OBI Markt Salzburg-Lengfelden - Salzburg

Felix Gärtner

Nach meinem letzten Besuch in Ihrer Filiale sehe ich mich gezwungen, einige Dinge deutlich anzusprechen. Um es direkt zu sagen: Der Zustand Ihrer Filiale lässt zu wünschen übrig, und ich muss ernsthaft die Frage stellen, ob hier wirklich jemand das Ruder in der Hand hat.

Zunächst zur Organisation: Es ist für mich völlig unverständlich, warum bei offensichtlichem Kundenandrang nur eine Kasse besetzt ist. Kunden, die lange Schlange stehen, während andere Mitarbeiter scheinbar ziellos umherlaufen – das spricht für ein massives Führungsproblem. Wenn so etwas einmal passiert, kann das vorkommen, aber in Ihrer Filiale scheint das eher die Regel als die Ausnahme zu sein.

Was die Mitarbeiter betrifft, habe ich leider den Eindruck gewonnen, dass sie entweder schlecht geschult oder schlichtweg desinteressiert sind. Auf meine Fragen zu Produkten habe ich nur unzureichende und unmotivierte Antworten erhalten. Es wirkt fast so, als sei den Mitarbeitern alles egal – und das, fällt letztlich auf die Leitung der Filiale zurück.

Ich frage mich ernsthaft, ob Sie sich der Situation in Ihrer Filiale bewusst sind und ob Sie überhaupt ein Interesse daran haben, den Service zu verbessern. Als Kunde fühle ich mich jedenfalls nicht ernst genommen, und das spiegelt sich auch in der allgemeinen Atmosphäre in der Filiale wider.

Ich hoffe sehr, dass Sie diese Kritik nicht einfach abtun, sondern endlich aktiv werden. Es liegt an Ihnen, hier grundlegende Verbesserungen herbeizuführen, bevor Sie noch mehr Kunden verlieren.

Mit wenig freundlichen Grüßen,
Felix Gärtner

Christian-Gerhard Freischlager

Bedanke mich recht herzlich für die Beratung in der Haushaltsabteilung und in der Garten-, und Pflanzenabteilung. Es kamen immer wieder Mitarbeiter die einen gefragt haben, ob man helfen kann, oder ob man eine Beratung braucht, keiner hat sich irgendwo versteckt!!
Wir haben genau das richtige bekommen und gefunden was wir brauchten.
Dankeschön an das ganze OBI Team Bergheim-Lengfelden, komme gerne wieder!!

Stefanie Dirnberger

War das erste mal beim obi einkaufen (10.10)
Hatte eine super nette aufmerksame Bedienung Fabian Huber in der Farben Abteilung
Die Kasse Dame Manu ist sehr freundlich und nett hatte mich auch gleich auf die app aufmerksam gemacht und half mir auch die app.zu installieren.

Miki

Nette Beratung Hier muss mann keinen Berater suchen ! Gute Produktauswahl.Die Mitarbeiter sind bemüht und sehr freundlich an der Service Center Suzi und Christine.IMMER WIEDER GERN!

C S

Ich war heute das erste mal bei OBI und das mit gemischten Gefühlen, da ich immer wieder gehört hatte, dass sich das Personal nicht auskennt und so weiter. Dem kann ich nur widersprechen: die Junge Dame, danke übrigens nochmal Jara/Lara, war sehr motiviert und hat sich perfekt ausgekannt! Ich habe alles im Blitztempo erhalten und die Preise sind auch schwer in Ordnung! Also ich komme fix wieder, hab mich geärgert, dass ich kein Trinkgeld geben konnte weil ich kein Bares mithatte.

sarah gasselsberger

Super bemühtes Personal.
Waren 2mal dort und jedes Mal war das Personal super freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert. TOP!

Gaby Schwarz

Der freundlichste aller Obi Märkte!
Der Markt ist zwar klein und unübersichtlich, aber dafür wird man ständig vom freundlichen und kompetenten Personal angesprochen, ob man Hilfe braucht. Ganz toll!

Felix Fresh

Nette Mitarbeiter alle sehr freundlich. 1QP1PPpP