Gasolina-Moto - Lauingen

Svenja Langenbucher

0 Sterne, mach ich nie wieder bei ihm. (bei Michi!!)
Habe meinen Peugeot Speedfight IIII dort 5 Monate in Reperatur gehabt und kam genauso zurück!
Danach haben Teile, Schrauben sowie mein altes (ungültiges) Nummernschild hat gefehlt.
Außerdem hab ich andere Blinker auf einmal, ungleich sogar, links anders als rechts.
Service ist unterste Schublade, null empfehlenswert!

Regine Langenbucher

5 Monate Reparaturzeit - keine Antworten - Roller läuft trotz angeblicher Reparatur nicht!!!! Teile ausgetauscht die nicht zum Auftrag gehörten

Jasmin Weiszhar

Vor 2 Jahren Sehr freundliche und kompetente Beratung. Wirklich hilfsbereit, auch zu empfehlen wenn man gar keine Ahnung hat. Hier fühlt man sich sehr fair und ehrlich beraten. Man merkt das die Männer lieben was sie tun. ***

Heute* Immernoch der selben Meinung und der neue Laden ist schön, sauber und hat eine große Auswahl *

Albert P.

"Der Hauptgrund für Stress ist der tägliche Kontakt mit Idioten"! Tja, das war während unserer „gemeinsamen Zeit“ das Profilbild eines der Inhaber bei Whatsapp. Wenn jemand, dessen Hauptaufgabe der tägliche Kontakt mit Kunden ist, so ein Motto hat, dann sagt das doch schon irgendwie einiges über ihn aus, da könnt Ihr Euch selber Eure Meinung darüber bilden. Wir fühlten uns auf jeden Fall als Kunde nicht wie Könige behandelt, sondern eher wie Idioten. Am Anfang war alles noch nett und freundlich, bis zum Kauf unserer zwei Roller ein fast schon aufdringlicher E-Mail Kontakt. Nach der Bezahlung sah das dann leider schon ganz anders aus. Schon bei der ersten Fahrt gab es so einige Probleme, die wir umgehend per E-Mail freundlich mitgeteilt hatten. Da war dann aber erst mal eine Zeit lang Funkstille und erst auf mehrfaches Nachhaken bekamen wir eine Antwort. Statt sich im Rahmen der Gewährleistungspflicht auf ihre Kosten um die Mängel zu kümmern, mußten wir für schlappe 250,-- € je Roller eine Inspektion machen, in der man die Mängel beseitigen wollte (aber nicht konnte!). Direkt nach der Inspektion blieben wir wegen eines Defekts nach 40 Kilometer auf dem direkten Nachhauseweg (120 km) stehen und mußten mit dem Zug nach Hause fahren und erneut mit demselben Tage später wieder anreisen. Die Kosten dafür tragen wir bis heute selber, null Entgegenkommen der Firma, obwohl diese offensichtlich für den Defekt verantwortlich war. Auch danach immer noch Probleme mit ständigen Ausfällen an Ampeln oder Kreuzungen. Nach mehreren Wochen und unzähligen E-Mails, man möge doch bitte den gesetzlichen Verpflichtungen als Verkäufer laut BGB nachkommen, wurden die Roller widerwillig abgeholt und fast drei Monate behalten, ohne dass die Mängel beseitigt werden konnten. Der Sommer war mittlerweile vorbei und trotzdem erhielten wir die Roller erneut nur gegen eigene Abholung zurück. Mittlerweile wurde die RS-Versicherung eingeschaltet und nach erneutem Ignorieren wurde eine Kaufpreisminderung geltend gemacht, eine Antwort der Firma bleibt seitdem aus. Angeblich Ihrerseits vorhandene Protokolle, die beweisen sollten, dass die Roller technisch einwandfrei sind, werden nicht zugesandt. Wir sammeln, da wir traurigerweise keine andere Möglichkeit mehr sehen, derzeit Beweise in Form von Videoaufnahmen, um weitere Schritte einleiten zu können. Was soll man davon halten? Anfangs wären wir noch mit einer Beteiligung an den uns entstandenen Kosten einverstanden gewesen, aber auch daran besteht keinerlei Interesse bei der Firma. Nie wieder diese "WERKSTATT"!!! Entschuldigung, aber so führt man kein Geschäft! Beschämend!

B aus D

Komischer Umgang mit Kunden bzw. Terminvereinbarungen sind sekundär. Wenn nach der Werkstatt Schrauben fehlen am Gefährt ist irgendwie der Wurm drin.

David Kollmer-Pichler

Sehr schlechter Service! Ich habe angerufen und wollte Ersatzteile für unseren Roller bestellen. Ich habe wie gewünscht alles via WhatsApp geschickt und um ein Angebot gebeten. Was ich eigentlich sehr cool finde, wenn es so einfach ist. Selbst auf Nachfragen hatte ich keine Antwort mehr bekommen. Daher auch nur ein Stern. Wenn es gehen würde, wären es Null.

Jürgen Gollwitzer

Mal nicht online sondern im Laden gekauft. Kompetente und freundliche Beratung und wenn, wie tatsächlich passiert, doch was schiefläuft auch sehr entgegenkommend. Werde definitiv dort noch öfters aufschlagen.

Julian Schneider

Habe gestern das erste mal Teile für meine GTS 300 bestellt, 1 Tag später kam die Ware bereits bei mir an, super schnelle Lieferung.
Hatte noch eine Frage zur Variomatik, Bild per E-Mail geschickt, Rückruf innerhalb kurzer Zeit und kompetente und freundliche alle Fragen beantwortet.
Nächstes mal gerne wieder! 🙂