Suspension Lab - Wien

Chrisi Klampfer

Kompetente Mitarbeiter und schnelle & qualitativ hochwertige Arbeit.
Eine der wenigen Firmen die wirklich hinter ihrer Gewährleistung stehen, dass muss man der Firma echt hoch anrechnen! Meine Gabel- & Dämpferservice werde ich hier in Zukunft weiterhin machen

Manuel Grafl

Schnelle und sehr gute Beratung per E-Mail und auch im Shop.
Suspension Lab wurde mir wenn es ums Fahrwerk geht eigentlich von allen Fahrradhändlern empfohlen und auch von vielen privaten Leuten mit denen ich ins reden gekommen bin.
Daher geh ich auch von einer sehr guten Qualität der Arbeiten aus.
Werde meine Federgabel auf alle Fälle dort Upgraden und Service machen lassen.
Wie schon gesagt war die Beratung vor Ort unkompliziert und es wurde auf alle meine Fragen eingegangen und auch alles anstandslos beantwortet.
Zum jetztigen Zeitpunkt kann ich mich der Mehrheit nur anschließen und den Shop klar empfehlen.

Ewald Bäuerl

Habe heute mit vom Gabel und Dämpferservice geholt und alles funktioniert wieder einwandfrei .Die Burschen haben es wirklich drauf ,kompetent ,freundlich und reden nich lange um den heissen Brei herum sondern machen ihren Job und den machen sie wirklich sehr gut .Komme bestimmt wieder zum nächsten Service .
Sehr zum empfehlen wenn man auf gute Qualität wert legt .

Margit Langecker

Die Mitarbeiter von Suspension Lab zeichnen sich durch Kompetenz und Freundlichkeit aus!

Wir haben von Suspension Lab durch ein Fahrradgeschäft erfahren und sind sehr dankbar für diesen tollen Kontakt. Beim MTB meines Mannes war ein totales Service inklusive Gabel und Dämpfer notwendig geworden. Die Fahrradsaison war bereits voll im Gang und daher hatten wir Befürchtung lange auf einen Termin warten zu müssen. Durch ein Expressservice war das Fahrrad am nächsten Tag fertig. Einfach großartig! Die Dämpfer wurden optimal eingestellt und mit dem MTB zu fahren macht meinem Mann nun noch mehr Spaß!

Danke für das professionelle und freundliche Service!

Christoph Silber

zum Dichtungen wechseln reicht es gerade so, aber ein Paket richtig zu beschriftet und sich einen Fehler einzugestehen leider nicht. Was dann dem ganzen noch die Krone aufsetzt ist diese unglaubliche Arroganz. Nie wieder!

Deine Antwort bestätigt es ganz genau. Wenn du deine Arbeit richtig machen würdest dann müssten so Sachen nicht passieren und andere können auch wie geplant auf Urlaub fahren. Glaubst ich hab nix anderes zu tun als so checker wie dir nach zu laufen. Wenn deine Antwort am Telefon entsprechend gewesen wäre dann wäre auch mein Ton ein anderer gewesen. Aber du hast bist jetzt noch nicht verstanden das du es einfach nicht kannst.

Du hast das Paket an eine Adresse geschickt die du im System oder sonst wo hattest aber ich sicher nicht an die Versandadresse die ich angegeben habe.

Lieferadresse und Rechnungsadresse sollte man unterscheiden können und sollte das zu viel sein wäre es gut sich den Fehler einfach einzugestehen und keine Retourkutschen zu verteilen.

Vielen lieben Dank Julian du bist der Beste!

Stoner Shrooby

Ich habe meine Gabel und den Dämpfer sowie meine Sattelstütze zum Service gebracht und nach zwei Ausfahrten kann ich behaupten alle Teile funktionieren perfekt. Vielen Dank!

Die online Terminbuchung ist ein super Service und zusätzlich dazu konnte ich mein Fahrrad trotzdem flexibel vorbeibringen. Das hat sich sogar noch einen extra Stern verdient.

Ich werde auf jeden Fall das Suspension Lab Team weiterempfehlen!

Vielen Dank noch einmal!
Beste Grüße
Fritz

Christoph Silber

Wie schon geschrieben der Bursche hat es einfach nicht drauf, wie der eigenständig etwas zusammenbaut ist mir ein Rätsel. Den Unterschied zwischen Lieferadresse und Rechnungsadresse kennt er auch nicht.

Rolf Spiegel

Schnelle, verlässliche und technisch tolles Service meines schon älteren Dämpfer - bin voll zufrieden!!!