M1 Sporttechnik - Weyarn

Berni Seitz

Liebes Team von M1,

bezüglich des Kaufs meines e-Mountainbikes bei Ihnen in Weyarn vor zwei Tagen, möchte ich mich ganz herzlich für die tolle Betreuung und Abwicklung bedanken!

Frank und Gabor haben mich während des Kaufs super freundlich und kompetent beraten, waren jederzeit hilfsbereit und sind jeweils sofort auf alle Wünsche eingegangen. Auch bei der Übergabe waren sie hinsichtlich der Anpassung und Aushändigung sehr entgegenkommend.
Das gleiche gilt für die Telefonate mit Frau Fritz und einer weiteren Kollegin, deren Namen ich allerdings leider nicht weiß.

So klasse stellt man sich das als Kunde vor! Super Betreuung, mit Fachwissen und der Möglichkeit, alles entspannt und unkompliziert vor der Haustüre probebefahren zu können!

Jetzt bin ich gespannt, wie sich das Bike auf den ersten Touren verhält und freue mich!

Ganz herzlichen Dank und weiterhin alles Gute für ihre tolle Marke!

Viele Grüße,
Berni Seitz, Holzkirchen

Josef Klassen

Die Firma M1 hat leider überhaupt keine Kenntnisse mit den Motoren und Akkus welche in die Bikes Verbaut werden. Seit zwei Jahren habe ich nur Probleme (Km Stand unter 100), mittlerweile die 5 Reparatur. Die Dimension der kontakte vom Akku sind ein Witz siehe Bild. Das Vorgehen der Firma gleicht an arglistige Täuschung.

Markus Unterlechner

Vom Erstkontakt bis zur Übernahme meines CC 400SX und auch danach kann ich absolut nur positives von M1 berichten. Vorallem muss ich Frau Fritz hervorheben, die Nervenstärke bewiesen hat und meine vielen Mails immer schnell und kompetent beantwortet hat :).
Das Bike ist ein Traum,ein hochwertiger Rahmen und super verarbeitet, zaubert es mir jedesmal ein Grinsen ins Gesicht wenn ich damit unterwegs bin ?, es ist zwar mein erstes aber sicher nicht mein letztes M1.

Andreas Günter

Never Ending Story im Service von M1
Seit 2014 fahren wir M1 Räder, die ganze Familie.
Aber was wir in diesen 10 Jahren mit dem Hersteller M1 Sporttechnik erlebt haben an Unverschämtheit, Arroganz ist mit ärgerlich nicht zu beschreiben. Ersatzteile bis zu 9 Monate Wartezeit. Ruf man direkt an, wird man regelrecht angemacht was einem einfällt sich direkt an den Hersteller zu wenden. Vergangene Woche wollten wir eine Testfahrt mit dem M1 WorldCup – Race vereinbaren. Keine Reaktion. Per Mail nachgefragt, keine Reaktion. Angerufen, Rückruf eingestellt, kein Rückruf. Nochmals per Email nachgefragt ,Antwort:
DAS BIKE WIRD NICHT MEHR HERGESTELLT :)))))
ZITAT:
Hallo Herr Günter,

leider haben wir keine S-Pedelecs mehr mit dem TQ-Motor

Mark Kleeberg

Ich bin heute auf Empfehlung bei M1 Sporttechnik vorbeigefahren. Ich wurde sofort ausführlich und kompetent beraten und konnte einige Räder probefahren. Vielen Dank nochmal an Herrn Steckel, der offensichtlich sogar seine Mittagspause für mich unterbrach. Ich komme wieder!

