Zweiradhaus Dependahl - Osnabrück

Klaus Uphoff

Heute ein Fahrrad für meine Frau gekauft .
Wir würden top beraten und hatten ein nettes Gespräch.
Kann ich bestens weiter empfehlen.
Gute Beratung sehr gute fachliche Kenntnisse und ein freundliches Team.
Ich wir haben unser Laden gefunden einfach nur super .

Mandy Vetter

"Ich war super zufrieden mit meinem Besuch im Zweiradhaus Dependahl. Mein Fahrrad wurde schnell und zuverlässig repariert. Als ich mich dann nach einer neuen Fahrradtasche umgesehen habe, hat mir ein Mitarbeiter direkt geholfen. Er war super nett und hat sich viel Zeit genommen, um mir verschiedene Modelle zu zeigen. Ich habe mich super beraten gefühlt und die Tasche passt perfekt! Der Laden ist auch total kinderfreundlich – es gibt sogar einen Fernseher und eine kleine Spielecke, was den Besuch für Familien noch entspannter macht. Die Mitarbeiter waren immer super hilfsbereit und zuvorkommend. Ich kann den Zweiradhaus Dependahl auf jeden Fall weiterempfehlen."

DariusS

Ich habe mir im Dependahl Zweiradhaus ein Fahrradschloss mit Alarmfunktion gekauft und bin rundum zufrieden. Die Beratung war ausgezeichnet – die Mitarbeiter haben sich viel Zeit genommen, mir verschiedene Modelle zu zeigen und deren Funktionen zu erklären. Besonders beeindruckend war, dass ich einen großzügigen Nachlass bekommen habe, was den Kauf noch attraktiver machte.

Der Einbau des Schlosses war ebenfalls im Preis inbegriffen, was mir sehr entgegenkam. Der Service war also nicht nur kompetent, sondern auch äußerst kundenfreundlich.

Insgesamt ein top Fahrradladen, bei dem man sich gut aufgehoben fühlt. Ich werde definitiv wiederkommen und kann ihn jedem empfehlen!

U B

Mein Mann und ich haben vor ca. 6 Jahren jeweils ein E-Bike bei Dependahl gekauft. Wir waren immer insbesondere mit der Werkstatt, Einhaltung der Termine und Durchführung der Wartung und anfallender Reparaturen sehr zufrieden. Beim Rad meines Mannes war der Akku zwei Monate nach Ablauf der Garantie defekt. Es wurde trotz Ablauf der Garantie ein Kulanzantrag bei der Firma Bosch gestellt und das Ergebnis war ein neuer Akku auf Kulanz!! In der vergangenen Woche wurde mir bei einem Lagerschaden direkt geholfen und das Hinterrad sofort ausgetauscht.

Doc E. Brown

Ich habe den Eindruck, dass das Unternehmen es nicht wirklich nötig hat, sich mit Kunden auseinander zu setzen. Was einem dort an Überheblichkeit begegnet, sowohl im Verkauf (Grundtenor "ich verhandele nicht, geh doch woanders hin"), als auch in der Werkstatt, die mehr als nachlässig arbeitet, ist schon sehr unschön. Man kommt sich eigentlich immer wie ein Bittsteller vor, nicht wie ein zahlender Kunde.

Terminanfragen per Mail werden ignoriert, am Telefon kommt man nur ganz selten einmal durch. Um dann vielleicht einen Termin in 2 Wochen zu bekommen. Klar müssen Arbeiten geplant werden, aber 2 Wochen? Vermutlich auch hier Fachkräftemangel.... Seit einiger Zeit nun Montags wegen Wohlstands ganz geschlossen.

Chris Wissing

Bin mega zufrieden mit Dependahl , man merkt , dass der Kunde und sein perfektes Rad hier im Mittelpunkt stehen und nicht einfach versucht wird , irgendein Rad zu verkaufen. Top!

Ulrike Kutschki

Das Personal im Geschäft ist unfreundlich, überheblich und arrogant. Man wird für "dumm" dargestellt, als wenn man von nichts eine Ahnung hat und nur " blöde" Sprüche auf Lager. Z.B. die Luft aus dem Schinkel wäre heute kostenlos, aber nicht lieferbar und die aus der Wüste würde 8 Euro kosten. Werde sicher nichts mehr bei Dependahl kaufen, es gibt auch noch andere Fahrradgeschäft mit einer tollen Beratung und dem notwendigen Respekt dem Kunden gegenüber

Robert Klama

Nachdem mein E-bike mehrere Wochen in der Werkstatt meines Händlers nicht repariert werden konnte!Verdacht auf defekten Akku oder Elektronik .Bin dann ohne Termin in die Werkstatt vom Zweiradhaus Dependahl gefahren wo mir in kürzester Zeit geholfen wurde. Vielen Dank!