Zweirad-Center Prumbaum - Overath - Overath

Das Zweirad-Center Prumbaum in Overath ist ein Fahrradgeschäft, das sich auf den Verkauf, Verleih und die Reparatur von Fahrrädern spezialisiert hat. Das Unternehmen befindet sich an der Adresse Hammermühle 20b, 51491 Overath, Deutschland und ist unter der Telefonnummer 22069050596 erreichbar. Die Website des Unternehmens lautet 2rad-prumbaum.de.

Das Zweirad-Center Prumbaum bietet eine große Auswahl an Fahrrädern, von Mountainbikes und Rennrädern bis hin zu E-Bikes und Folding-Bikes. Neben dem Verkauf von Fahrrädern bietet das Unternehmen auch einen Verleihservice an, bei dem Fahrräder für einen bestimmten Zeitraum ausgeliehen werden können. Zusätzlich dazu verfügt das Zweirad-Center Prumbaum über eine eigene Werkstatt, in der Fahrräder repariert und gewartet werden können.

Ein weiterer Service des Unternehmens ist der Leasingservice, bei dem Fahrräder für einen bestimmten Zeitraum gemietet werden können. Dieser Service richtet sich insbesondere an Unternehmen, die ihren Mitarbeitern Fahrräder zur Verfügung stellen möchten.

Das Zweirad-Center Prumbaum bietet auch einen Abholservice vor dem Laden und einen Lieferdienst an. Kunden können ihre Fahrräder entweder im Geschäft abholen oder sich diese nach Hause liefern lassen. Zusätzlich dazu verfügt das Unternehmen über einen rollstuhlgerechten Eingang und Parkplatz und akzeptiert Debitkarten, Kreditkarten und mobile Zahlungen per NFC.

Die Kunden von Zweirad-Center Prumbaum haben sehr gute Bewertungen abgegeben. Das Unternehmen hat insgesamt 234 Bewertungen auf Google My Business, mit einer Durchschnittliche Meinung von 4.8/5.

Bewertungen von Zweirad-Center Prumbaum - Overath

Dieter Traska

5/5

Überaus kompetente und freundliche Beratung .
Ich hatte ein Problem mit meinem Ebike,
Ein Mitarbeiter aus der Werkstatt hat es sich angeschaut und das entsprechende Ersatzteil besorgt.
Nebenher stellte er fest das der Luftdruck der Federgabel zu niedrig ist und Schrauben am Rahmen lose sind, selbst das hat er behoben.
Selten einen so tollen Service erlebt.
Die Nächste Wartung werde ich definitiv bei Zweirad Prumbaum durchführen lassen.

Kerstin Peckhaus

5/5

Sehr gute transparente Info über die Preisgestaltung. Wollte zur Inspektion, die aber aufgrund von nur kleineren Abnutzungen noch nicht nötig war. Kleine Reparatur direkt, mit freundlicher Beratung und das sogar kostenlos.
Schon die 2. schnelle und unkomplizierte Hilfe, obwohl die Räder nicht dort gekauft worden sind.
Wir kommen gerne wieder.

Christian Hüben

5/5

Ich habe mir bei Prumbaum in Overath mein neues e-Trekkingrad zugelegt. Bei der Beratung im Vorfeld als auch bei Fragen/Problemen nach dem Kauf war man geduldig und freundlich, im Verkauf wie in der Werkstatt. Insgesamt fühle ich mich sehr gut aufgehoben. Hier gibt es wirklich die hohe Qualität eines Fachhändlers vor Ort. Dank und Grüße an das Team!

Imanuel Gerber

5/5

Wir haben nun das zweite Rad in Overath gekauft und sind beide Male super freundlich und kompetent beraten und eingewiesen worden. Auch unsere Fragen wurden immer freundlich und umfangreich beantwortet, egal wie voll der Laden oder die Werkstatt auch war.
Falls wir mal telefonisch versehentlich in Köln gelandet sind, wurden wir umgehend zurückgerufen.
Einzig und allein hätte ich den Wunsch das man ein Bike bei Kaufabsichten ausgiebig Probe fahren kann, um zu sehen ob es zum Besitzer passt. Aber das wäre klagen auf hohem Niveau.
Danke für alles und machen Sie weiter so. Sie sind ein sehr freundliches und kompetentes Team.
MfG
I.Gerber

Arshia Dolatshahi

1/5

War gerade mit dem neuen Bike meines Sohnes da, die er am Wochenende geschenkt bekommen hat. Ich bat darum, dass man seine Bremsen etwas fester anziehen könnte. Die Antwort: Bei einem Billigfahrrad gehen wir nicht ran. Ich war zum ersten Mal sprachlos. Das nennt sich Service? Ungenügend, geht absolut nicht.

Julles Ostermann

2/5

Ich habe die vielen positiven Rezensionen gelesen und einen netten Kundenservice erwartet, aber war wohl doch nicht so nett. Hatte mir eigentlich ein wenig mehr drunter vorgestellt, und Inspektionskosten waren auch sehr hoch (142 für keine Hauseigenen Fahrräder). Und dann auch noch 10-14 Tage Dauer für eine Inspektion Bei der Konkurrenz ind der Nähe dauert das ein Tag!

Kai S. B.

5/5

War gerade in der Werkstatt in Overath: Felgen zentrieren. Wurde sofort und kompetent gemacht vom Werkstattleiter selbst. Top! Sehr zufrieden.

Stefan Greiffenberg (Stefan X)

1/5

Trotz telefonischer Zusage das E-Bikes anderer Marken repariert werden, keine Annahme von Haibike mit Yamaha Motor. Lt. Werkstattmitarbeitern dürften sie aus rechtlichen Gründen keine E-Bikes mit diesem Motor reparieren. Komisch das dies 4 andere Werkstätten in den letzten 10000 km (Schläuche, Sattel, Mantel, Kette) bereits gemacht haben. Vor allem da nur eine defekte Hinterrad-Felge und der Mantel getauscht werden sollte, was ich auch extra gesagt habe. Ich hoffe mal für jeden das er keine Panne vor diesem Fahrradladen hat. Meine organisierte Fahrgelegenheit war auch sichtlich amüsiert vom gehörten Gespräch und wird diese Geschäft in Zukunft ebenfalls meiden. Zur Info an den Werkstatt Mitarbeiter, der nächste Händler hat sich dieser gerne angenommen.
Besser in einem kleinem ambitionierten Geschäft kaufen, zeigt sich hier mal wieder.
Prumbaum sicher nie wieder!!!