Velo-Shop - Hamburg

Andreas Flöter

Habe gerade das Fahrrad unseres Enkels zu dem Velo-Shop gebracht, da das Freilaufritzel Probleme macht, in dem der Tritt nach vorne manchmal freiläuft. Er hat sich das Fahrrad angesehen und gesagt, Ersatzteil ist schwierig zu besorgen, aber ich kann ja mal das Ritzel ölen. Und tatsächlich hat dies das Problem erst einmal behoben. Für diese Hilfe hat er dann nicht genommen, mit den Worten "... ich helfe doch gerne". Das nenne ich einen super Kundenservice. Einfach toll.

Christian Scholz

Ich stand ohne Termin mit einen Plattfuß im Laden und musste zu einem Termin. 20 Minuten später war das Fahrrad wieder einsatzbereit. DANKE

Mert (M4EXD)

Ich war vor Ort und habe mich erst umgesehen. Danach habe ich den Verkäufer gefragt was zu meinem Budget passt und er hat mir ein Fahrrad vorgeschlagen was unter dem Budget lag + es war genau das was ich brauchte! Mir wurde zugehört und man ist auf meine Bedürfnisse eingegangen! Wenn ich Probleme habe sollte kann ich auch immer hier hin und es wird sofort repariert (heißt es). Ich denke das es auch gemacht wird. Kann ich wärmstens weiter empfehlen!
5 Sterne für:
- die Ausführliche Beratung
- den Super Preis
- den Netten Verkäufer
- die Ambiente in dem Laden
- den Service

Komme gerne wieder!

Anne Hüller

Ich war bisher für wenige, kleine Notfälle im velo shop und bereits beim ersten Besuch ist mir positiv aufgefallen, dass die Verkäufer einem nicht mit einer arroganten Art begegnen, wie es leider in einigen anderen Werkstätten und Geschäften der Fall ist.

Nachdem mir heute bei einer Gefahrenbremsung der Bremszug meines Rennrades gerissen war, wurde mir umgehend geholfen und in weniger als 10 Minuten konnte ich schon wieder verkehrssicher in die Pedale treten. Dafür ein großes Dankeschön!

Wirklich zu empfehlen!

Christian Tiemann

Seit vielen Jahren sind meine Frau und ich Kunden im Veloshop. Wir fühlen uns immer gut und individuell beraten, auch mit kreativen Lösungen. Wenn es nötig ist, bekommen wir immer einen zeitnahen Reparatur-Termin. Herzlichen Dank an das Team!

Grand Waschi

Super Laden! Sehr nette Leute und viel Fachwissen. Habe mich erstmal nur bisschen umgeschaut. Dann kommt man aber schnell mit dem Verkäufer ins Gespräch. Schnell haben wir ein passendes Fahrrad für mich gefunden. Bin von diesem Laden begeistert!

Martina Martinek

Rad hier zur Reparatur gegeben: Besser als neu! Endlich habe ich einen Fachhändler gefunden, der noch Wert auf persönliche Beratung legt und tolle Qualität abliefert. Vielen Dank ans Veloshop-Team, mein Bike läuft wieder wie geschmiert:)

Manfred Strack

Vielen Dank nochmal für die spontane Hilfe! Echt klasse wie flexibel die Jungs vom Velo-Shop heute waren. Hatte eine Panne mit dem vollbepackten Lastenrad. Die Kette war gerissen. Nachdem alle nahegelegenen Shops mich abgewiesen hatten, dann doch noch die Rettung. Schnelle Montage zu fairem Preis. Kann ich nur weiterempfehlen!