radshop.at - Wien

Jochen

Radshop mit kompetenter Beratung und vernünftigen Preisen. Leider ist die Werkstatt hier etwas, das wir zum Glück bisher in dieser Unfreundlichkeit und Inkompetenz selten erleben mussten. Angefangen von der unfreundlichen Terminvereinbarung (wenns ihnen nicht passt, gehens halt woanders hin) Ablieferung der Räder (Da hab ich keinen Termin drinnen, könnens wieder mitnehmen und einen neuen Termin vereinbaren in 3 Wochen), und das Service selbst. Die Schaltung funktioniert bis heute nicht. Dafür geht man nicht extra zu einem KTM Shop. Nie wieder. Leider!

Lukas Plietl

Super Kundenservice und telefonische Beratung. Schnelle und professionelle Abwicklung. Die Räder wurden binnen 4 Tagen geliefert und waren dank guter Vorarbeit leicht und schnell fahrtüchtig gemacht. Wir werden gerne wieder bei euch einkaufen! Vielen Dank.

Andreas Näpflein

Wir haben uns 2 KTM Bikes gekauft und sind sehr zufrieden mit Radshop.at.
Versand, Verpackung und Lieferzeit Top. Dazu noch ein sehr guter Preis und super Beratung.
Gerne wieder!

Lukas Heinrich

Bin heute durch Zufall hier gelandet - meine E-Bike Kette ist in der Nähe des Geschäfts gerissen.

Mir wurde hier prompt geholfen zu einem sehr fairen Preis. Habe dann auch gleich 2 andere E-Bike Belange besprechen können und wurde gut und ehrlich beraten, ohne das Gefühl zu bekommen, dass einem etwas aufgeschwatzt wird! Selten in der heutigen Zeit.

Daher auch herzliche Einladung in unseren gemeinnützigen Verein www.7energy.at --> würde euer Geschäft sehr gerne mit Strom zum Marktpreis unterstützen.

Nochmal Danke für eure Hilfe!

Andreas P.

Vor vier Wochen habe ich dort ein e-bike gekauft ,anfänglich war ich skeptisch, ein Fahrard online zu kaufen. Doch letztendlich erwies sich die Entscheidung als die beste ,die ich treffen konnte.Der gesamte Ablauf verlief äußerst zügig, und der Kontakt war an,überaus freundlich. Abwicklung äußerst seriös. Sehr schnell, sogar ein Tag nach Bezahlung traf das schöne Stück ein,hervorragend verpackt, und in bestem Zustand. Alles ist einfach nur TOP. Vielen Dank,und schöne Grüße aus Sauerland !!!

Tibor Budai

Nach längerem Überlegen, habe ich mich dazu entschlossen wieder ein Fahrrad zu besorgen. Ich wollte aber nicht zu einer größeren Kette gehen, da ich mich beraten lassen wollte. Ich habe Diabetes und mein Arbeitgeber bietet uns das Bike Leasing an und nach etwas Recherche im Netz wurde ich hier fündig und die Reszessionen kann ich zu 100% wiedergeben. Tolle Beratung, sie nehmen sich Zeit für die Kunden und haben immer wieder tolle Aktionen. Kommendes Jahr holen wir auch ein KTM Fahrrad für meine Frau.

B S

Ktm Mountainbike von meinem Sohn: Bremsen vorne und hinten und Shimano Schaltung perfekt eingestellt. Vielen Dank wir freuen uns riesig. TOPSERVICE! Ich werde zukünftig unser Fahrradservice immer bei radshop machen.

Heinrich Mandl

Bei der zunächst unscheinbaren Adresse handelt sich um eines der renommiertesten Radfachgeschäfte Wiens, das schon lange am Neubaugürtel daheim ist. Die Firmengrundlage besteht aus vielen zufriedenen Stammkunden und die Firma freut sich über die mehr werdenden Neukunden.

Beratung, beste Qualität und Zufriedenheit sind nicht nur beliebte Schlagwörter, sondern werden dort auch tatsächlich angeboten. Die Geschäftsidee, überwiegend Produkte der österreichischen Firma KTM anzubieten, hat die Mitarbeiter eng mit dem heimischen Hersteller KTM-Österreich verbunden. Ich bemerkte recht bald das hohe Knowhow vom Fachhändler zu dieser Marke und führe das auf die einschlägige, jahrelange Erfahrung, vor allem aber auf die regelmäßigen Firmenschulungen beim Hersteller zurück. Neben der Qualität gibt es immer wieder gute Rabattaktionen und günstige Preise, die jedem Vergleich mit den Mitbewerbern mehr als standhalten. Der Lagerbestand ist sowohl an Fahrrädern als auch insbesondere an den sehr begehrten und anderswo ausverkauften KTM Macina E-Bikes üppig. Zudem gibt es zu den vielfältigen Kundenwünschen fast immer ein freundliches Ja, und das beruhigt Kunden wie mich sehr. Die Fahrradversicherung kann man auf Wunsch gleich im Geschäft abschließen, die Tipparbeit daheim, online, haben wir uns damit erspart. Im Onlineshop des Geschäfts sieht man nicht nur die angebotenen Fahrräder, sondern auch einen Lagerbestand, der exakt stimmt, und ein Radversand wird auch angeboten. Ich empfehle aber die persönliche Abholung, denn ein Ebike- oder Fahrradkauf ist doch eine Herzensangelegenheit für eine lange Zeit, und mir hat das positive Kauferlebnis mehr gefallen, als daheim auf einen Karton vom Paketdienst zu warten. In den Seitengassen gibt es ausreichend freie Kurzparkzonen-Stellplätze und vor Allem ist das Parken in der Tiefgarage des großen Einkaufszentrums daneben ausreichend lang gratis möglich.

Diese Woche sind wir mit zwei E-Bikes heimgekommen, obwohl wir vorerst nur eines kaufen wollten. Das erste Rad am Montag war für mich und das zweite Rad war für meine Frau aus Geldgründen erst für 2024 geplant. Weil wir mit dem Fachhändler so zufrieden waren, haben wir den Kauf vorgezogen und schon einige Tage später wieder dort eingekauft. An beiden Tagen wurden wir ausführlich beraten, an den beiden E-Bikes geschult und mir wurde nebenbei auch noch prompt geholfen. Durch einen technischen Fehler, oder war es auch ein Missgeschick, verschloss sich nämlich mein dazugekauftes und teures Kryptonite-Fahrrad-Nummernschloß für immer. Ohne Zögern wurde es sofort ausgetauscht, und zwar besser und netter, als es der große Onlinehändler aus Amazonien je könnte. Vorne im doch eher großen Geschäftslokal waren sowohl der Chef als auch ein sehr freundlicher und kompetenter Verkäufer anwesend, dahinter, teils sichtbar, befindet sich die Mechaniker-Werkstatt.

Der Mechaniker arbeitet gewissenhaft und stellt alle wichtigen Teile korrekt ein. Das Beste an ihm war aber, dass er uns mit dem E-Bike an der Hand bis in die Garage der Lugner-City begleitete, um beim Einladen ins Auto zu helfen. Insgesamt waren das 30 Minuten Arbeitszeit, die wir gratis dazubekamen. Einfach topp!
Achja, mein neues KTM Macina Style 720 in sunset matt ist (m)ein Traum, und das KTM Macina Style 730 vital blue matt gefällt besonders meiner Frau. Wir beide sind jetzt sehr glücklich und vor allem sind wir mit diesem Fahrradfachgeschäft äußerst zufrieden.