Birgit Ehrenhöfer
3/5
3. Update:
Nachdem ich mir den fehlenden und bereits bezahlten Boden dann selber abgeholt hab, wurde sich zumindest wieder um meine Gunst bemüht. Ich durfte mir für den noch fehlenden Raum von der neuen Tranche (aufgrund der Tatsache, dass die Tranchen deutliche Unterschiede aufweisen können) vorsichtshalber etwas mehr mitnehmen, damit sich die Tranche nicht mitten im Raum ändert. Was letztendlich gut war!
Die Qualität des Bodens ist ganz gut, mehrere Bretter hatten Kratzer oder ausgerissene Kanten. Liegt wohl an der dürftigen Verpackung. Die meisten Pakete hatten bereits eingerissene Folien.
Aber mir gefällt meine Wahl des Boden (Eiche Semmering) nach wie vor sehr gut.
Die übrig gebliebenen Pakete wurden dann bei mir abgeholt, ich musste sie nicht wieder selber zurückbringen, womit die Sache endlich mit etwas Verspätung, zur Zufriedenheit aller, erledigt war.
Die finalen Sterne ergeben sich als Durchschnittswert meiner gesamten Geschichte - nachstehend nachlesbar.
1. Rezension (5 Sterne): Toller Service, toller Parkettboden. Qualität vom Feinsten und Beratung auf hohem Niveau. Bin zufrieden und würde wohngesund jederzeit empfehlen.
2. Rezension (1 Stern):
Muss meine Meinung leider ändern. Leider wurde mir zu wenig Parkett geliefert (um einen ganzen Raum zu wenig! also eine ziemliche Menge) und trotz Beweisfoto muss ich mich als Kunde von Hr. Güler angiften lassen. Aber klar. Bezahlt ist ja schon, womit der Lieferant natürlich keinen Stress mehr hat. Und gekümmert wird sich auch nicht. Telefonische Erreichbarkeit gleich null und wenn man dann beim Festnetz endlich von einem zum anderen verbunden wurde, wird man mit dem Versprechen noch am selben Tag zurückgerufen zu werden, weil derjenige keine Entscheidungsgewalt hat, vertröstet. Das passiert dann allerdings nie.
Und dann heißt es noch: ich kann mir die Ware selber abholen. Geht's noch? Ich hatte für Lieferung bezahlt! Bin also ich nicht mehr ganz so zufrieden wie Anfangs. Mal schauen was sich noch ergibt. Ich schreibe dann wieder ein Update!