Motorräder sQooter Shop Steyr - Steyr

Sabine Knapp

Herzlichen Dank an die Fa. sQooter für die wunderschöne Vespa Gts 300 ss!
Mit anfänglichen Schwierigkeiten der Abholung wegen dem Umbau des Geschäftes, konnte ich großzügiger Weise, mein Motorrad trotz der Baustelle abholen! Danke dem netten Burschen, der die Übergabe sehr kompetent und fachgerecht abgewickelt hat! Würde immer wieder gerne bei dieser Firma einen tollen Flitzer kaufen
Mit freundlichen Grüßen

Arton Iska

Sehr schnelle Abwicklung von Erstgespräch bis zur Abholung und Übernahme der Vespa. Ist auf alle Wünsche eingegangen. Ich bin sehr zufrieden und empfehle euch alle diese Firma!
Vom Erstbesuch bis zur Abholung der Vespa hat es 7 Werktage gedauert obwohl es eine Sonderbestellung nach Wunsch war.

Alexander Duschanek

Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Auslieferung kann ich absolut alles empfehlen ?
Hier wird wirklich geschaut dass der Kunde zufrieden ist.

Manuel und co gehen gerne auf wünsche an der Vespa ein meine schöne 300 super tech wurde perfekt in Beige lackiert und mit sehr schönen Teilern versehen ?

Fazit perfekte Beratung und traumhafte Arbeit des gesamten Teams einfach zu 100% weiterzuempfehlen

Thomas Schaup

Es hätte eine Neueröffnung sollen. Die dürfte kräftig in die Hose gegangen sein. Das Geschäft gleicht eher einer Müllhalde, an den Türen sind Aktionen vom Jahre 2023, die Roller waren alle schmutzig als würden die da schon ewig stehen. Wir sind mit einem Vespa- Club dort gewesen, wurden aber keineswegs beachtet!

Werner Weingartsberger

Rückruf wurde nicht gemacht, nach dem dritten Anruf wurde mir gesagt sie sind nicht für Rückrufe da, sehr sehr unfreundlich, ist ja klar Ersatzteile für wenig Geld, hätte ich eine neue Vespa gekauft hätten sie mir den roten Teppich ausgerollt. Ist nicht zu empfehlen. Kein Rückruf, unfreundliches Personal.

Rouven M

Nette Mitarbeiter - aber leider ein Chaos-Betrieb und schlampig..
So war meine Erfahrung..Nagelneue Vespa GTS 300 Italy Edition gekauft - hat mir besonders gefallen.

Zuerst Termin für Auslieferung kurz davor wieder verschoben..gut...dann abgeholt.
Bezahltes Zubehör wurde mich nicht mitgegeben - nochmal hingefahren - bekommen.
Bei der ersten Fahrt in die Nacht rein => Licht leuchtet irgendwohin - mehr in den Himmel als auf Straße.
Nach der zweiten Ausfahrt - Schriftzug löst sich von linker Seitenhaube...mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit wurden Originalschriftzüge runtergelöst, "Italy-Streifen" geklebt und die abgelösten Schriftzüge wieder rauf - sowas hält nicht.

Habs reklamiert - hätt Schrifzug bekommen, nachdem ich den Passenden Online rausgesucht hatte (Artikelnummer+Maße!) - Hingefahren..Falscher lag bereit - Richtiger nicht auffindbar

Somit wieder umsonst hingefahren - beim ersten Mal zu nicht stattfindender Eröffnung - da konnte man dann auf Nachfrage ein Bier auf der Baustelle für uns wo rauskramen-eh nett-hätt man nur ned so riesig Online anpreisen oder absagen sollen!

Sorry - aber da fahr ich eher nicht mehr hin - leider nicht soo empfehlenswert

Michael Johnstone

Habe mir eine wunderschöne Sitzbank für meine Vespa GTS 300 hpe bestellt in gelb-schwarz. Diese wurde sehr schnell geliefert. Schade dass der Paketservice "GLS" sehr grob mit dem Paket umgegangen ist, denn die Kartonage war an vielen Stellen gerissen oder gebrochen. Was die Qualität und Verarbeitung der Sitzbank betrifft bin ich sehr zufrieden.

georg seidl

Vespa GTS 300 im Feber diesen Jahres mit einigen Modifikationen bestellt, sehr netter Erstkontakt mit Herrn Moser.

Vor Lieferung hätten Fotos vom Umbau geschickt werden sollen, erst nach mehrmaliger Urgenz dann tatsächlich Bilder (erst am Tag der Zustellung!!) , leider nicht alles so wie vertraglich vereinbart, zu spät um noch was zu ändern. Trotzdem ausgeliefert, dabei keinen Typenschein erhalten. Erst nach 2maliger Urgenz mit 1 wöchiger Verspätung erhalten!

Auf den Backen und Radkästen sind deutlich sichtbare Farbunterschiede von den Folien, die unsachgemäß entfernt wurden (vertraglich vereinbart waren Entfernung der Folien und KEINE Sichtbarkeit von Streifen). Auf die Frage und Reklamation, wer/wann diese verbliebenen Streifen entfernen wird dann die freche Antwort, "klar, daß sind ja Klebereste, weil die Folien entfernt wurden".... und ich möge mir von SONAX was kaufen und das selber machen. Diesmal von mir eine grantige Antwort, auf die sich natürlich wieder niemand meldet. 4 Wochen nach Auslieferung (Vespa noch keinen Meter gefahren bzw angemeldet), lässt sich das nagelneue Fahrzeug nicht mehr starten. Wiederum Sqooter angeschrieben, 14 Tage gewartet, keine Antwort. Auf eigene Kosten eine Ladegerät gekauft, Batterie ausbauen müssen und aufgeladen.

Fazit:

Mit den gemachten Erfahrungen würde ich nie mehr bei Sqooter kaufen, die Firmenphilosophie lautet "aus den Augen, aus dem Sinn" gepaart mit einer gewissen Portion Arroganz.
Dies ist meine erste Vespa, ich bin leider über die glänzende Werbung und deren Versprechungen auf Willhaben gestolpert.
Mittlerweile bin ich drauf gekommen, dass es auch andere, bemühte Firmen gibt, die Kundenorientierung und Kundenservice leben und ein Fahrzeug entsprechend motiviert umbauen.

Wenn du was hast, brauchst du einen Ansprechpartner in der Nähe und nicht den Händler, der 250 km entfernt das schnelle Geld macht und dann untertaucht und sich nie mehr meldet. Ich bin grundsätzlich ein sehr umgänglicher Mensch, Konsens- und Lösungsorientiert und suche den Dialog bevor ich eine Rezension abgebe, die negativ ausfällt, denn jeder bekommt im Leben eine zweite oder dritte Chance! Die handelnden Personen bzw die Firma Sqooter hat offensichtlich keine Interesse am After Sales Service. Sollte Herr Moser oder die Firma Sqooter dies abstreiten, wird der Schriftverkehr mit entsprechender Chronologie gerne öffentlich geteilt und jedem Interessenten zur Verfügung gestellt, um sich ein eigenes Bild zu machen.

Mit freundlichen Grüßen
Mag Georg Seidl
Kärnten