Christian LÖW

Leider hatte sich in Österreich die Realisierung einer Probefahrt schwierig gestaltet. Das führte dazu, dass ich mich direkt an M1 gewandt habe.
Schon das erste Telefonat war einfach nur TOP. So will man sich als Kunde fühlen, der bereit ist für ein E-Bike ordentlich in die Tasche zu greifen. Stefan war mein Erstkontakt den ich besonders hervorheben möchte. Eine Probefahrt mit dem Bike das genau meiner Konfiguration entsprach wurde spontan ermöglicht. Top Beratung, zuverlässiger Rückruf & sehr freundlich zuvorkommend.
Zur Info, ich bin am nächsten Tag extra aus dem Raum Wien knapp 400km gefahren um die Testfahrt mit Optionalen Kauf vor Ort in Anspruch zunehmen.
Die nächste äußerst positive Erfahrung durfte ich mit Flori machen, welcher mich vor Ort in Empfang nahm und die Übergabe des Bikés durchführte. Er nahm sich sehr viel Zeit auf die Details und Fragen einzugehen.
Die Testfahrt erfühlte all meine Erwartung. Das Bike ist schlicht wie für mich gemacht und gepaart mit dem herausragenden Service musste ich mich für das M1EN600CX 8.0 entscheiden.
Jungs danke für eure professionelle Beratung. Noch nie ist es mir so leicht gefallen soviel Geld mit Freude auszugeben.
Lg aus Österreich, Christian

Micha Work

Katastrophe der Service. Ich kaufe nie wieder ein überteuertes Produkt von denen. Versand nur innerhalb von Deutschland! Zum Zeitpunkt der Bestellung konnte man noch Abholung in einem Fahrradladen in 200 Km Entfernung wählen oder Spedition für fast 400€. Das ist keine Option, sondern Abzocke. Keine Versandbestätigung und dann geht die Ware verloren. Wurde angeblich zugestellt, aber dieser Name steht an keiner Klingel.

Italien, Deutschland und Österreich!? Das ist nicht International, dass ist nichtmal Europa.

Vermutlich spielen kleine Kinder am Shop. Oder der wird halt nicht getestet.

Mein nächstes Bike steht schon fest. Kein M1. Mit wesentlich bessere Ausstattung (Sram Transmission, Kachima etc.) Und kostet auch noch weniger.

Stephan

Auf der Suche nach einer Kaufentscheidung...
Liebes M1-Team,
ich habe nach einem sportlichen und hochwertigem E-MTB für mein Anforderungsprofil als Mountainbiker im Sauerland gesucht, und ich bin schließlich nach viel Recherchen im Netz und verschiedenen Testfahrten auf anderen guten Marken auf die M1-Sporttechnik aufmerksam geworden. E-MTBs - designed, engineered und montiert in Deutschland mit edlen Komponeneten und gehobenem technischen Niveau.
Schließlich konnte ich ein M1-Erzberg BR ausgiebig Probe fahren, und ich war und bin begeistert. Zugegeben, im hohen Preis stecken neben den hochwertigen Komponenten auch die Entwicklung und Montage in Deutschland, und dann schluckt man doch...
Aber ich konnte ein Superangebot - heute im Oktober 2024 - für ein Bike aus 2022 finden. Der kleinere Händler konnte in seiner Region kein entsprechendes Käuferpotential finden - zu meinem Glück. 😉
Und ich wollte genau dieses m1-Erzberg BR noch weiter mit einer StVZO-tauglichen Beleuchtung direkt am Akku ergänzen. Der Händler konnte mir meine vielen Fragen zum Brose-Antrieb und den Nachrüst-Wünschen nicht beantworten.
Und dann habe ich mich an die M1-Sporttechnik direkt gewandt, und das war mein Glück. Ich habe über die offizielle Service-Nr. angerufen, und die freundliche Kollegin hat kurz überlegt und mich dann mit Frank aus der Technik verbunden.
Hier konnte ich alle technischen und optischen und funktionalen Fragen stellen - alle Details wurden beantwortet, und ich erhielt sogar noch weitere Tipps für meine Ergänzungen.
Ich bin Frank und dem Team so dankbar für ein solchen unvergleichlichen Service mit Sachkompetenz bis ins Detail.
Jetzt war meine Recherche beendet, und ich konnte eine klare und abgesicherte Kaufentscheidung treffen.
So eine Kompetenz und Beratungsqualität sprechen hier für die M1-Sporttechnik, von der ich bis vor 3 Monaten noch nie etwas gehört oder gelesen hatte. Ich habe auch keine persönlichen Verbindungen zur M1-Sporttechnik- es war nur ein erster Anruf aus 600 km Entfernung und ein paar E-Mails danach, die zu diesem angenehmen und persönlichen Kontakt geführt haben.
Bitte macht weiter so - ihr könnt damit noch viele Kunden gewinnen, gerade wenn es um so hochwertige Produkte geht.

Mit besten Grüßen aus dem Sauerland
Stephan K.