterstützung der Händler im eigenen Ort einen kompetenten Fachmann zur Beratung und Kauf eines E-Klapprads um Rat bitten und wurde leider enttäuscht.
Man bekam den Eindruck man würde gerade stören,hat nur die Antwort bekommen,ist sowieso erst in 4-5 Monaten lieferbar und schon wollte man schon wieder hinten in die Werkstatt verschwinden. Auf Nachfrage bekam ich dann ein Katalog mit,aber ein weiteres bemühen mir ein Fahrrad zu verkaufen gab es leider nicht und wenn man dann auch noch als Nichtraucher verqualmt aus ein Laden gehen muss der einen nichts verkaufen möchte ist das sehr traurig und dann wundern sich alle das man doch im Internet bestellt. Hoffe es war bei mir nur ein schlechter Tag des Händlers,hätte gerne ein Fahrrad gekauft.