Zweirad-Schütz OHG - Rotenburg (Wümme)

Mcgon Freeman

Ein Schlechter Service. Erst muss ich 1 Woche warten. Dann ganz früh da sein. Wo ich mir extra einen Tag frei nehmen musste. Um dann zuhören das ich Pech gehabt habe es ist kein Ersatz Fahrrad da
. Da ich ein Ersatz Fahrrad unbedingt benötige . Obwohl ich eine Woche vorher Bescheid gesagt habe. Wird mir passig gesagt sie kann sich kein Fahrrad aus denn Rippen schneiden.Obwohl der ganze laden mit Bike voll steht. Von mir gibt's da ne Faust mit ein Finger in der Mitte.

J A.

Habe heute ein Fahrrad inkl. div. Zubehör für meinen Sohn (9) gekauft. Wir wurden mit viel Geduld beraten und Probefahrt auf dem PP wurde auch sofort angeboten. Die Verkäuferin war sehr nett und hat meinen Sohn auch erklärt wie er richtig schalten und bremsen muss. Nach 30 min Wartezeit zum Einstellen, Gepäckträger anbauen und erneutem Probesitzen haben wir das Rad direkt mitgenommen. Ein Termin für Schrauben nachziehen im September wurde auch gleich angeboten.
Kann nur Positives berichten. Tolles Team , Super kundenfreundlicher Service.

Oi Rude

Kennen nicht den Unterschied zwischen Schaltzughülle und Bremszughülle. Mir wurde gesagt da gebe es keinen Unterschied. Ohne Worte

Doris Thiele

Ich kann mich nicht beschweren!
Die Beratung war sehr gut, Frau Keese hatte viel Geduld mit mir und all meine Fragen wurden vernünftig beantwortet. Zwei Räder habe ich ausprobiert und schließlich eines davon gekauft.

Michael Klose

Sehr kompetent in der Beratung, dem Service. Auch kurzfristige Termine zur Radinspektion nach Anfrage möglich. Gute Auswahl von verschiedenen Radmodellen bis hin zum Pedelec. Sehr Kundenorientiert. Preis Leistung Verhältnis ist ok. Es lohnt sich dort vorbei zu schauen und nachzufragen. Sehr nette Menschen vor Ort.

Heike Weber

Dieses sollte dem Händler mal zu denken geben, wenn er, es denn überhaupt liest, …… dann kann es ihm, ja mal jemand erzählen.

Nicht die erste negative Erfahrung, die ich hier gemacht habe. Das war auch der Grund weshalb wir die Fahrräder nicht hier vor Ort gekauft haben.
Der Chef war so mundfaul … unserer Empfindung nach, hatte er überhaupt keine Lust auf ausführliche Beratung und Verkaufsgespräch.
Aus diesem Grund haben wir dann die zwei hochwertigen e Bikes von „KTM MARCINA City 710 belt“ nicht hier vor Ort gekauft!

Nun hatten wir mit einem der Räder einen Gewährleistungsanspruch und wurden nach Rücksprache mit KTM gebeten, zur schnellen Behebung, uns an eine Vertretung direkt vor Ort zu wenden.
Leider ist „Zweirad Schütz “ der Vertragshändler hier vor Ort. ?‍♀️

Also dort hin, das Problem geschildert und wurde prompt abgewiesen, mit der Begründung, das dass Fahrrad nicht bei ihm gekauft wurde und nur dafür, macht er Garantiearbeiten.

Ist es tatsächlich bei Fahrrädern anders als bei Autos? ?
Wenn ich ein Garantie Problem mit meinem Auto habe, kann ich das doch auch bei einem Vertragshändler in München,Hamburg oder Berlin oder sonst wo beheben lassen. No Problem!

Bei dieser Unprofessionalität frage ich mich, wenn ich als Firma nicht verkaufen…und nicht reparieren möchte…………womit dann ?

Imke De Boer

Waren da und wollten beraten werden.
Es war ein Kunde dran und wir haben uns umgeguckt , als der Kunde ging hat sie die Kunden dran genommen fie gerade zur Tür reingekommen sind , und uns noch nicht mal beachtet!
Eins ist klar da kaufe ich kein Fahrrad.

Florian Reinholdt

0 Sterne schlechte Beratung nur verkaufen wollen und den Kunden schnell loswerden.
Habe ein Fahrrad für 2500€ gekauft und mir wird nicht mal gezeigt wie man den Akku entnimmt oder läd.

Ganz schlechter Service.
Nie wieder!
Der Laden ist nicht zu empfehlen!