PEDALROSS - Der Fahrradladen - Hamburg

Torben Torbenski

Zu viele Aufträge im Laden und Ersatzteil-Lieferprobleme haben die Reparatur leider knapp 2 Wochen dauern lassen. Schlauch und Mantel wurden erneuert und die Schaltung wurde eingestellt. Ich hatte starke Kettenlauf-Geräusche und Kettenüberspringer. Nun ist die Kette nicht mehr hörbar und die Gänge gehen alle sehr geschmeidig zu schalten. Im Ergebnis dann schließlich top.

Marco S.

Die Öffnungszeiten werden häufig nicht eingehalten und man erreicht telefonisch den Besitzer auch teilweise nicht. Mein platter Reifen sollte innerhalb von 2-3 Tagen fertig sein. Aufgrund von Lieferschwierigkeiten des Schlauchs war das Fahrrad erst nach zwei Wochen fertig. Ich habe einen Schlauch online bestellt und dann ging alles flott.

Ein anderes Mal war ich aufgrund meines Sattels dort und da lief alles ohne Probleme. Daher hat der Laden 4 Sterne verdient.

Elena Sebening

War schon mehrfach Kundin, sowohl mit Fahrrad als auch mit Buggy. Wurde leider jedes Mal enttäuscht. Beim Buggyreifen wurde der Splitter nicht entdeckt und als ich direkt am nächsten Tag wieder einen Platten hatte wollte man zwei mal abrechnen. Mit dem Fahrrad war ich wegen meines Lichts da, nach einem Tag hat sich das so schlecht verkabelte Licht komplett wieder gelöst. Nun war ich aus fehlenden Alternativen erneut dort und stand aufgrund von spontanen Pausen der Mitarbeiter erneut vor verschlossener Ladentür. Nie wieder!

Sebastian

Mein Fahrrad stand lange, daher bin ich zur Reparatur zu Pedalross gefahren. Bremsen und Kette - 62 Euro. Fand ich schon relativ happig. Was mich aber verärgert hat - NACH der Reparatur ging mein Vorderlicht nicht mehr. Als ich das Fahrrad abgegeben habe, ging das Licht auf jeden Fall noch. Auch das ausgerechnet an dem Tag das EC-Gerät defekt sei und nur Barzahlung möglich sei, machte mich stutzig. Ich suche mir in Zukunft eine andere Fahrradwerkstatt.

Ismail Rajender

Nicht zu empfehlen. Standardreparatur (Kette, Ritzel, Schaltzüge usw.) wurde nach relativ langer Zeit und zu verhältnismäßig hohen Preisen durchgeführt.

Schaltung funktionierte danach nicht richtig. Als ich zwei Tage nach der Abholung zum Schaltung nachstellen wieder da war, wollte man mir die gleichen Teile (u.a. Kette) erneut verkaufen, weil man offenbar vergessen hatte, dass ich bereits dafür da war. Hier zweifelt man sowohl an der Kompetenz als auch an der Ehrlichkeit. Schaltung funktioniert immer noch nicht.

Roswita Bajaj

Ich habe letzte Woche Donnerstag ein Kinderfahrrad zur fehlenden Montage abgegeben damit Sie diesen Fehler an dem Kinderfahrrad beheben können wurde mir gesagt das Fahrrad wird überprüft und ich kann es spätestens in 2 Werktagen wieder abholen, seit mehreren Besuchen wird mir gesagt das Fahrrad sei noch nicht fertig, da bin ich etwas verwundert und fühle mich verarscht dass Sie in diesen 5 Werktagen nicht an der Arbeit geschaut und geschafft haben! Daher empfehle ich leider keinem dorthin zu gehen! Es handelt sich um.diesen Fahrrad siehe Bild

Kolja Krückmeyer

Hat mir in der Not nicht geholfen!
Ich kam mit einem Platten dort an. Hat sich geweigert mir einfach den Schlauch zu wechseln, sondern wollte fast 100€ für Schlauch und Reifen. So geht man nicht mit Kunden um!

Arthur Bergmann

Termin für eine simple Fahrradinspektion konnte mehrfach nicht eingehalten werden. Insgesamt wirkte der laden schon sehr chaotisch. Der Service ist teils unfreundlich und geht nicht auf die Wünsche der Kunden ein.

Beim bestimmten Gängen hörte man, dass die Kette gegen den Umschalten kommt. Man sagte mir, dass das normal sein und dann nicht in diesem Gang fahren sollte, anstatt sich das genauer anzuschauen und zu beheben. Alle anderen Fahrradläden sagen, dass es quatsch sei, so etwas zu sagen und man keine Ahnung hätte wenn man so etwas sagt...