Stoked - Streetwear, Boards and more - Fürth

Finn

Sehr gute Auswahl an Produkten, die zu einem sehr fairen Preis angeboten werden. Nach anfänglichen Problemen bei der Online-Bestellung wurde mir binnen wenigen Minuten sehr nett und kompetent geholfen, sodass die Ware schon 2 Tage später bei mir Zuhause war. Bestelle gerne wieder.

L. A.

Ich habe vor einer Woche im online Shop etwas bestellt.
Geld schon abgebucht, aber leider keinerlei Versandinfo oder sonstige Nachrichten, was mit der Bestellung los ist. Fast eine Woche nicht. Die Nummer auf der Webseite existiert nicht mehr.
Heute geschrieben, dass ich mein Geld zurückhaben möchte. Prompt kam eine eMail, dass das Geld zurückerstattet wird. Ohne Erläuterung, ohne Entschuldigung.
Ich bin ehrlicherweise froh, dass ich mein Geld zurückbekomme, kann diese Firma aber nicht empfehlen. Die drei Sterne gibt es für die schnelle Rückmeldung, dass mir mein Geld zurücküberwiesen wird. Freundliche Grüße

Nadine Fischer

Ich hatte Probleme mit meiner Internetbestellung. Dies wurde sofort und völlig unkompliziert von den netten Mitarbeitern behoben. Mein bestellter Rucksack kam schnell an. Ich bin mit meiner Bestellung sehr zufrieden. Top Preis-Leistungs-Verhältnis und super Qualität. Danke Euch!!

Erik Berger

Super nette Beratung von einem wirklich erfahrenen Fachmann. Hier wird einem mit viel Geduld ausführlich und kompetent erklärt, was man da eigentlich kauft. Außerdem hat man das Gefühl, dass die Leute in dem Laden ihr Zeug auch selbst ausgiebig testen. Würde jederzeit wieder vorbeikommen.

Leo Antoine B.

Ich habe eine Skibrille online bestellt

Ich habe eine Skibrille online bestellt.

Kurzfassung: Produkt und Versand sehr gut. Kundenservice überragend.

Produkt: die Brille war wie beschrieben. Gut fand ich, das auf der Internetseite auch Angaben zur passenden Gesichtsform und mehrere Bilder waren.

Versand: ich wurde per Mail benachrichtigt sobald das Produkt bei der Versandfirma angekommen war. Das Produkt unbeschädigt und gut verpackt. Sympathisch war, dass man auf dem Packzettel sehen konnte, welcher Mitarbeiter das Produkt verpackt hat ?. Im Karton lag auch ein Retourenschein mit detaillierter Anweisung falls man die Retour in Anspruch nehmen wollte.

Kundenservice: ich hatte etwas zu kurzfristig bestellt und dann aus Unachtsamkeit den bei uns langsameren Versand gewählt. Als ich dies bemerkte, versuchte ich telefonisch den Kundenservice zu erreichen. Dies gelang nicht deswegen versuchte ich es per Mail und erhielt prompt eine sehr nette Antwort in welcher man mir erklärte, dass die telefonische Erreichbarkeit aufgrund von Corona eingeschränkt ist, man mir aber gerne per Mail weiterhilft.
Mir wurde sogar angeboten ausnahmsweise kostenlos auf den für mich schnelleren Versand umzubuchen. Das fand ich wirklich sehr nett.
Auch auf weitere Fragen, wann das Produkt in den Versand geht etc. Hat man mir sehr freundlich, ausführlich und schnell geantwortet . Das war hervorragend!

Tatsächlich ist das Produkt noch früher als erwartet und somit rechtzeitig bei mir zuhause eingetroffen.

Felix

Super Laden und super Beratung! Habe für mein Board eine neue Bindung gesucht und wurde hier top beraten. Da ich die selbe Bindung bereits online gesehen habe, habe ich den Preis erhalten, welchen ich auch online gezahlt hätte. Die Montage der Bindung erfolgte direkt und ohne Mehrkosten.
Super Gespräche und einen Kaffee aufs Haus gab es dazu. Absolute Empfehlung für jeden der sich etwas cooles gönnen möchte! Auswahl im Shop ist riesig, komme gern wieder!

Andrea Beck

Top!Einfach nur zu empfehlen!super nette Beratung mit Erfahrung!Top Qualität!wir haben 2 snowboards und 2 paar Boots gekauft,es wurde nicht zu viel versprochen ,im gegen teil!
UND PREISE BESSER ALS INTERNET!
Werden nicht mehr wo anders hin gehen?

Daniel

Hab am 11. august eine achse und kugellager bestellt, und am 15. hab ich mich dann erkundigt, wo denn meine sendungsnummer bliebe. Wurde dann relativ schnell darauf hingewiesen, dass ich nur eine achse bestellt habe, und dass sie versucht haben, mich telefonisch zu erreichen (habe keinen anruf bekommen, weder eine sms, noch eine kurze infomail, ob denn das was ich bestellt habe denn richtig sei, stattdessen wurde glaube ich einfach gewartet, was ich mache- daten waren alle korrekt). Bekam dann eine paypalrechnung für die nächste achse am tag darauf nachmittags (am vortag war ein feiertag). Habe mich dann am samstag nochmal nach einer sendungsnummer erkundigt, nachdem ich freitag nachts bezahlt habe, und mir wurde mitgeteilt, dass dpd samstags nicht liefert, und somit wäre der erste werktag nach meiner zahlung montag gewesen (verstehe nicht warum mit dpd geliefert wird, unter „versand“ steht dhl Co2 neutral- das stand auch in meiner rechnung, warum wird dann mit dpd geliefert.. etwas komisch, denn hatte mich gefreut, dass sich der laden etwas für die umwelt einsetzt). Na ja, habe mich damit abgefunden, und wollte nur noch die „1-3“ werktage abwarten, woraus schlussendlich 4 wurden, da meine sendung der dpd, aus was für einem grund auch immer, verspätet ankam. Selbst die achsen und kugellager die ich beim privathändler bestellt habe (montag mittag) kamen am mittwoch morgen an.. Mit dhl co2 neutral...
Habe zum glück alles an einen kumpel etwas billiger verkaufen können, sonst wäre der einkauf wahrscheinlich umsonst gewesen und ich hätte es zurückschicken müssen.
-Bin mir aber relativ sicher, dass meine Lieferung ein „Ausnahmefall“ war was die lange wartezeit betraf.