tobisRad Mietrad Fahrradverleih Pelzerhaken - Neustadt in Holstein

N Orchid

Wir sind leider enttäuscht von den Fahrrädern. Sie sind nicht wirklich straßenverkehrstauglich. Keine Reflektoren an den Rädern und kein Rücklicht, teilweise schlecht gepflegt. Das Fahrrad meines Sohnes (ein Mountainbike) war sehr schlecht gepflegt, mussten wir am selben Tag leider noch umtauschen, es hat sich mehrmals die Fahrradkette gelöst und die Griffe rutschten ab. Mein Cityrad beginnt am Hinterrad zu schlackern, wenn ich schneller als im 3. Gang fahre. Längere Radtouren fallen somit aus: -(

Claas Dehnke

Im großen und ganzen war alles in Ordnung. Leider war bei dem ersten Fahrrad was ich bekommen sollte, beim hinteren Rad fast kein Profil mehr drauf. Ich gehe davon aus, dass der Mitarbeiter dies nicht gesehen hat. Kann passieren. Trotzdem kann es beim Bremsen auf Feldwegen etc. natürlich schneller zu Stürzen und Unfällen kommen. Ansonsten sehr freundliches Personal und eine kleine aber feine Auswahl. Das mit dem Bezahlen könnte etwas lästig sein, wenn man gerade nicht genug Bares hat oder kein Pay Pal. Ansonsten vielen Dank für ein tolles Fahrrad. Ich komme gerne wieder!

Dennis Fiedler

Ich war heute da und obwohl sie nicht auf hatten haben sie mir die Tür trotzdem auf gemacht. Das hat schon 5⭐️ verdient.
Und ich hatte eine Frage wegen mein E-Bike und mir worde sofort geholfen und bin zufrieden wieder zurück nach Hause gefahren. Danke für eure Hilfe und macht alle weiter so. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Hemnes Daonlywon

Habe hier zweimal Fahrräder ausgeliehen für Radtouren (einmal auch ein E-Bike). Hatte einen Kinderanhänger selbst mitgebracht. Beide Male hat der Mitarbeiter bei dem Anblick von sich aus nach der Kupplung gefragt und sie selbstverständlich angebracht (nur beim Mountainbike ging es nicht, aber ein Tausch auf ein anderes Fahrrad war spontan problemlos möglich).
Der Preis ist angemessen.
Die Fahrräder sind gut gewartet.
Schlösser sind mit dabei.
Es gab nichts auszusetzen.

Ilona Pöschel

Gestern bei tobisRad angerufen, Fahrrad hingebracht und heute schon wieder abgeholt.
Da der Motor [TransX] mich seit Jahren immer wieder während der Fahrt ausgebremst hat [bislang konnte mir keine Reparaturwerkstatt und auch nicht der Verkäufer in meiner alten Heimat, wo ich das Fahrrad gekauft hatte, auf Nachfrage weiterhelfen] wurden die Fehler ausgelesen und auch gleich eine Inspektion durchgeführt.
Ich bedanke mich nochmals ganz herzlich für die schnelle unkomplizierte Hilfe.

Klaus Pavelt

Tip Top. Mein E-Bike war kaputt gegangen. Pedal war angeflogen. Kurz angerufen und gefragt. Der Herr am Telefon extrem freundlich sagte gleich kein Problem komm vorbei damit. Gesagt getan. Teil war leider nicht vor Ort wäre aber am nächsten Tag fertig. Sogar kostenlos ein Ersatzbike erhalten. Preis Leistung überragend. Daher für alle um Pelzerhaken zu empfehlen. Habe ich wiedermal ein Problem mit eines unserer Bikes ist das meine Anlaufstelle.

Weiter so. Top Job von euch

Ursula Lehser

Toller Service!! Danke für die spontane und freundliche Hilfe. Mein E-bike machte seltsame Geräusche. Jetzt ist alles wieder gut und läuft 1A. Und das für ein Dankeschön und etwas in die Kaffeekasse.

CF F

Toller Service, sehr unkompliziert und preislich angemessen! Tobi hat uns mehr als nur einmal schnell und total freundlich das Rad repariert.