Hans-Werner Kreutz - Cochem

Lukas

Leider sehr enttäuscht worden. Wir haben ein E-bike mit extrem abgefahrenen Reifen bekommen und uns dadurch einen Platten eingefahren. Den Chef der Firma hat es nicht interessiert, dass wir 40 km entfernt mitten auf einer Landstraße liegen geblieben sind. Von der Einsicht, das die Reifen hinten absolut kein Profil mehr hatten war er auch weit entfernt. Ich werde hier kein Fahrrad mehr ausleihen das Risiko bei einer Reifenpanne im Stich gelassen zu werden und das mitten im Nichts ist mir dann doch zu hoch.

[email protected] Astrid

Ja, auch ich wurde leider schwer enttäuscht.
Nach längerer warten haben meine Freundin weil die Kasse nicht stimmte haben wir dann Fahrräder bekommen, die sahen auch gut aus, allerdings gab es kein Leihzubehör wie Korb oder karten/ Handyhalter.
Eines der Fahrräder fiel dann auch aus. Die Schaltung funktionierte nicht mehr.
Fahrradverleih hatte früher zu, service Nummer gabs nicht

Marcel Wolter

Ein Stern ist schon übertrieben gut. Wollte gerne einen Fahrradschlauch kaufen für unseren Kinderwagen. An diesen Donnerstag Nachmittag war keiner da, keine Infos, Öffnungszeiten unter der Woche wären eigentlich 10-18 Uhr. Als ein älterer Herr dort ins Carport führ, wurde auf meine Nachfrage, ob das Geschäft nicht geöffnet habe, frech geantwortet: Wenn's jetzt nicht auf hat, dann wohl morgen früh... Danach dreht sich um und geht weg....
Hilfsbereitschaft wird groß geschrieben.

Hildegard Scheuermann

Alte abgerockte, augenscheinlich schlecht gewartete E-Bikes erhalten. Glocke kaputt, Luftpumpe bei einem Fahrrad nicht vorhanden, beim anderen Fahrrad kaputt. Bei einem Fahrrad wenig Luft. Erst auf Nachfrage wurde aufgepumpt. Fahrräder verschmutzt. Sogar auf der Ebene so gut wie keine Unterstützung beim Treten spürbar. Beim Bergabfahren wurden die Fahrräder immer langsamer, bis zum Stillstand, wenn man nicht treppelt, offensichtlich kein Freilauf vorhanden. Uneinsichtiger, gleichgültiger Inhaber. Nie wieder.

Kenny Dü

Sucht euch lieber einen Fahrradladen mit Kundenservice.
Hier wird einem nicht geholfen.
Danke für nix Herr Jogginganzug

Svenja Mandry

Ich wurde leider derart schlecht und unfreundlich behandelt, dass mir da wirklich die freundlichen Worte fehlen.

Pampig aufgrund von Stress ...
Nun ....
Ich selbst bin selbstständig und kann dies wohl mitunter am Besten nachvollhziehen. Doch ganze drei Mal habe ich (leider) dieses Geschäft betreten und jedes Mal die gleiche -tschuldigung- ekelhafte Art. Das geht so nicht!
Zu guter letzt einen Servicebetrag von 20,00€ zahlen zu müssen war daraufhin eigentlich der Tropfen, der das Fass zum Überlaufen brachte, wäre aber für 0,50€ mehr FREUNDLICHKEIT völlig in Ordnung gewesen.
...für einen angeblich heftig großen Aufwand, der mir ein paar Meter in nur ein paar Minuten abgenommen wurde. Und das kostenlos.

Das alles in einem Touristenort, indem man auf genau diese angewiesen sein dürfte, ist wirklich der Wahnsinn.

M O

Ich kann die vorangegangenen Bewertungen nicht nachvollziehen. Wir wurden super freundlich empfangen und innerhalb von 5min waren wir wir auf unseren Rädern unterwegs. Einwandfrei und gerne wieder!

Bettina Timmer

Fahrradreperatur steht auf dem Schild aber kein Fachmann vor Ort .Schade
Post geht hoffentlich besser