Piaggio Service Center Clever Bike GmbH - Mannheim

Alexa Hoffmann

Hatte ein Problem mit meinem Vorderreifen am Roller und mir wurde super schnell geholfen! Das Personal war auch sehr freundlich und aufmerksam und konnte mich sehr gut beraten.
Sehr gerne komme ich wieder! 🙂

Karsten Schwarz

Die Firma mag gut sein, aber nicht in meinem Fall.
In meinem Fall verkaufte man mir ein Fahrzeug mit vorherigem Totalschaden ohne dies zu erwähnen, obwohl dies der Firma bekannt war. Sie hat sehr wahrscheinlich mit der Versicherung abgerechnet.
Als ich herausfand, dass es einen vorherigen Totalschaden gab war man sofort bereit das Fahrzeug zurück zu nehmen. Allerdings hatte ich schon Kosten um des Fahrzeug abzuholen, zuzulassen und nun sollte ich das Fahrzeug auch noch auf meine Kosten zurück bringen und Abnutzung war auch noch abzuziehen?

Ein eingeschalteter Schlichter konnte leider nicht bei einer Rückabwicklung des Kaufvertrages vermitteln.
Frau W. ,die Chefin, sehr arrogant, glaubte im Recht zu sein. Warum auch immer. Es gab unzählige Emails und Telefonate mit Ihr und dem Schlichter.
Am Ende musste ich einen Rechtsanwalt einschalten und das alles nur wegen nur wenigen hundert Euro. Viele Angebote von mir der Abholung wurden nicht angenommen bzw. Emails mit Fristen extra vielfach ignoriert. Ich habe viel Zeit verschwendet um mit meinem Anwalt das Vorgehen abzustimmen.

Mein Anwalt sagte, er hätte noch nie eine Rückabwicklung eines Kaufvertrags wie diesen erlebt.

Die Rückabwicklung des Kaufvertrags dauerte letztendlich 9 Monate und wurde sehr stark durch die Firma Cleverbike und deren Anwalt extra lang verzögert. Wahrscheinlich um mich weich zu kochen.
Zum Glück hatte ich eine Rechtsschutzversicherung ohne Selbstbeteiligung.

Ich würde deshalb vom Kauf bei der Firma abraten, sollten Sie ein gebrauchtes Fahrzeug kaufen wollen. Auf jeden Fall sollte bei gebrauchten Fahrzeugen eine Unfallfreiheit im Kaufvertrag festgehalten werden!!!!
Bei Neufahrzeugen mag das anders sein.
Dies ist nur meine Erfahrung mit der Firma. Entscheiden Sie selber ob Sie hier kaufen wollen.

Ob da eine betrügerische Absicht dahintersteckt?
Die Versicherung wurde für den Totalschaden jedenfalls abkassiert, mir wurde nichts gesagt.
Rechnungen oder Fotos des Vorschadens konnten mir jedenfalls im Nachhinein nicht präsentiert werden. Ist schon merkwürdig?

Claudia Krautter

Absolut das Letzte... interessieren uns für einen Roller, die Chefin führt in uns noch freudig vor und wir lassen ihn für 2 Stunden reservieren. Kommen schon früher hin, weil wir ihn kaufen wollen und dann stehen andere Interessenten da und die kaufen ihn . Und das Verhalten der Chefin uns gegenüber als Kunde... absolut unkorrekt . Nicht empfehlenswert!!!

Wolfgang Grabhorn

Da ist das Fahrrad oder der Roller in sehr guten Händen .Die Reparaturen werden Vom Fachpersonal fachgerecht mit Ersatzteilen der guten Qualität ausgeführt . Das Personal sehr Freundlich. Die Preise der Reparaturen sind auf keinen Fall überzogen .Guter Service rund ums Bike . Parkplätze sind in dieser Gegend immer Vorhanden .Oft auch direkt vorm Ladengeschäft .

Sandra Emler

Bin immernoch mehr als glücklich. Hab meine Hinterradfelge zum Tausch des Schlauchs hingebracht, nachdem ich sie 3 Wochen durch die gegen gefahren und überall zum Wechsel abgegeben hatte. Keiner hat den mantel runter bekommen, bis auf der Mechaniker dort. Gehe ab sofort nur noch dort hin?

Uwe W.

Fahrrad wurde zur Inspektion und Reparatur gebracht. Sehr freundlicher Service. Das Fahrrad wurde weit vor anberaumter Frist repariert und vor allem kompetent repariert. Preis war auch weit unter dem eigentlichen KVA. Ich komme gerne wieder

jonnycash Kraft

Habe mir einen neuen Roller gekauft und bin vom Service überzeugt. Es werden keine falschen Versprechen gemacht und Absprachen werden eingehalten. Auch weiterführende Beratung wird gerne gemacht. Kann man nur empfehlen!

J. H. S.

Nichts als leere Versprechungen, war vor über 8 Wochen da, hatte gleich 2 Mopeds erfragt, man wollte mich anrufen ... nichts mehr gehört.
Einer Freundin von mir erging es ebenso, nach (leerer) Versprechung keinerlei Rückruf.
Des weiteren werden Reparaturen versprochen, aber man muss sich fragen, wer repariert, denn es gibt laut Auskunft der Kammer dort weder KFZ- noch Zweiradmechanikermeister.
Darüber hinaus scheint es Verstrickungen mit ZRM zu geben, auf die ich der Wucherpreise und schlechten Qualität wegen ohnehin nicht gut zu sprechen bin.