RAD&TAT Tübingen GmbH - Tübingen

Nr.1 Toni

Ich habe mehrmals den Fahrrad-Reparaturservice und Verkaufsladen besucht und bin mehr als zufrieden mit meiner Erfahrung. Die Qualität der Arbeit ist herausragend! Die Mitarbeiter sind echte Fachleute, die mit viel Engagement und Können arbeiten. Natürlich haben auch sie viel Aufträge, aber das ist ganz normal, und ich respektiere das. Wenn man mit Fahrrad fährt, kann man immer noch ein paar Kleinigkeiten selbst erledigen, aber für alles Weitere vertraue ich lieber den Experten vor Ort – und die liefern wirklich hervorragende Arbeit. Besonders möchte ich die freundliche und hilfsbereite Atmosphäre im Laden und in der Werkstatt hervorheben. Die Mitarbeiter sind nicht nur kompetent, sondern auch sehr nett und hilfsbereit. Bestellungen werden schnell und korrekt ausgeführt, was den Service wirklich auszeichnet. Ich kann diesen Laden jedem wärmstens empfehlen – hier fühlt man sich als Kunde gut aufgehoben. Ein rundum empfehlenswerter Laden für Reparaturen und Beratung rund ums Fahrrad!

Natürlich gibt es unzufriedene Kunden überall, und es kann immer mal passieren, dass jemand Pech hat. Wer viel und hart arbeitet, muss akzeptieren, dass Fehler manchmal passieren – das gehört einfach dazu. Wichtig ist, dass das Team hier stets bemüht ist, Lösungen zu finden und einen erstklassigen Service zu bieten. Man merkt, dass sie ihr Bestes geben, und das sollte man auch anerkennen. A. Hajdu ?

Nick Werner

Ich bin heute mit einem platten Reifen gestrandet: Es gab eine super Beratung bzgl eines neuen Schlauchs und ein neuer Mantel war schön länger notwendig. Um das Geld für die Montage zu sparen wurde mir Werkzeug zur Verfügung gestellt. Top Laden, kann ich empfehlen

Jasmin Neher

Habe heute mein E-Bike abgeholt. Alles stimmig von der Beratung über Verkauf bis zum abholen und einer ausführlichen und super verständlichen Einweisung. Toller Service und überaus freundliche Mitarbeiter. Ich kann Tat und Rad nur weiter empfehlen.
10 Sterne von mir.

Till Köpff

Bisher wurde ich stets freundlich und gut beraten. Auch zu Fragen bei eigener Fahrradreparatur bekommt man immer gute Tipps.

Sarah 141

Leider wurde mir in meinem Fahrrad ein Reifen verbaut, der zu breit war und an meinem Fahrradständer gereibt hat (der davor schon sichtbar verbaut war). Es war schwer zu treten und man hat es sehr laut gehört. Als ich erneut zur Werkstatt bin, wurde ich von einem Mitarbeiter begegnet, der mich unglaublich herablassend behandelt hat und mir erzählt hat, es würde alles stimmen und es gäbe kein Problem. Also ich ihn dazu aufgefordert habe doch einmal selbst mit dem Fahrrad zu fahren kam er danach zurück und meinte, dass der Reifen am Fahrradständer reibe. Ich habe ihn gefragt, ob er da was machen könne und er hat erwidert, dass er da nichts machen wird.
Ich durfte mir daraufhin auf EIGENE KOSTEN einen Fahrradständer kaufen, der an einem anderen Punkt befestigt ist, damit nichts mehr reibt. Beim Verkauf hat mich ein sehr netter Herr bedient, der mich gut beraten hat und geholfen hat die Situation zu retten. Für ihn ist die zwei Sterne Bewertung.
Das war vor einem Jahr und ich bin sehr froh für den diesjährigen RadCheck wo anders hinzugehen.

M. S.

Ich habe hier nicht nur das perfekte Fahrrad gefunden, sondern auch eine außergewöhnlich gute Beratung erhalten.
Das Personal war geduldig und hilfsbereit und die Atmosphäre im Laden war einfach super. Die Auswahl ist zwar auf wenige Marken beschränkt, aber die Modellpalette hat meine Wünsche komplett abgedeckt.
Die Mitarbeiter waren nicht nur professionell und kompetent, sondern auch nett und witzig. Diese Mischung aus Freundlichkeit und Fachkenntnis hat meinen Besuch hier besonders angenehm gemacht. Obwohl ich bisher noch keine Wartungs- oder Reparaturleistungen in Anspruch genommen habe, plane ich definitiv, für alle meine zukünftigen Fragen rund ums Fahrrad hierher zurückzukommen, auch wenn ich dafür quer durch die Stadt fahren muss.
Absolut empfehlenswert!

Daniel Hermes

Habe hier vor über drei Jahren mein E-Bike gekauft und bin seitdem glücklicher Kunde. Manchmal, gerade im Frühling und zu Sommerbeginn ist es oft voll und man wartet was länger, das ist aber bei jedem Fahrradgeschäft so. Mitarbeiter sehr nett und hilfsbereit. Vor dem Laden darf man gängiges Werkzeug und eine 1A Pumpe kostenfrei benutzen. Preise nicht immer die günstigesten, logischerweise. Persönliche Beratung hat ihren Wert und Preis.

Florian Siegel

Besten Dank für ihre gute Beratung heute. Wir kommen gerne wieder.
Manchmal kann es ganz einfach sein einen Kunden zu gewinnen, andere Geschäfte in Tübingen tun sich da sehr schwer. Nicht so hier. So stellt man sich guten Service und eine gute Beratung vor.