HAPPY BIKE BUCHNER - Esch

Maurizius Baumann

Hiermit ziehe ich meine Ursprüngliche Bewertung zurück.

Wer jetzt wen beauftragt hat weiß ich im Endeffekt nicht.
Aber ich weiß das diese Firma mitverantwortlich ist für meine Unzufriedenheit als Kunde, da diese Firma auf meiner Rechnung steht.

Ich wünsche mir bei einem Geschäft Transparenz und Klarheit oder eine Entschädigung sofern es damit nicht geklappt hat.

Das habe ich hier nicht erhalten und damit das jeder mit dem Finger auf den anderen zeigt ist es nicht getan.

Karolina Hierl

Sehr netter Servicetechniker (Rudolph Kapshammer) hat innerhalb von 20 Minuten das Fahrrad repariert und ich bin mega zufrieden 🙂 wenn alle Servicetechniker so arbeiten , habt ihr ein super Team!

Reinhold di Cesare

Wir hatten einen Garantiefall eines Fischer-Fahrrads, zu uns kam ein sehr netter und kompetenter Mitarbeiter der Firma happy-bike, der die anstehende Reparatur des Fahrrads zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigte.

Petra Longitsch

Die gesamte Abwicklung von Beratung welches Modell bis hin zur Radlieferung und dann auch noch die weitere Betreuung mit Servisierung lässt keine Wünsche offen. Ein gut erreichbares Team und beste Beratung! Vielen Dank an Happy Bike Buchner!

Andreas Wörle

Die Firma Bucher bietet Kundenservice auf aller höchsten Niveau, macht auch Garantie arbeiten der Firma Fischer Fahrräder.
Ich hatte Probleme beim Kauf von zwei Räder mit der Marke Fischer es kam eine Technikerin vor Ort der Firma Buchner und löste diese Problem umgehend. (Top Technikerin *)
Ich bin begeistert und kann diese Firma nur wärmstens weiterempfehlen.

Robert Hofmann

Mein E-Bike hatte einen Motorenschaden. Die Kommunikation mit Fischer selbst, war katastrophal. Aber nachdem Fischer endlich den Auftrag an Happy Bike weitergeleitet hatte, ging alles sehr schnell und professionell.

Der Mitarbeiter der mein Fahrrad repariert hat war freundlich, kompetent, hat mir alles gut erklärt und sauber gearbeitet. Das war wirklich eine tolle Dienstleistungserfahrung, sowohl mit dem Techniker persönlich als auch mit der Firma insgesamt!

Lexi „Darwin Mom“

Akku war innerhalb der Garantie kaputt. Wurde rechtzeitig nach Rücksprache eingeschickt. Volle 2 Monate später erhielt ich die Antwort, Garantie sei jetzt ( seit 4 Tagen!!! ) abgelaufen. Keine Reparatur, keine Garantie, keine Kostenübernahme! 1400 Euro für 8 Monate radeln! Danke fürs Bescheissen und NIE WIEDER!

Frank Gmeinder

Wir hatten soeben einen Garantieeinsatz bei unserem Trekking-E-Bike von HOFER. Nach Schadensmeldung kam am selben Tag noch ein Rückruf und 2 Tage später wurde der Vor-Ort-Reparaturtermin bekanntgegeben. Der Servicetechniker Markus Leitner kam sehr pünktlich und hatte das benötigte Ersatzteil dabei und den Garantieaustausch nach knapp 3 Jahren innert nur 9 Tagen nach Schadensmeldung sehr sauber und schnell erledigt! Großes Lob an das gesamte Team von Happy Bike - Bilderbucheinsatz wie er für ein E-Bike vom Discounter eigentlich nicht erwartet wird! Vielen Dank und weiterhin viel Erfolg!