Rolliservice Eicker GbR - Brüggen

Frank D.

Ich bin schon seit vielen Jahren Kunde in dieser Firma. Ob ich Rollstühle oder Ersatzreifen kaufen möchte oder ob ich eine kompetente und verständliche Beratung benötige. Hier bekomme ich sie. Die Mitarbeiter sind geduldig und nehmen sich für einen viel Zeit. Meine letzte Bestellung von zwei Ersatzreifen für einen Optimus 2 vor einem Monat hatte ich wieder sehr schnell (nach zwei Tagen) erhalten. Eine sehr verständliche Anleitung lag ebenfalls dabei. Und sollten doch einmal Fragen bestehen, kann man einfach anrufen. Ohne lange Wartezeit, wie früher. Der Service ist einfach prima.

Thomas Jesse

Super Service. Bin begeistert. Meinen 20 Jahre alten Rollioltimer von Invacare haben sie wieder zum Rollen gebracht. Der Weg von Leverkusen nach Brüggen hat sich gelohnt. Vielen Dank

Günter Kühn

Herr Eicker ist nach meiner Erfahrung ein fachlich und sachlich kompetenter Mann.
Neben seiner ruhigen und besonnen Art ist er auch sehr hilfsbereit. Diese Hilfsbereitschaft reicht bis ins ferne Weißrussland, wo er stark behinderten Kindern -Tschernobylgeschädigt-das Leben durch Sachspenden etwas lebenswerter macht. Hierfür möchte ich mich herzlich bedanken, auch im Namen des Vereins Hilfe f. Tschernobyl geschädigte Kinder e.V.

Manfred Dächer

Ich habe meinen neuen Elektrorollstuhl dort gekauft und bin absolut zufrieden. Immer problemlos telefonisch kontaktierbar, nette und kompetente Mitarbeiter. Auch die Auslieferung war sehr gut. Umd das alles zu einem guten Preis. Vorbehaltlos zu empfehlen.
Vielen Dank an das Team

Heiko „DragonMG“

War mit meiner Mutter vorhin beim Rolliservice Eicker in Brüggen.
Wir waren schonmal vor ca. 2 Wochen dort weil meine Mutter einen Elektrorollstuhl braucht und haben uns beraten lassen, wenn man das so nennen kann.
Weil meine Mutter bei der Barmer ist wurde uns 1 Rollstuhl vorgeschlagen, eine Beschreibung des Rollstuhls wurde nicht vorgenommen bzw. erklärt von welcher Marke er ist oder andere wichtige Dinge.
Eine genaue Bedarfsermittlung wurde nicht unternommen.
Aussage war das die Barmer ja nur eine Pauschale bezahlt und es deswegen keine Extras gibt.
Trotzdem waren meine Mutter und ich heute dort mit einem Bericht einer Spezialklinik aus der hervorgeht was für einen Rollstuhl meine Mutter benötigt und welche körperlichen Einschränkungen meine Mutter hat wegen Zusatzausstattung (hier wurde gar nicht reingeguckt).
Es wurde nicht drauf eingegangen, stattdessen wurde meiner Mutter gesagt er wüsste vom letzten mal schon alles (Aufzugnutzung) und meine Mutter bräuchte nichts sagen
Wieder wurde drauf verwiesen das die Barmer nur eine pauschale bezahlt und meine Mutter einen billigen Standardrollstuhl kriegen soll.
Sind dann gefahren da man hier nicht auf den Kunden eingeht bzw. ihm ausreichend zuhört (ausser man zahlt selber).
Es werden vom Sanitätshaus auch falsche Angaben gemacht.
Die Barmer bezahlt mit der Pauschale einen Standardrollstuhl, eventuelle Sonderausstattung muss von der Barmer genehmigt werden ist aber möglich wenn gesundheitliche Voraussetzung.

Fazit: Bloß nicht hingehen, es sei denn man bezahlt alles selber.

Jörg Just

Hervoragender Service, gute Beratung, mein Rolli fährt wieder wie ein neuer.
Und das wesentlich günstiger als bei den Mitbewerbern die sich meinem Problem nicht wirklich annehmen wollten.
Kann nur Danke sagen, jederzeit wieder.

Hero Janssen

habe heute das Ladegerät erhalten. Gleich an Scooter angeschlossen,funktioniert sehr gut. In 30 Minuten aufgeladen.

Sehr Super

Frank Neupert

Habe einen Elektrorollstuhl mit viel Zubehör gekauft und wurde hervorragend und freundlich bedient.So günstig hätte ich den Elektrorollstuhl nirgendwo bekommen.
Sehr empfehlenswert!