Rund ums Rad GmbH - Mannheim

Christian Sch.

Der Kundenservice bei ums Rad GmbH ist einfach herausragend. Ich wurde von einem äußerst kompetenten und freundlichen Mitarbeiter betreut, der sich viel Zeit für meine Beratung nahm. Seine Fachkenntnisse und Leidenschaft für den Radsport waren sofort spürbar. Er hörte aufmerksam zu, stellte gezielte Fragen und gab mir wertvolle Empfehlungen, die genau auf meine Bedürfnisse zugeschnitten waren. Besonders angenehm war, dass ich zu keinem Zeitpunkt das Gefühl hatte, zu einem Kauf gedrängt zu werden. Stattdessen stand mein Wohl und meine Zufriedenheit im Mittelpunkt.

Die Preisgestaltung bei ums Rad GmbH ist fair und transparent. Für die gebotene Qualität und den exzellenten Service sind die Preise absolut angemessen.

Besonders positiv hervorheben möchte ich die nachhaltige Ausrichtung des Unternehmens. Ums Rad GmbH legt großen Wert auf umweltfreundliche Produkte und verantwortungsbewusste Geschäftsprozesse. Dies zeigt sich nicht nur in der Produktauswahl, sondern auch im täglichen Betrieb des Geschäfts.

Zusammenfassend kann ich die ums Rad GmbH uneingeschränkt weiterempfehlen. Hier trifft man auf eine perfekte Kombination aus Fachkompetenz, herausragendem Kundenservice und einer beeindruckenden Produktvielfalt. Jeder Besuch ist ein positives Erlebnis, und man verlässt das Geschäft stets zufrieden und gut beraten. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team von ums Rad GmbH für die hervorragende Unterstützung und den erstklassigen Service! Ich freue mich schon auf meinen nächsten Besuch und die weitere Zusammenarbeit

Lars Vegas

Hier stimmt alles. Super Beratung. Grundehrlich, toller Service. Ich gehe einfach gerne hin. Egal wie voll der Laden ist, die Beratung leidet nicht.

Dom Cee

Hab mir heute einen neuen Reifen plus Schlauch gekauft. Die Beratung war einfach nur der absolute Hammer, so freundlich, zuvorkommend und einfach kompetent. Nach dem Kauf wurden mir noch montier keile geschenkt.

Nochmal ein Riesen dank für die ganzen Infos, wenn ihr super beraten werden wollt seit ihr hier genau richtig.

Siegfried Stoll

Sehr gute Beratung. Man bekommt auch Hilfe bei kleinen Problemen, bei denen einen manch anderer Anbieter eher im Regen stehen lässt. So bin ich Dank der Hilfe von Rund ums Rad stolzer Besitzer eines unverwüstlichen Fahrradponchos, der mich in diesem Herbst und Winter schon oft vor Wind und Wetter beschützt hat. Das Foto zeigt das gute Stück noch im Geschäft.
Ich kenne in Mannheim kein Fahrradfachgeschäft, in das ich lieber gehe oder fahre.

Daniel F

Fragen, Probleme oder Neuanschaffung "rund ums Rad"? Hier ist man genau richtig! Super sympathische und ehrliche Beratung, absolutes Vorzeigegeschäft was Kundenservice angeht! DIe Auswahl an Rädern und Zubehör ist groß, falls etwas nicht da ist, wird es schnell bestellt. Hatte diverse Teile für mein reparaturbedürftiges Rad hier eingekauft und ich wurde sehr gut beraten, beim Abholen wurde dann kurzerhand einfach schnell mal montiert, ohne Termin. Man spürt, dass die Menschen hier ihren Job mit Freude machen. Die paar Euro, die man eventuell im Internet sparen könnte, sind ebenso gut hier investiert wie ein größerer Umweg hierher!

Alexander Kappel (kappelsche)

Mein R&M Charger 3 GT vario hatte sich am Hinterrad einen Dorn eingefangen, und Rund ums Rad hat sich schnell, kompetent und zum fairen Preis darum gekümmert, würde den Herren jederzeit wieder mein Rad anvertrauen!

Hans Renner

Gerade war ich in diesem Geschäft und habe einen neuen Schlauch und einen neuen Mantel für mein Fahrrad gekauft. Sicher hätte ich die Artikel über diverse Onlinehändler billiger bekommen. Aber die paar Cent mehr habe ich gerne investiert. Denn den Service und die Beratung hätte ich so nicht bestellen können. Mir wurden gute Tipps gegeben, wie ich den Mantel wieder einfach auf die Felge aufziehen kann. Viele Dank dafür.

KleenerBro

Ich habe mein Jobrad über Rund ums Rad bezogen, und bin vom Anfang bis zum Ende durchweg begeistert von den beiden Mitarbeitern dort.

Die Beratung zum Kauf war wirklich sehr, sehr ausführlich. Es wurde auf jede einzelne Nachfrage eingegangen, es wurden Vor- und Nachteile aufgezeigt, und insgesamt hat man sich wirklich bemüht, DAS passende Rad für mich zu finden.

Als das Rad geliefert wurde, hat man es mir perfekt eingestellt und mich über alles weitere informiert, was bzgl. Versicherung, Leasing etc. eben so anfällt.

Die Erstinspektion verlief schnell und ordentlich, danach war noch einmal alles festgezogen und problemlos. Auch die (vom Hersteller angebrachte) etwas leise Klingel hat man gegen ein Sound-Monster ausgetauscht, mit dem man sogar Autos vom Fahrradstreifen verscheuchen kann.

Heute war ich wegen einem nervigen Klickgeräusch dort, woraufhin man sich über eine Stunde Zeit genommen hat, nach der Quelle zu suchen. Das ist sicherlich nicht selbstverständlich, zumal es sich nicht um einen wie von mir befürchtet gravierenden Mangel handelte.

Vielen Dank nochmal für alles. Für sämtliche Anschaffungen "Rund ums Rad" komme ich gerne wieder!

PS: den "angeborene Humor", den ein anderer Rezensent bemängelt hat, kann ich bestätigen. Er rundet das Ganze aber wunderschön ab 😉