KTM Wien GmbH - Vösendorf

Lucas

Ich bin extrem unzufrieden mit meinem letzten Besuch in der KTM Werkstatt. Ich brachte mein Motorrad für das Pickerl und kleines Service herein, und was folgte, war eine Katastrophe:

Zunächst traf ich auf Stefan, der immer schon demotiviert und unfreundlich war, offensichtlich den falschen Beruf gewählt hat. Er hörte mir nicht richtig zu, bot keine vernünftige Beratung am Motorrad an und schien nur darauf aus zu sein, den größtmöglichen Profit zu machen.

Zusätzlich zu Service und Pickerl wollte ich noch die Reifen erneuern, weshalb ich mit einen Kostenrahmen von 600-800€ alles inklusive erwartete. Einen Tag später erhielt ich einen Anruf von Stefan, der mir mitteilte, dass sich die Gesamtsumme auf etwa 2000€ belief, da weitere unerwartete Reparaturen notwendig waren. (Mein Motorrad wurde beim Parken angestoßen und anscheinend sind jz Lenker, Bremsen, alles kaputt haha)
Mein Motorrad ist erst drei Jahre alt und war in einem hervorragenden Zustand. Als Student konnte ich mir finanziell eine solche Belastung nicht leisten. 2k = 1/3 vom NEUPREIS, WAS IST FALSCH MIT KTM WIEN UND STEFAN

Ich bat darum, die Arbeiten sofort abzubrechen, doch Stefan teilte mir mit, dass bereits einiges durchgeführt wurde und die Kosten bereits knapp 900€ betrugen.

Diese Werkstatt, insbesondere Stefan, hat mir nicht nur die FREUDE am Motorradfahren GENOMMEN, sondern mich auch finanziell enorm belastet!! Ich kann daher keine Empfehlung für diese Werkstatt aussprechen und rate dringend davon ab, ihre Dienste in Anspruch zu nehmen.

Insgesamt habe ich hier mehr als 10k hier liegen lassen und bereue es im nachhinein. Sollte sich jemand doch für diese Werkstatt entscheiden, schaut bitte, dass ihr zu Axel kommt und Stefan vermeidet.

Patrick E.

Habe bei KTM Vösendorf nach einer sehr unkomplizierten Probefahrt (ohne Anmeldung) noch am selben Tag, mein neues Motorrad mit Herrn Volkan gemeinsam bestellt. Ich wurde sehr gut betreut und sogar nach Lieferung wurden mir trotz Urlaubszeit, in der Werkstatt, sehr rasch die Bremsscheiben, auf die schöneren Wave Bremsscheiben getauscht. Danke an das gesamte Team und besonders Herr Volkan.

Gabriel B.

Schon seit vielen Jahren bin ich ein überglücklicher Kunde bei KTM Wien! Der Flagshipstore ist bei jedem Besuch eine Reise in das KTM-Wunderland, in dem man die neuesten fantastischen Modelle bestaunen und mit der dortigen phänomenalen Mannschaft und Frauenschaft über benzinhaltige Themen philosophieren kann. Alle, seien es der Chef und seine Junioren, die Verkaufsberater und die Techniker sind im höchsten Maße kompetent und verlässlich, sie sind absolute Profis und haben eine dermaßen positive Ausstrahlung, dass ich viel mehr das Gefühl habe, Freunde und Kumpel zu besuchen, als Geschäftstermine wahrzunehmen. Dafür möchte ich mich hiermit herzlichst bedanken und die öffentliche Empfehlung aussprechen, ebenfalls ein Mitglied dieser großartigen Familie zu werden!!! Für Euch alle die besten Wünsche und Grüße!
See You soon!!!

Theresa L.

X-Post, weil es beide Marken betrifft, bzw. alles unter einem Dach ist.

Ich bin sehr zufrieden mit der gesamten Kaufabwicklung meiner Husqvarna Svartpilen. Von der Beratung bis zur Auslieferung lief alles reibungslos und professionell. Besonders hervorheben möchte ich auch die hervorragende Nachbetreuung und Beratung für ein potenzielles Zweitmotorrad bei KTM. Das Team ist kompetent, freundlich und nimmt sich wirklich Zeit für seine Kunden. Man fühlt sich rundum gut aufgehoben. Absolut empfehlenswert!

Michael

Geschäft ist wahnsinnig super. Sehr freundlich, zuvorkommend und super Service! Ich hatte das Vergnügen mit dem jungen Verkäufer Dominik seinen ersten Verkauf abzuwickeln. Seine Kenntnisse sind für seine Erfahrung hervorragend, er konnte mir als alten biker noch sehr viel erklären und viele Eindrücke über das Motorrad (Duke 690R) vermitteln. Insgesamt ist das ganze Gespräch + Probefahrt einwandfrei abgelaufen und hätte es mir nicht besser vorstellen können. Kann diesen Verkäufer und generell dieses Geschäft mit gutem Gewissen weiter empfehlen. LG Michael und Sandra 🤘

Christoph K.

Hervorragende Beratung und außergewöhnlicher Kundenservice bei KTM-Wien

Ich hatte das Vergnügen, mit Manfred Pitzal, dem Geschäftsführer von KTM-Wien, über den Kauf einer Supermoto 701 zu sprechen. Schon am Telefon wurde ich von der unglaublich offenen, ehrlichen und fachkundigen Beratung begeistert.

Herr Pitzal zeigte nicht nur umfassendes Wissen über die Produkte, sondern auch eine bemerkenswerte Loyalität und Fairness gegenüber seinen Mitbewerbern in Österreich. Besonders beeindruckend war, dass die Beratung auch dann 100 % herzlich und engagiert bleibt, wenn kein direkter Kauf zustande kommt. Solche Werte im Kundenservice sind heutzutage selten.

Ich bin sehr dankbar für die wertvollen Tipps und die Unterstützung, die ich erhalten habe. Man merkt sofort, dass hier mit Leidenschaft gearbeitet wird.

Vielen Dank, Herr Pitzal und KTM-Wien, für diese außergewöhnliche Beratungserfahrung!

Christoph

roland

Super die Jungs dort, extrem hilfsbereit und freundlich, , angerufen wegen einem gebrauchten Powerparts Sitz für eine 690 Duke, haben sie mir getauscht für einen kleinen Aufpreis gegen meinen Standardsitz und gleich montiert…hab auch schon einiges gekauft dort, Stiefel, Jacke, Hose, Handschuhe etc.. immer zufrieden komme immer gerne wieder 👊🏻

Rune K.

Leider mit extrem vollem Terminkalender. Aber wenn man das Glück hat und einen Termin bekommen kann (in meinem Fall wegen einer defekten Kupplung), wird einem hier kompetent und erfolgreich geholfen.
Zudem gibt's auch diverse KTM-Artikel und verschiedene Maschinen zu kaufen, wodurch man die Wartezeit gut verkürzen kann.