Mabea Mobility - Fahrrad, E-Bikes, E-Scooter und Reparaturen - Güstrow

I. F.

Wir wurden kompetent, freundlich beraten. Das Personal war super freundlich und geduldig. Man merkt, dass Ihnen die Arbeit Spaß macht, egal zu welchem Bike wir fragen hatten, es wurde alles beantwortet. Bei anderen Händler haben wir nie solche Erfahrungen gemacht!
Nach einer Probefahrt ist unsere Kaufentscheidung getroffen worden und wir sind zu frieden.
Gerne wieder 🙂

Kenny Träger

Habe das Team mit einem Höhenschlag im Vorderrad aufgesucht. Dringend war es auch noch. Der junge Mitarbeiter trat sehr kompetent auf und nahm sich umgehend meines Problems an. Noch vor dem vereinbarten Zeitpunkt kontaktierte man mich und teilte mir mit, dass der Fehler behoben wurde. Das Preis-Leistungsverhältnis der Dienstleistung war sehr gut. Und einen kleinen Plausch gab es auch noch. Ich suche das Geschäft gerne wieder auf.

Uwe Boosen

Während eines Urlaubs in Kühlungsborn hatten wir den Wunsch uns ein Fatbike anzusehen. So googelten wir Mabea in Güstrow, nur ca. 1 Stunde entfernt. Wir bekamen gleich die Möglichkeit das gewünschte Fatbike Himiway Zebra und das neue Himiway A7 Pro Probe zu fahren. Das Kopfsteinpflaster in der Nachbarschaft war das ideale Testareal. Die freundliche und kompetente Beratung gefiel uns sehr gut. Man nimmt sich Zeit für die Kunden. Auch telefonisch bekommt man umgehend Auskunft. Nach 2 Tagen haben wir das erste Rad abgeholt, nach weiteren 3 Tagen das zweite bestellt. Die beiden jungen Herren haben sich eine klare Weiterempfehlung verdient.

Franz Schummeck

Nettes Team für Beratung für einen Kauf von E-Bike oder E-Scooter prima.

Reparatur katastrophal!
Habe nur einen Hinterreifen aufziehen lassen wollen. Da ich selbst die Gerätschaften dafür nicht habe. Ausgebaut und alles schon vorbereitet. Quasi nur noch meinen selbst mitgebrachten Reifen+Schlauch auf die Felge ziehen. Dauer von der Werkstatt leider 3 Tage mit hinterher telefonieren. Absprache 1 Tag! Resultat: Reifen ist zwar drauf, aber eine völlig demolierte Felge zurückbekommen. Auf Anfrage wird gesagt: „Das bleibt beim Raufziehen nicht aus!“ „nimmst einen schwarzen Marker und tupfst die stellen ab!“

Also eine Fachwerkstatt ist das nicht, denn so wie Felge aussieht, hat das Team nicht das Werkzeug bzw. Geräte wie es eine Fachwerkstatt haben sollte.

Fazit: Der Preis des Aufziehen ist schon eine Hausnummer wenn du es zerkratzt und gedellt zurück bekommst. Denn mit Schraubenzieher hätte ich es auch gekonnt. Aber ich denke wollte die Felge schonen.

Deshalb für alle die nur ein Schlauchproblem oder Reifen haben. Fahrt zur Reifenservice. Die wissen wie man Felgen und Reifen umgehen können.

Thomas Peters

whow, der Kauf hat mal echt Spaß gemacht.
Ich habe drei DeRuiz Peridot über Mabea Mobility gekauft.
Der Kontakt mit Kevin Beggerow war vom ersten Telefonat an sehr gut: tolle Beratung, super freundlich am Telefon, sprach mich immer direkt an, hat bei der Bestellung gleich gesagt, das der angepeilte Liefertermin nur grob ist und er selber von Lieferungen abhängig ist. Räder kamen dann ca. 3 Wochen später - war ja auch schon angekündigt. Ebenso der Mail-Verkehr
super freundlich und immer verbindlich und extrem flexibel wenn es nach der ersten Bestellung zur zweiten und dritten Bestellung gekommen ist. Wenn Kevin nun auch noch sein Versprechen hält, mir einen Reparaturpartner hier vor Ort in HH nennt, dann war es in der Summe ein toller Kauf. Die Räder selber kamen gut verpackt und in einem wirklich guten Zustand hier an. Auspacken und Montieren dauert in der Tat nur maximal 15 Minuten und ab geht's auf die Strasse oder in den Wald.
Fazit: das Rad fährt so gut wie der Service von Kevin ist.

Dieser Kauf hat Spaß gemacht - dank des tollen Service und Beratung von Kevin (im Vorweg hatte ich noch zwei weitere
DeRuiz-Vertriebspartner angerufen, die in der Punktzahl weit hinter Kevin liegen).
Nun fehlt nur noch der vordere Gepäckträger, aber ich bin mir sicher, dass Mabea Mobility alles daran setzen wird, diesen schnellstens an mich zu versenden, wenn dieser lieferbar ist.

Bernd Billy

Unseriöser Verkäufer / Zwischenhändler / Onlineshop, verkauft Waren die im Shop sofort lieferbar wären und es kommt ein Kaufvertrag zustande, jedoch sind diese Artikel noch nicht einmal verfügbar. Es werden Liefertermine vereinbart die nicht eingehalten werden und es werden auch die eigens auferlegten AGB nicht berücksichtigt, als wären Sie nur als Empfelung niedergeschrieben worden.
So etwas braucht kein Kunde !

Anne Rohde

Sehr schöner Laden wir haben jetzt schon zum dritten Mal was gekauft, E-bike, E-Scooter und jetzt spontan noch ein Kinderfahrrad.Ich wollte eigentlich nur Die Bremsen von meinem Sohn nachstellen lassen ? tolles Fahrrad für mein Sohn gesehen und Probefahrt gemacht mit toller Beratung von beiden Chefs und Zack nicht lange gezögert und gekauft.
Ich werde es jedem weiterempfehlen

Vivi Gth

Die Lenkerstange von meinem Soflow Scooter war gebrochen. Reparatur hat 10 Tage gedauert, mit Bestellung des neuen Lenkers. Finde ich absolut in Ordnung.