Radfieber Fahrradgeschäft - Köln

V 8

War zum erstmal dort und bin gut beraten worden. Der MA vor Ort war sehr engagiert und hat mich sehr ausführlich übe die Bikes beraten und mir direkt auch ein Angebot gemacht. Man hat die Möglichkeit direkt dort Bike zu fahren und sich einen ersten Eindruck machen. Es sind wirklich gute Fahrräder.
Preisleistung befindet wir uns natürlich in einem hohen Segment!
Wenn man bereit ist wirklich soviel Geld auszugeben, bekommt man tolle Bikes.

Manko:
mehr Auswahl wäre mir lieber, aber das ist auch ein persönliche Empfinden. Man hatte keine Bikes in einen mittleren Preissegment.

Fazit:
tolle Stylige Bikes und echt eine nette freundliche Beratung.
Wenn man bereit ist viel Geld auszugeben kann man sich das eine oder andere Bikes kaufen/leasen.
Preisleistung ist wirklich hoch und man muss bereit sein solche Bikes in dem Segment zu kaufen.

Rebecca

Sehr freundliches Team, haben mich noch kurz vor Feierabend durchgehend kompetent und lösungsorientiert beraten und bedient, bei einem Problem, das über 5 andere Fahrradläden, die ich zuvor abgeklappert hatte nicht in dem Maße und so kurzfristig lösen konnten. Ich bin mehr als zufrieden und werde bestimmt wieder kommen! Dieser Laden wurde mir von
einem Radbegeisterten empfohlen und ich kann es auch nur tun. Weiter so! ?

Hajo Lemser

Super Rad zum guten Preis.
In der Anbahnung hatte ich mit mehreren Mitarbeitern Kontakt (telefonisch u. per Mail).
Immer sehr freundlich, kompetent u. hilfsbereit.
So soll es sein, perfekt!

Nils Röska

Nettes Team, ohne Termin super schnell repariert, Preis in Ordnung, richtig guter Service, tolles Geschäft. Empfehle ich unbedingt weiter und werde selbst auch wieder kommen! Herzliches Dankeschön für euch weiterhin viel Erfolg!

Stefan Reimold

Ich komme aus Wiesbaden und war dort in drei richtig nervigen Fahrradläden. Bin dann via Internet auf radfieber in Köln gestoßen. Ich wurde total genial beraten, habe direkt bestellt und es war sehr schnell geliefert. Es gab eine super Einweisung und auch sonst waren alle Kollegen vor Ort sehr verbindlich und professionell. Was will man mehr. Ich komme wieder und kaufe meine Fahrräder zukünftig dort! Vielen Dank und Gruß Stefan

Josi Vraetz (josinisailing)

Sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter. Das Interesse am Kunden ist sehr groß. Auf Fragen wird eingegangen und es werden individuelle Lösungsvorschläge gemacht. Auch Probefahrten sind schnell und unkompliziert möglich. Es ist egal mit wem man im Laden spricht alle sind sehr freundlich und hilfsbereit. Auch telefonisch wurde mir geholfen. Meine Entscheidung viel mir daher leicht. Mein neues Rad wird ein Rad von Radfieber.

Larry Fortensky

Konnte nicht helfen bei Abus-one-key-option

Die one-key-option ist bei Abus-Vertragshändlern scheinbar nicht bekannt: Ich hatte bei einem Fahrradhändler in Bonn ein Ebike mit Batteriefachschloss mit ebendieser one-key-option erworben und zu Hause festgestellt, dass mein vorhandenes Fahrradschloss ebenfalls die one-key-option aufweist. Was liegt da näher, als diese one-key-Option zu nutzen und zukünftig nur einen Schlüssel zu verwenden?
Gesagt, getan: Die Abus-Webseite erklärt zwar das System, bietet selber aber keinen online-Service. Stattdessen verweist sie an die Abus-Vertragshändler. Gut, über die Händlersuche auf der Webseite dann den nächsten Vertragshändler herausgesucht (Radfieber, Bismarckstraße, Köln).

Vor Ort dann allerdings die Enttäuschung: "Was wollen Sie? Geht das überhaupt?"
*tastaturklacker
"Äh, ja, .... also ich seh' grad, das geht offenbar doch.... Was für ein Schloss haben Sie denn?"
*keycardrauskram *schlüsselcodevorzeig
"Und was haben Sie für ein Fahrrad?"
*fahrradmarke-typ-und-baujahr-nenn
"Ich kann hier aber nicht sehen, was für einen Schließzylinder Ihr Batteriefach hat. Ich kann Ihnen da nicht helfen. Am besten gehen Sie zu Ihrem Fahrradhändler, wo Sie das Bike gekauft haben."

Na toll! Entweder funktioniert das Abus-System nicht richtig oder der Händler kennt sich damit nicht aus. Oder er hat schlicht keine Lust auf den Aufwand. Jedenfalls hatte ich den Eindruck, dass man froh war, als ich den Laden wieder verlassen habe.

Raymund Weyers

Meine Tochter hatte ihr Fahrrad bei Radfieber Köln Bismarckstraße abgegeben zum Nachziehen der Bremsstränge vorne und hinten um etwa je einen Zentimeter. Zwei zugesagte Abholtermine waren vergeblich ("leider noch nicht fertig"), beim dritten wurde die Arbeit in wenigen Minuten erledigt, für sagenhafte 30 €. Auf eine freundliche Beschwerde meinerseits per Mail mit der Bitte um Minderung kam keine Antwort. Fazit zu Radfieber: nie wieder!