Gebrüder Ulrich Rolladen-Fabrik GmbH - Nürnberg

Kurero

Haben Rollladen bestellt. Dauerte Monate bis dann jemand kam um sie einzubauen. Wobei an mehreren Fenstern immernoch welche fehlen da diese angeblich nicht richtig von der Firma vermessen wurden. Auch hieß es dass wir bezüglich eines neuen Termines am darauffolgenden Tag kontaktiert werden würden. Bis jetzt hat sich niemand seit 3 Wochen bei uns gemeldet.
Nie wieder. Also echt. Die Prozedur dauert jetzt schon 6 Monate.

Volker Dirscherl

Null Sterne, Raffstore im Februar bestellt und nicht geliefert, am fest vereinbarten Montagetermin ist einfach niemand gekommen. Bin mittlerweile vom Vertrag zurückgetreten. Rückzahlung meiner geleisteten Anzahlung - Fehlanzeige. Habe mittlerweile Gerichtsverfahren eingeleitet, bin gespannt, ob ich von meiner Anzahlung nochmal was sehe ...

Uschi

Wir haben im Mai eine Markise bestellt. Als Liefertermin wurde September/ Oktober vereinbart.
Von September bis Ende November wurde der Termin mehrfach mit nicht nachvollziehbaren Gründen verschoben. Seitdem habe ich von der Firma nichts mehr gehört.
Inzwischen sind wir beim Anwalt und von dem Vertrag zurückgetreten.
Ich befürchte nur dass wir unsere Anzahlung nicht mehr zurückbekommen.
Bekannten von uns geht es fast genauso. Sie warten fast seit einem Jahr auf ihre Markise.

Gokul Ramanan Parandaman

Nie wieder

Ich hatte einen Termin vereinbart, um meinen Fensterladengurt zu reparieren. Leider konnte ich während des geplanten Termins nicht zu Hause sein, da ich auf der Arbeit aufgehalten wurde

Das Unternehmen schickte mir eine Rechnung für den verpassten Termin, was für mich völlig in Ordnung ist, da es mein Fehler war. Allerdings wurden mir 1,75 Stunden Arbeit und Reisezeit in Rechnung gestellt, was ich ungerecht fand, da keine Arbeit geleistet wurde.

Ich rief das Unternehmen an und bat um eine Erklärung. Die Person sagte, der Arbeiter habe so lange vor meiner Wohnung gewartet, nachdem ich den Anruf nicht angenommen hatte, was lächerlich sei. Ich wies darauf hin, dass der Arbeiter hätte gehen müssen, nachdem ich mich nicht gemeldet hatte, und forderte eine teilweise Rückerstattung (ich hatte bereits bezahlt, ohne die Zeit vorher zu bemerken - ein großer Fehler). Der Mitarbeiter sagte, er werde sich nach Rücksprache mit seinem Vorgesetzten bei mir melden. Ich habe seit 2 Monaten nichts mehr von ihnen gehört. Ich schrieb eine E-Mail nach und keine Antwort für das zu

EsGibtNurEin RudiVöller

Habe die Firma nicht selber beauftragt, sondern es wurde über den Vermieter bestellt. Tolle Mitarbeiter, die ein super Job gemacht haben. Werde die Firma auch zukünftig für mein Elternhaus kontaktieren. Echte Handwerker, die mir alles erklärt haben, was sie tun. Hab mich richtig abgeholt gefüllt. Rechnung für meinen Teil, kam per Post und war absolut angemessen und nicht überteuert. Gerne wieder.

Andreas Hildebrand

A. Frank

Nach 4 Monaten wurde nun unser Rollo eingebaut, welches uns mit einer Lieferzeit von 4 Wochen versprochen worden ist. Ich korrigiere meine Rezension von 1 Stern auf 3 Sterne, da die Mitarbeiter dieser Firma sehr nett und vom Fach sind.

Die Kommunikation mit dem Inhaber, Herr Studer, war nach der getätigten Anzahlung jedoch eine Katastrophe. Ich kann daher die negativen Bewertungen nachvollziehen. Wir sind mit dem Rollo sehr zufrieden, sind jedoch auch froh dort nicht noch die Markise bestellt zu haben. Schade, denn Herr Studer schien anfangs wirklich nett und kompetent!

Stefan

FINGER WEG von Gebrüder Ulrich!!

Unsere Erfahrung mit Geschäftsführer Herr Jörg Studer ist geprägt von maximaler Unzuverlässigkeit, falschen Versprechungen, faulen Ausreden, absoluter Unerreichbarkeit und einer Unprofessionalität, wie wir sie selten erlebt haben. Wir sind schockiert! 

Bestellte bezahlte Rollladen wurden auch nach 7 Monaten nicht eingebaut (zugesagt war eine Lieferzeit von 4-6 Wochen). Fixe Einbautermine wurden wiederholt wenige Stunden vorher oder auch gar nicht abgesagt. Dass wir da bereits Urlaub genommen und alles vorbereitet hatten, war Herr Studer egal.

Zusammengefasst haben wir Herrn Studer wirklich sehr viele Chancen gegeben, aber er hat sie sprichwörtlich jedes Mal mit Füßen getreten. Das Ende vom Lied ist nun, dass wir auf einem Schaden sitzen bleiben, welchen wir gerichtlich hinterherlaufen müssen. 

Daher können wir allen nur mit Nachdruck von einer Beauftragung von Gebrüder Ulrich abraten! 0 von 5 Sternen!

Es gibt eine Menge Alternativen in Nürnberg, sparen Sie sich das Geld, Zeit und Energie!

Kores Nadine

Im guten Glauben und auf Empfehlung haben wir uns für unsere Terrassenüberdachung eine regionale Fachfirma ausgesucht.

Ab Bestelleingang im Mai 2022 werden wir vom GF Herrn Studer hingehalten, vertröstet, Termine mehrfach abgesagt und neue Themen vorgeschoben. Bis heute ist unsere Überdachung nicht fertiggestellt! Es fängt an mit fehlenden Material, E- Mail nicht eingegangen weil Spamordner, telefonisch mangelhafter Erreichbarkeit, Reaktion nur auf mehrfache Anrufe, E-Mails etc. Dann folgen Terminvereinbarungen, die immer wieder abgesagt werden und dann wieder keine Reaktion erfolgt. Schriftlich angezeigte Restarbeiten & offene Themen werden auch nur auf mehrmaliges Anzeigen und nur teilweise erledigt. Auch über Missgeschicke während der Teilmontagen haben wir immer großzügig hinweggeschaut.

Wir haben lange Verständnis für die Umstände gezeigt und uns auf die Zusagen verlassen. Leider wurden wir bis heute im wieder enttäuscht!

Mittlerweile gehen die Umstände auch persönlich an die Distanz.

Wir können diese Firma leider NICHT empfehlen!