Max Bike - Timmendorfer Strand

Sa Kra

Vielen Dank. Wir hatten telefonisch spontan für Sonntags 4 E- Bikes reserviert. Die Fahrräder standen morgens fertig aufgeladen je mit Korb und Schloss fertig vorm Laden. Kurze Einweisung und los ging es schon. Der Preis ist vollkommen in Ordnung. Total nette Leute

Patrick Meier

Wir hatten ein Problem mit unserem Kinderwagen. Reifen Platt, Ventil defekt. Kurz Anfrage und schon geholfen. Nach 5 Minuten alles wieder am Start mit Luft. Sehr schnell und einfache Hilfe. Obwohl kein spezifisches Problem mit einem Rad wurde geholfen.

udo Storm

Der Inhaber macht den Eindruck, dass er nur Fahrräder verkauft bzw vermieten will. Musste mir nach einer höflichen Frage anhören, warum ich zu ihm komme und es nicht bei mir zu Hause reparieren lasse. Ich wollte nur eine Zahnmutter festziehen lassen. Diese hatte sich nach 300 km Radtour gelöst. Ich kann den Laden nicht empfehlen.

Mr. Nobody

Leider gar nicht zu empfehlen. Hatte mein E-Bike zur Reparatur Anfang Mai abgegeben damit ich es im Sommer nutzen kann. Beworben wurde morgens abgeben und abends abholen wenn nix bestellt werden muss. Ein Lager oder Steuersatz hätte wohl komplett getauscht werden müssen. Wurde dann 9 Wochen hingehalten weil ein Ersatzteil nicht lieferbar sei. Hab bestimmt 15 mal angerufen um nach dem Status zu fragen.
Nie ein Rückruf trotz hinterlassener Nachrichten. Keinerlei Reaktion auf Emails. War mehrfach persönlich da und musste dafür zusätzliche Parkgebühren zahlen.
Mechaniker zum Teil unfreundlich mit Zigarette im Laden am Rauchen mit Hinweis er wartet auf Ersatzteil. Sollte mich dann irgendwann auch noch selbst um das Ersatzteil kümmern weil es wohl nirgends verfügbar sei.
Dafür benötigte der Hersteller aber Fotos. Auch hier keine Mithilfe seitens der Werkstatt. Hab mein Fahrrad nach über 2 Monaten wieder abgeholt und das Ersatzteil kam nach persönlicher Recherche innerhalb von 4 Tagen von Acros. Gab auch nie Lieferprobleme. Hab mein Bike mit Youtube nun selber repariert. Ein Zentrierring mit Dichtung und Steuersatz Deckel musste getauscht werden.
Kosten ca. 38 Euro. ‍♂️? Glaube die wollten mein Geld nicht oder es fehlte die Kompetenz.

Jörg Ottersbach

Hatte Probleme an meinem E-Bike, mir wurde sofort schnell und sehr preiswert weitergeholfen - passendes Ersatzteil war ebenfalls sofort griffbereit. Super schneller und freundlicher Service. Vielen herzlichen Dank!

Chrissan Bahlmann

Meine Mom und ich haben uns am letzten Tag 21.09.23 in Timmendorf ein Rad ausgeliehen. Wir wollten nach Travemünde radeln und sind nur bis Niendorf gekommen, weil mein Hinterrad auf einmal platt war. Unzählige Anrufe sind direkt auf einer Box gelandet. Natürlich haben wir mit vollständigen Daten um Rückruf gebeten. Eine Stunde später war immer noch kein Rückruf erfolgt. Wir sind dann in den Bus gestiegen und den Tag mit weiteren Anrufen bei Max Bike, so gut es ging verbracht.
Bei Rückkehr war das Geschäft nicht besetzt und wir mussten ca 25 Minuten warten.

Keine Erreichbarkeit, den ganzen Tag über und dann nur 12€ zurück bekommen.
Dabei haben wir viel Zeit verloren und 12€ alleine für den Bus bezahlt.

Ich kann es so nicht empfehlen.

Manh Hung Nguyen

Von meiner selbst Erfahrung kann ich 5 Sterne geben. Der Vermieter ist freundlich. Wir können die Fahrräder schnell und einfach leihen, er hat sogar für meine Freudin ein kleineres Fahrrad ausgesucht, sehr nett von ihm. Unsere Fahrräder sind gut gelaufen, kein Problem. Mithilfe der Fahrräder konnten wir uns viel schneller in der Stadt bewegen?

Philipp

Wir hatten Probleme mit einem Leihfahrrad (nicht aus dem Laden) und benötigten einen Maulschlüssel, um das Hinterrad zu lösen. Wir wurden barsch darauf hingewiesen, dass das hier keine "Bastel Bude" sei und schickte uns fort. Ein Hinweis, dass 100 Meter weiter eine öffentliche Fahrrad Reparierstation ist, wäre zudem sehr hilfreich gewesen.

Das man Touristen nicht helfen möchte, die das Fahrrad nicht im eigenen Laden gemietet haben, ist okay. Aber freundlich sein und auf Möglichkeiten im nahen Umfeld hinweisen, darf man schon erwarten.