TTOG - Bikestore - Salzburg

Claudia Winter

Vielen lieben Dank an das gesamte Team. Ihr seid immer bemüht und kompetent - ich persönlich kann die negativen Bewertungen absolut nicht nachvollziehen. Bis bald!

lex nene

Im Frühjahr war ich auf der Suche nach einem neuen E-Bike und fühlte mich von Anfang an gut aufgehoben. Der Verkäufer nahm sich viel Zeit, um mir verschiedene Modelle zu zeigen und ging dabei genau auf MEINE Bedürfnisse ein. Was mich besonders beeindruckt hat, war, dass er mich nicht einfach zum teuersten Modell drängen wollte, sondern ehrlich und offen die Vor- und Nachteile jedes Fahrrads erklärte.

Außerdem durfte ich mehrere Modelle probefahren und der Verkäufer erklärte mir währenddessen, wie ich die Gangschaltung und den Motor optimal nutze. Am Ende habe ich mich für ein Modell entschieden, das perfekt zu mir passt, und bin super zufrieden!

Der Kundenservice ist einfach top, und das gesamte Team hat eine Leidenschaft für Fahrräder, die man spürt. Absolut empfehlenswert, wenn man auf der Suche nach echter Beratung und Qualität ist!

Eduard Soriat

Beim Fahrradkauf war ich noch begeistert. Jetzt 1,5 Jahre später und 2000 km später habe ich ein Problem mit der Gabel ( lt. Verkäufer trocken, also kein Öl in der Gabel ).
Die Gabel wurde repariert, aber die Arbeit muss ich zahlen. Garantie hin oder her, mein abstellen des Rades in einem Carport ist nicht gut genug und wer weiß wie ich das Rad behandelt habe.
Meine Frau behandelt ihr Rad schon 11 Jahre so und funktioniert wie am ersten Tag!
Sich so rauszureden ... enttäuschend

feat „feat“

Ich, Neukunde, wartet gut 5 Minuten beim Eingang, weil alle mit Kunden beschäftigt waren. Ging dann Richtung Werkstatt wo der junge Kollege sofort ohne ein Hallo und sehr ungehalten sagte "geh sofort aus der Werkstatt raus".
Machete ich natürlich, und beim Rückweg sprach mich dann doch der Verkäufer an und sagte auch noch "hier hast du nichts zu suchen, warte vorne, und wenn dir das nicht passt, dann aufwiedersehen.
He, man muss sich das mal vorstellen: bis dahin habe ich noch kein Wort gesagt außer "hallo wer ist hier zuständig".
Gibt Gott sei Dank genügend andere Fahrradhändler.

Heidi Furtlehner

Wir haben 2 neue E-Bikes á ca. € 3200,-- gekauft, beide geben nach ca. 250 km immer stärkere Geräusche von der Scheibenbremse ab. Das Geräusch können sich laut Verkäufer, immer nur irgendwelche Menschen einbilden.........dabei ....wenn 5 Personen das selbe hören nur der Verkäufer nicht, dann liegts meist an der "Garantie"
Die Herablassende Art des Verkäufers möchte ich gar nicht kommentieren.
Bei einer Kontrolle bei Fahrradmeister Björn Korell, Maxglaner Hauptstrasse, wurde schnell klar das die Bremsen nicht richtig eingestellt waren. Zu meiner großen Verwunderung konnte das Geräusch in 10 Minutern ausgeschaltet werden!
Ohhhh, Herr Verkäufer !!!! Manche Menschenhören richtig!!!
Fachgeschäft ist halt nicht gleich Fachgeschäft!
Schade, die Größe und die "Kompetenz" beim Kauf wurden bei der Beanstandung der Probleme zunichte gemacht!
Schlechter Service, unfreundlicher Verkäufer! Nicht zu Empfehlen!!!
Kein Stern wäre perfekt, leider von irgendwelchen Menschen nicht möglich!

Manuel H. St.

Schnelle und freundliche Rezeption und Dienstleistung. Ich war gerade mit meinem Canyon-Bike dort. Hr. Andreas hat sich sehr um meine Anliegen bemüht.
Danke, weiter so!

Gerwin Kante

Der Verkäufer und der Mechaniker haben mir heute sehr aus der Patsche geholfen da ich ein Grip-tape für mein Motorrad benötigte.Sehr freundlich und hilfsbereit auch der Shop sah wirklich sehr gut aus mit toller Auswahl und eigener werkstatt

Christoph Schwiefert

Das Personal ist menschlich und fachlich hervorragend und mit ganz viel Herz bei der Sache. Solch eine Begeisterung habe ich schon sehr lange nicht mehr erlebt. Das steckt an und schafft Vertrauen. Danke für die tolle Beratung und die perfekt ausgeführten Reparaturaufträge. So kommt man als Kunde immer wieder gerne 😉