Lutz Rolladen-Sonnenschutz GmbH - Urbach

Silvia Schlegel

Schön, dass es noch so tolle Firmen wie diese hier gibt. Faire Preise, sehr hochwertige Ware, saubere und schnelle Montage mit freundlichen Monteuren. Wir können diese Firma und das gesamte Team zu 100 % empfehlen. Danke ? hier ein Foto der Markise

Alexander O

Mich hat diese Firma begeistert . Vom ersten Eindruck bis zur Montage . Jeder Mitarbeiter eine wirkliche Fachkraft auf seinem Gebiet .

Marco Pisacic

Wir haben die Firma Lutz erstmalig beauftragt, da sich unsere el. Rollläden der Terrasse leider nicht mehr öffnen liesen. Der tel. Kontakt mit Herrn Lutz war super freundlich und kompetent. Die Terminfindnung war unkompliziert sowie sehr kurzfristig möglich ( was für uns kurz vor Weihnachten sehr wichtig war ). Die Monteure waren sehr freundlich, kompetent und konnten unser Problem innerhalb weniger Minuten lösen.

ich kann die Firma Lutz daher nur wärmsten weiterempfehlen. Hier hat man nicht, wie leider bei vielen anderen Handwerkerfirmen, den Eindruck, dass man als Neukunde nicht ,,benötigt" wird da die Auftragsbücher ja sowieso voll sind.

Bitte weiter so!

Thomas Puppich

Absolut und ohne Vorbehalte zu empfehlen, sehr saubere Arbeit, auch das Material von sehr hoher Qualität. Sehr freundliche Mitarbeiter denen man auch sehr gerne einen Kaffee anbietet. Falls ich mal wieder einen Rolladen benötige habe ich hier ein super kompetenten Fachbetrieb gefunden. Vielen Dank und Grüße nach Urbach

Michael Knoch

Die Firma Lutz gibt es bereits seit sehr vielen Jahren und dies spricht sehr für das Unternehmen. Wir haben u.a. eine Terrassenüberdachung mit Markisen und mehrere Fliegengitter bei der Firma Lutz gekauft und es war alles hervorragend. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und gehen auf Kundenwünsche ein. Auch etwas schwierige Projekte werden dort gemeinsam diskutiert und zu vollster Zufriedenheit anschließend ausgeführt. Definitiv eine Empfehlung!

Wolfgang S

2022 im August:
ein abgebrochenes Kunststoffteil musste an einem der Seitenteile ausgetauscht werden.
Auch hier war die Firma Lutz einfach super kundenorientiert ne professionell.
Es wurde nicht nur das defekte Teil getauscht, sondern alle Gleichteile, die am Lamellendach installiert sind, weil der Hersteller Hella hier auch nachgebessert und gegen eine Metallteilen ausgetauscht hat.
Einfach super!!

2020: Die Firma Lutz empfehlen wir sehr gerne weiter! WIr waren zuerst in der Niederlassung in Winnenden und hatten uns dort nach einem Sonnensegel erkundigt, die Beratung war auch dort sehr freundlich und kompetent. Nach weiterer Recherche für die beste Lösung für unsere Terassenüberdachung sind wir dann auf die Firma Hella gestoßen und wurden dazu bei der Fa. Lutz in Urbach beraten. Wir haben dann dort auch ein Lamellendach von der Firma Hella gekauft. Service und Abwicklung wirklich Top!! Die Ansprechpartner waren sehr kompetent in der Beratung, Wünsche wurden gerne aufgenommen und nach bestmöglichen Lösungen gesucht. Die Installation vor Ort lief exakt nach Plan. Auch ein zwei Kleinigkeiten nach der Installation wurden mit der gleichen Aufmerksamkeit und Sorgfalt betreut.
Man kann hier wirklich sagen: Kundenorientierung wird hier ganz groß geschrieben. Danke nochmal an Herrn Hasert und sein Team vor Ort.

Rolf F.

Enttäuschende Arbeit von Fachbetrieb.
Zwei Rolladen waren defekt, die Fa. Lutz beauftragt zur Reparatur.
Erster Monteur versuchte, die Reparatur von außen durchzuführen, um Beschädigungen an der Innenwand zu vermeiden, was ihm auch provisorisch gelang. Zwei neue Rolladenpanzer mussten bestellt werden.
Leider kamen dann zwei andere Monteure, die zuerst im Innenbereich
an den Rolladenkästen mehrere sinnlose und unnötige Löcher gebohrt hatten und zudem auch dabei die Tapete beschädigten, um nachher die Reparatur doch von außen durchzuführen, nachdem es durch dem ersten Monteur seiner Vorarbeit offensichtlich war, dass diese Arbeiten von außen problemlos durchgeführt werden konnten und zwar ohne Beschädigungen im Innenbereich.
Des Weiteren wurden von den beiden Monteure die Gurte eigenmächtig getauscht, ohne Auftrag sowie die defekten Rolladenpanzer kostenpflichtig entsorgt, ebenfalls ohne Auftrag und ohne nachzufragen.
Deshalb keine Weiterempfehlung für diesen Betrieb.
Ich werde die Firma Lutz nicht mehr beauftragen!

Leider muss ich meine vorangegangene Bewertung durch die aktuelle Situation nochmals ergänzen.
Nicht nur das durch die Reparatur meine Innenwand beschädigt wurde und Leistungen berechnet wurden, die ich nicht in Auftrag gegeben hatte, kommt jetzt noch hinzu, dass nach gerade mal 4 Monaten nach dieser Reparatur schon der erste der beiden "reparierten" Rolladen schon wieder klemmt und durch den selben Defekt schon wieder nicht mehr funktioniert - gerade mal nach 4 Monaten!
Jeder Laie hätte auch keine schlechtere Arbeit abgeliefert.
Die Antwort des Inhabers, dass die Leistungen nicht berechnet wurden, entspricht nicht der Wahrheit.
Wenn das so wäre, wären diese Positionen ja wohl nicht auf der Rechnung erschienen - sind sie aber, wurden folglich auch berechnet.
Ich habe diese Leistungen nur nicht bezahlt, weil ich hierfür wie schon erwähnt, keinen Auftrag dazu erteilt hatte.

Manne W.

Gerissener Rollladengurt, kein Revisionszugang von innen und eine Lamelle defekt. Eigentlich Totalschaden. Die Mitarbeiter der Firma Lutz haben es trotzdem hinbekommen. Tolle Leistung.