NIKA+ E-Scooter Reparatur - München

Omar Shehab

Der schlimmste Ort überhaupt! Repariere deinen Scooter niemals dort. Wenn du ein Problem hast, bekommst du ihn mit zehn zurück!!! Ich wollte nur meine Schutzbleche austauschen (habe sie sogar vorher online bestellt). Sie haben Teile vom Scooter verloren, überall Kratzer hinterlassen, mein Display beschädigt und unglaublich unprofessionell gearbeitet. Sie haben sogar Teile meines Scooters ruiniert, ohne Ersatz oder passende Teile dafür zu haben.

kadir yıldırım

Hallo, guten Tag, ich habe einen VIRON x700 E-Scooter und er gibt den Fehler E16 aus. Kann das repariert werden? Und ich würde mich freuen, wenn Sie mir bitte so schnell wie möglich antworten könnten.

Thomas Rieger

Pro: Die Reparatur wird ordentlich erledigt zu einem fairen Preis

Contra: Diverse organisatorische Schwächen:
- Abholtermin wurde mitgeteilt "bis 18 Uhr". Ich war um 17:40 Uhr da, niemand mehr da, 50km umsonst gefahren
- Statt der vereinbarten 20€ wurden 70€ kassiert. Das Geld habe ich zwar später wieder per PayPal erstattet bekommen, aber warum muss der Kunde ausbaden, wenn sich Geschäftsführer und Mechaniker nicht abstimmen?
- Keine Rechnung, keine Kartenzahlung, Reparatur findet in einem abgelegenen Container statt

Bitte nicht falsch verstehen: Ich bin dankbar für die Reparatur, aber jeder sollte wissen, worauf er sich einlässt.

Anis

Die wollten mir einfach keine Rechnung geben auch bei mehrmals nach fragen heißt es ja die schicken mir eine zu aber seit über 6 Wochen warte ich auf meine Rechnung da es ein Versicherungs Fall ist. Die betrügen nur da die wahrscheinlich das Geld so einstecken....
Wenn man nichts zu verbergen hat wieso schickt man dann keine Rechnug?

Eve Malachite

Total unseriös: Zuerst einmal gibt es den versprochenen Abholdienst gar nicht. Es wurde mir versprochen, dass sich jemand meldet, aber dies ist nicht geschehen. Ich habe also den Escooter selbst hinbringen müssen. Der Mechaniker wusste nicht mal, dass ich meinen Scooter vorbei bringe, wo sich die Frage stellt, für was ich einen Termin ausmachen musste. Weiterhin musste ich meine Daten ein zweites Mal vor Ort eingeben. Der Mechaniker hat mir einen mündlichen Kostenvorschlag von 70 Euro gegeben da ich meinen eigenen Wechselreifen dabei hatte und angeboten, dass wenn ich 30 Euro mehr zahle, die Reparatur sofort fertig gemacht wird. Sehr komisch. Ich habe das Angebot nicht angenommen. Mir wurde gesagt, dass ich eine Email erhalten werde, sobald die Reparatur ausgeführt wird. Ich habe keine Email erhalten, musste mich selbst bei der Firma melden. Anscheinend war der Scooter schon seit ner Woche fertig. Ich habe den Escooter also abgeholt. Sie wollten, dass ich Bar zahle oder per Paypal. Auch komisch. Und weiterhin Sollte auf einmal der Preis 100 Euro sein, da ich den falschen Reifen gebracht habe. Ich wollte meinen Reifen also zurück, aber den hatten sie nicht mehr weil sie den ohne mein Wissen in einen anderen Escooter verbaut haben. Die Erklärung war, ja dann machen wir 90 Euro. Wir bieten für den Reifen -für den ich 30 Euro bezahlt habe - 10 Euro. ich wollte, aber meinen Reifen zurück, also haben Sie mir einen ihrer 10 Euro reifen gegeben. Als ich meinte, dass wir was anderes besprochen haben bzg. des Preises, wurde nur darauf eingegangen wie der hintere Reifen schwerer zum ausstauschen ist. Obwohl schon beim Kostenvorschlag klar war um welchen es sich handeln wird. Ich kann das Unternehmen nicht empfehlen. Sehr unseriös. Eine Abzocke.

Mir wurde versprochen, dass ich eine Rechnung per Email bekomme. Mal schauen ob das passiert.

Alexander Klemm

Super Service. Super Kompetent. Top Arbeit.
Unser E-Scooter hatte eine Reifenpanne und wir haben auf Vollgummi-Reifen wechseln lassen.
Super Kompetent und hat uns auch noch paar hilfreiche Tipps gegeben.
Am besten anrufen dann hat es auch immer geklappt mit der Übergabe des Rollers.
Ist noch eine kleine Firma daher kein großer Showroom sondern eine kleine feine Werkstatt im Containerpark, dafür aber super Service und faire Preise.
Wir kommen sicher wieder zur Inspektion oder wenn der nächste Luftreifen defekt ist.

Michèle Z.

Sie bekommen 5 Sterne, haben gute Arbeit gemacht. Alles funktioniert wieder, er hatte sogar andere Probleme entdeckt u gefragt ob er es auch reparieren soll. Kosten für die Reparatur find ich gerechtfertigt. Allerdings zeitliche Absprachen sind eher nicht so, damit muss man klar kommen ?

Richard

Schade ich war so froh einen Werkstatt für Roller gefunden zu haben. Habe meinen Roller am 17.09 abgegeben 01.10 einen Zwischenbericht bekommen, das ein Bauteil defekt ist, 22.10 angefragt ob ich den Roller hohlen soll, keine Antwort, 04.11 nochmal angefragt, schweigen im Walde, heute 18,11 immer noch nichts. Schade ich hoffe ich sehe meinen Roller jemals wieder, ich werde euch hier auf dem laufenden halten.