S-TEC Sports GmbH - Schermbeck

Sven Gedowski

Vorbehaltlose Empfehlung
Ich habe im Januar mein letztes Rennrad dort gekauft.
Die Beratung im Vorfeld war sehr gut. Herr Schwiese nahm sich viel Zeit und alle Fragen wurden kompetent beraten. Auf meine Wünsche wurde eingegangen und sinnvolle Alternativen wurden vorgeschlagen.
Besonders positiv hervorheben möchte ich die Betreuung die nach dem Kauf stattfand. Ich hatte nach Übergabe des Rades noch einige technische Fragen die telefonisch und per Mail unkompliziert geklärt wurden.
Auf E-Mails wird schnell geantwortet und auch auf Rückruf Bitte wurde reagiert.
Hier wird man nach dem Kauf nicht allein gelassen.

Gruß aus Werl und Kette rechts 🙂

Britta Galert

Danke, für die kompetente und liebevolle Beratung.
Kann man nur weiterempfehlen, so macht shoppen Spaß.
Liv -Gravelbike gekauft

Izanagi Racing

Guter Laden mit sehr guter Beratung.
Ich habe da jetzt schon mein drittes Rad gekauft und bin sehr zufrieden mit der Beratung. Dafür fahre ich auch mal 1,5h mit dem Auto nach Schermbeck.

Christian L

Super Laden!
Hier bekommt man Individualaufbauten nach Wunsch zu Preisen, die durchaus mit Fertigrädern großer Onlinehändler konkurrieren können.
Auch Kontakt und Kundenservice sind top, hier merkt man, dass man es mit einem kleinen inhabergeführten Laden zu tun hat, der mit Herz dabei ist.

Ich habe mich Ende Dezember 2023 dazu entschieden, ein Giant Propel zu kaufen.
Bei der Suche nach dem besten Angebot bin ich online auf S-Tec gestoßen. Ich kannte den Laden nicht, da ich fast 500 km entfernt wohne.

Im Onlineshop war zwar nicht genau das zu finden, was ich mir vorgestellt hatte, ich entschied mich aber dazu, Kontakt aufzunehmen und mal zu fragen, was so möglich ist.
Vorweg: Bei S-Tec werden sie dir dein Rad genau so aufbauen, wie du es dir wünscht, da gibt es keine Grenzen.
Nach ein paar Instagram-Nachrichten, die immer schnell beantwortet wurden, habe ich dann angerufen und hatte direkt Stefanie dran.
Sie bot mir dann ein Propel mit gewünschter Schaltgruppe (SRAM Force D2) und Laufrädern (Cadex Ultra 50) an. Ich fragte nach einem weiteren Upgrade auf Carbonlenker und integriertes Powermeter.
Zudem erzählte ich ihr von einem Angebot eines großen Online-Versandhändlers, der für moderaten Aufpreis ein Propel mit SRAM Red und allem Schnick und Schnack hatte, 33% rabattiert.
Ich dachte mir, dass so ein „kleiner“ inhabergeführter Laden sicher nicht mit den Preisen eines großen Onlineversenders mithalten könne, fragte aber trotzdem, was denn preislich noch ginge.
Steffi sagte mir, dass wir da schon nah am Limit wären, sie aber trotzdem nochmal Rücksprache mit Henning, dem Inhaber, halten würde.
10 Minuten später rief sie mich zurück und konnte mir tatsächlich einen um 400€ reduzierten Preis anbieten.
Nach dem tollen Kontakt und der super Erreichbarkeit war mich war klar, dass ich bei S-Tec kaufen würde und nicht beim gesichtslosen Online-Riesen.
Da zur Zeit der Bestellung Lieferschwierigkeiten beim Laufradsatz bestanden, wurden mir ca. 4 Wochen Lieferzeit genannt.
Dieser traf dann jedoch doch schon früher ein, sodass mein von Henning liebevoll zusammengebautes Rad schon nach 2 Wochen versendet wurde.
Als das Rad dann bei mir war, musste ich feststellen, dass die normale Kurbel ohne Powermeter verbaut wurde.
Ein kurzer Anruf bei Steffi, die den Fehler sofort eingestand, löste das Problem sofort.
Eine Vielzahl von Kunden im Weihnachtsgeschäft und die Freude über die vorzeitige Lieferung des LRS hatten wohl dafür gesorgt, dass das Powermeter irgendwie unterging.
Mir wurde jedoch sofort versprochen, schnellstmöglich eine Austauschkurbel inkl. Powermeter zu schicken, was so auch wunderbar geklappt hat.

Der Kundenservice ist tadellos, ich habe in der Zeit zwischen Bestellung und Lieferung immer wieder mit Fragen und Änderungswünschen genervt, denen immer schnell und freundlich entsprochen wurde.
Als ich Fragen zu technischen Aspekten des Powermeters hatte, reichte Steffi das Telefon schnell an Henning weiter, der mir all meine Fragen beantwortete.

Sollte es mich (trotz meines wahnsinnigen neuen Renners) irgendwann mal wieder nach einem Rennrad gelüsten, würde ich sofort wieder bei S-Tec kaufen.

Nochmal vielen Dank für das tolle Rennrad und liebe Grüße nach Schermbeck! ?

Jürgen Blasey

Bester Bike Shop ever . Alle meine Räder bei S-TEC Sports gekauft. Super Service . Henning ,Steffi und Diana sehr kompetent und immer freundlich. Einfach Top.

M Z

Toller Laden…. Endlich mal ein Fahrradgeschäft, dass hochwertige Biks zum Anfassen Vorort hat…

Als ich das erste mal Vorort war, wurde ich sehr nett von Henning und seiner Lebensgefährtin begrüßt. Auch die Beratung war sehr professionell und man hat sich sehr viel Zeit für mich genommen!

Resultat, ich habe ein wunderschönes Filante gekauft ? Auch die Lieferzeit die mir mitgeteilt wurde, wurde eingehalten. Und das zu den schwierigen Zeiten bezüglich Lieferperformance, sehr cool!!!!

Auch muss ich mich für die super Kommunikation während der Wartezeit bedanken. Ich habe in der Zeit doch noch den ein oder anderen Änderungswunsch gehabt und hier wurde ich stets schnell und sehr gut beraten und alle meine Sonderwünsche wurden noch berücksichtigt, vielen Dank hierfür ?

Ich komme wieder, dass nächste Fahrrad wird wieder bei S-Tec gekauft!

Florian Kraft

Absolut super! ?

Habe vor 6 Monaten mein Traum Rad hier gekauft und war heute da um mich wegen neuer Laufräder beraten zu lassen. Super Beratung und womit ich garnicht gerechtet habe - direkt montiert und ne halbe Stunde später konnte ich das bike auch wieder mitnehmen. Einfach geil - Danke !:)

Jörg Ludemann

Ich war gestern zu Beratung dort, im Vorfeld konnte man mir alle Varianten für meine Rahmengröße nennen. Und hat mir gesagt das ich gern vorbeikommen kann. Vor Ort hat man sich wirklich Zeit für mich genommen. Der Inhaber war sehr nett, und hatt all meine Fragen für mich verständlich beantwortet und Sachverhalte erklärt. Er hat mir die Farbvarianten der Räder im Tageslicht gezeigt. Sehr zu empfehlen, ich komme gerne wieder. Vielen Dank!