SXT Scooters - E-Scooter, E-Roller & E-Bikes - Rheinfelden (Baden)

Martin Christ

Hallo zusammen,
ich habe meinen Light plus V (1100.- €) im April 2024 zu SXT zur Reparatur geschickt ... im Juni kam er repariert wieder zurück, ich habe die Rechnung bezahlt und er hat genau 50 m funktioniert.
Also wieder zu SXT geschickt, dann wurde ich, immer auf meine Nachfrage hin, von einem Herrn JanJilg von Monat zu Monat vertröstet.
Nach unzähligen neuen Versuchen kann ich weder per Mail, noch telefonisch irgendjemanden erreichen. Die haben meinen Scooter wohl einfach behalten ... mittlerweile ist Oktober,soll ich die jetzt anzeigen?
Das ist wirklich das Allerletzte!

Erhan Kilic

Auf keinen Fall zu Empfehlen!!
3 Jahre alter Scooter, uhrplötich während der Fahrt ausgegangen. Den Scooter INKLUSIVE AKKU, zwecks Funktionsprüfung eingeschickt, natürlich keine Kulanz auf - (Verbindung zwischen Steuergerät und Akku habe sich gelöst). Alles möglich und bis hierhin auch ein relativ normaler Service. Plötzlich hiess es, dass denen beim Auspacken aufgefallen sei, das Display wäre gebrochen. Sehr mysteriös, da auf den dann aufgeforderten Bildern zu sehen ist, wie der Scooter im bereits ausgebauten Zustand wieder in den Karton geschmissen wurde. Auch das habe ich in Kauf genommen und habe es instandsetzen lassen (insgesamt 212€). Nach Empfangnahme des Paketes, überprüfte ich den Inhalt und bemerkte, dass das von mir mitversandte Ladegerät garnicht dabei ist! Nach Anfrage wollten Sie es mir natürlich nach Klärung mit der Versandabteilung zukommen lassen. Eine Woche lang keine Info nichts! Nach erneutem Kontaktieren hiess es dann plötzlich: laut Versandabteilung haben wir das Ladegerät mitversendet. An diesem Punkt wurde mir klar, dass es sich hierbei um den größten Reinfall meines Lebens handelt!! Eine dreiste Lüge mit der man konfrontiert wird, zumal wir hier von einem Scooterwert von 1.200€ reden, also befinden wir uns im oberen Preissegment, wo man sich ein solch … Service eben nicht wünscht!

Martin Wos

Leider bin ich gezwungen über die Bewertungen zu gehen, da nach meiner Bestellung eines E-Rollers sich keiner mehr bei mir meldet und ich vergeblich versucht habe Kontakt mit SXT aufzunehmen. Keine Rückrufe, keine Mails, keine WhatsApp. Mittlerweile habe ich erfahren, dass ein Insolvenzverfahren gegen die läuft.

Ich bin bereit die Bewertung zu ändern, sollte sich zeitnah jemand bei mir melden. Ansonsten muss ich das an einen Anwalt geben.

Wolfgang

Buddy pro nach nichtmal 1 Jahr kaputt. Der Händler möchte 150 Euro nur zum Radwechseln. Die Firma sxt antwortet auf Mails zur Reparatur erst nach mehreren Wochen mit: Ersatzteile können sie auf der Website kaufen. Das war’s
Soll ich jetzt den Roller selber auseinander nehmen? Auf telefonische Anfrage wird nicht reagiert. Sehr unprofessionell

Patrick Oliver Graf

SXT Buddy v2 neu gekauft Neupreis €1.399!!!! Nach etwas mehr als einem Jahr Akku defekt! Null Garantie, null Gewährleistung! Schaden €335! Als wäre das nicht schon schlecht genug. Akku nicht nachbestellbar, man bekommt nicht mal eine Antwort wann ungefähr verfügbar! Brutales Armutszeugnis für SXT! Nie wieder! Finger weg! Schrottprodukte, Schrottservice!

Andre S

Firma ist insolvent und wirbt fleißig mit Service Care Paket. Faktisch soll ich meinen 8 Monate alten in Garantie befindlicher defekter E-Scooter Light Plus eFKV auf meine Kosten versenden und einen Teil deren Garantiekosten übernehmen.

Tobias Braun

Nicht sehr zufrieden mit der Qualität der Scooter. Ich habe über 2000 € für einen Scooter bezahlt. Nach knapp zweieinhalb Jahren und 430 km Fahrleistung ist er nun kaputt. Jetzt soll ich 40 € zahlen, damit sie sich anschauen, was kaputt ist. Ich kann keinem raten, dort einen Scooter zu kaufen.
Als Hersteller sollte Kulanz anders aussehen, gerade wenn sie vermuten, dass ihr eigener Akku kaputt ist …

Dieter Fehrmann

Schnelle Antworten, umgehende Reparatur und Rücksendung des Artikels.
Im Foto ein über 8000 km gelaufenes, neu bereiftes Antriebsrad eines SXT Light Plus V eKFV - Scooters.