Innobikes Assen - Assen

Yourdi Daling

Ik ben zwaar teleurgesteld door Innobikes. Ik heb aan het begin van de zomer mijn scooter daar heengebracht voor een reparatie van het voorlicht. De koplamp was de scooterkap ingeschoten en werkt niet meer. Vastgezet en gerepareerd, prima.

Niet zo prima is dat nu het weer donker wordt en ik in het donker weg moet ik er achter kom dat mijn koplamp helemaal niet meer hetzelfde is. Ik heb nu een zwarte streep tijdens grootlicht in het midden van mijn rijpad. Levensgevaarlijk in het donker!

Mail gestuurd met foto's en de facturen dat ze mijn voorlicht hebben gerepareerd. krijg ik terug dat: mij scooter alleen maar was "gerepareerd qua draadbreuk" en "dit zou altijd al zo zijn geweest".

Ik heb jaren op dat ding gereden maar pas nu zou die blinde plek mij op moeten vallen volgens Innobikes. Ik heb een foto toegevoegd... Dat mis je niet.

Als ze hadden gevraagd of ik nog even langs wou komen of mij hadden terug betaald voor een slechte service, tot daar aan toe.

Maar volgens hun was "Dit dus niet te veranderen"'

ik ga vanaf nu well naar een andere plek.

Mathijs

Geweldige Service bij Innobikes in Assen

Ik ben meerdere keren bij Innobikes in Assen geweest voor scooteronderdelen en ben telkens zeer netjes geholpen. Helaas hadden ze niet alles wat ik nodig had op voorraad, maar dat was geen probleem. Ze konden de onderdelen gewoon bestellen en ik kon ze al na twee dagen ophalen.
Ik kreeg altijd duidelijke en vriendelijke informatie van het personeel. De winkel zelf ziet er netjes en schoon uit, wat een prettige winkelervaring biedt. Het personeel is erg aardig en behulpzaam.
Ik zou deze zaak zeker aanraden aan iedereen die iets met zijn brommer of scooter heeft. Daarnaast bieden ze ook fietsenverkoop, -verhuur en reparaties aan. Al met al een top zaak!

Cindy van der Laan

Ik zou hier je scooter niet heen brengen voor reparatie of onderhoud! (Uberhaupt niet.) Ik heb mijn scooter hier kort geleden heen gebracht voor een onderhoudsbeurt beste rekening gekregen en hij start niet eens meer. Dit zou in eerste instantie te maken hebben met een opvoerset die er eerder in is laten zetten (blauw kenteken). Dus ik hem daar heengebracht ook gelijk voor het laten omzetten naar geel kenteken. Nu start de scooter nog slechter dan voorheen, enige reactie wat je krijgt is dat hij er geen garantie op geeft en tegen betaling wel opnieuw naar de scooter wil gaan kijken. Wat mij betreft is dit niet helemaal de bedoeling lijkt mij!! Helaas zit ik nu met een scooter die helemaal verpest is en moet iemand anders dit weer oplossen. Een oplossing was is bij innobikes helaas niet aan de orde, mocht je een jonge meid zijn mag je wel uitkijken dat je niet opgelicht word want dit is helaas bij mij wel gebeurt!! Slechte zaak.

henk mkring

Mijn scooter liep klote , dus dichtstbijzijnde scooterreperateur gebeld . De scooter heengebracht . Beurt gehad , kleppen gereinigd , liep nog klote , weer gebeld. U kunt hem over 3 weken brengen .Op vakantie gegaan 2 week . Toen wou de scooter helemaal niet meer starten.Duurde mij allemaal te lang toen ze zeiden dat nog wel 2 weken kon duren voordat de monteur terug was van vakantie heb de scooter voor mijn werk nodig . Dus Martin Boer gebeld . Scooter is opgehaald . Nu blijken de kleppen gewoon stuk te zijn dus hoezo stellen en reinigen. Had bij innobikes een beste rekening ook mede voor een andere teller die ook al niet klopt daarvoor moet hij nog naar innobikes terug. Onder service lijkt mij!!! Maar uiteindelijk zal Martin Boer hem repareren die zei ook dat ik maar een recensie moest gaan maken dat ik ontevreden hierover ben en dan te bedenken dat ik de scooter van mijn dochter er ook werd gerepareerd . Dus Innobikes wat gaan we doen ? Ben wel klaar met deze onzin.

Bart Van Duin

Geweldige zaak en service. Mijn vrouw en ik hadden problemen met ons Kiox-display van Bosch. Vanwege een bug in de software-update van Bosch viel de verbinding steeds steeds weg tussen de Kiox en onze smartphone. Met onze fietsen(ebikes) naar Innobikes gegaan om te vragen of hier iets aan te doen is. De monteur nam uitgebreid de tijd voor ons (terwijl het druk was) en heeft de software van de fietsen en de displays, via speciale diagnosesoftware van Bosch, hersteld en geupdated. Na een half uur was dit bij beide fietsen uitgevoerd. Hier werd geen geld voor gevraagd! Dit noem ik nog eens service en daarom een dikverdiende 10! Het werkt nu weer naar onze volle tevredenheid.

Nicole K

Scooter weg gebracht voor reparatie, hierna constant problemen die er daarvoor niet waren. Meerdere keren terug geweest en continu de mededeling dat er niks aan de hand is. Uiteindelijk om uit de welles nietes strijd te blijven hem elders gebracht. Daar bleek dat er immitatie onderdelen gebruikt zijn, waarvan bekend is dat hij bij mijn type scooter problemen heeft. Dit alles terwijl ik gevraagd en betaald heb voor originele onderdelen. Kortom; veel geld betaald, maar van de wal in de sloot terecht gekomen en constant met een kluitje het riet in gestuurd.

Isabel

Ik ben zeer tevreden over mijn ervaring bij de aankoop van mijn fiets. Het personeel gaf een uitstekende uitleg over de verschillende fietsen en hielp mij een model te vinden dat perfect aansluit bij al mijn wensen. Daarnaast vond ik het erg prettig dat ik de fiets mocht uitproberen voordat ik een beslissing nam. Kortom, een topservice die ik iedereen kan aanraden!

Anuska Van Der Bijl

Super service bij Innobikes i n Assen. Als vakantieganger op de camping hier kreeg ik problemen met het display van mijn electrische fiets. Innobikes heeft mijn fiets opgehaald en diezelfde gemaakt en wel terug gebracht! Echt top! Nu kunnen we hier in het mooie Drenthe nog fietstochtjes maken in onze vakantie. Een blij mens ? en enorm bedankt voor jullie snelle service. Groeten Anuska van der Bijl.