G & G Scootershop GmbH i.L. - Groß-Umstadt

Andreas Mosbacher

Im Mai auf eBay bestellt. Laut allen Daten das richtige Teil. Nach der Bestellung das alte endlich ausgebaut bekommen von der Werkstatt, Foto…passt nicht. Binnen 30min nach Bestellung storniert und Nachricht gesendet…
Wurde ignoriert „weil bereits versendet“ (solch ein blödsinn.
Noch bevor das Teil kam musste ich beruflich ins Ausland und kam knapp 5 Wochen nach tätigen der Bestellung nachhause und wollte das FALSCHE Teil retour senden…ABGEWIESEN.

Und danach schreibt dieser Typ noch rotzfrech als Antwort „4 Wochen Rückgabe müssen reichen“.

Bin gespannt, was er hier wieder drunter schreibt.

Ich sage FINGER WEG, das grenzt an Betrug!

Und wenn man sich manche Bewertungen hier durchliest, merkt man, das hat bei dem Herrn System.

Paul Huber

Nach 2 Wochen immer noch keine Versandbestätigung. Geld wurde trotzdem abgebucht. Auf mehrmalige Anfragen per Email und Telefon wurde nicht geantwortet.
Dort nicht bestellen, das sind Betrüger!

Felix Müller

Habe eine Verkleidung für den Gilera Runner gekauft, die erste kam an, der Karton war leicht beschädigt und es waren leider 2-3 Teile gebrochen. Am gleichen Tag reklamiert und zeitnah eine Antwort bekommen mit retouren Schein, zurück gesendet, klar sehr aufwendig das alles zu verpacken und zur Post zu bringen, aber da kann ja der Händler nichts dafür. Habe dann zeitnahe Austausch erhalten, die Kommunikation war stets tagesaktuell und sehr höflich, keine fiesen Vorwürfe oder Versuche sich raus zu reden, einfach fair und zügig wurde das Problem gelöst. Für mich alles völlig in Ordnung!

JJ Delfs

Top Verkäufer ⭐⭐⭐⭐⭐
Habe eine Lima für eine Jet Sport x 50 bestellt und leider eine andere Lima Bekommen dieses habe ich noch am selben Tag Reklamiert.
Der Verkäufer reagiert umgehend auf meine Nachricht und räumte ein Versandfehler ein, er schickte mir sofort per Mail ein Retourenschein zu ohne das ich was sagen musste.
Als die Lima bei Ihm angekommen war, wurde auch sofort die Richtige Lima an mich Versand. Ich bin zufrieden und kann diesen Verkäufer auch weiterempfehlen.
Wichtig ist nicht das man keine fehler machen darf sondern das man Sie Korregiert wenn sie vorkommen.
Und das wurden sie und das zur meiner vollen Zufriedenheit.
Also Daumen Hoch ⭐⭐⭐⭐⭐

markus hartan

ich hatte vor vier monaten reifen bestellt,weil sie angeblich verfügbar waren. wurde immer wieder vertöstet, dann zahlten sie mir einfach mein geld zurück. die reifen stehen immer noch im internet zu bestellen. danach kam der hammer ,sie haben sich an google gewand , das die Rezensionen rausgenommen werden, weil ich angeblich kein kunde bin schreibt google. echt treist dieser laden. so geht man nicht mit kunden um.

Pascal Heiming

Habe hier mehrere Bestellungen gemacht für mehrere 100er über mehrere Monate und alles kam zügig und heile an. Alle Produkte waren genau wie beschrieben sowie in Original Verpackung. Einmal kam ein defekter Auspuff der mir sofort ohne Probleme ebenfalls zeitnah ersetzt wurde, für Rückversand wurde gesorgt. Auf Anfrage wurden Teilen die nicht auf lager waren sofort nachbestellt insofern es möglich war diese überhaupt noch zu bekommen da die limitiert sind, aber sie haben es geschafft und ich bin sehr glücklich und zufrieden gewesen. Der telefonische Kontakt war immer sehr freundlich und mehr als zufriedenstellend und das auch über mehrere Monate. Der Kontakt per Mail ebenfalls. Schlechte Kundenrezensionen kann ich nicht nachvollziehen. In meinen Augen machen die Leute von gundg einen ausgezeichneten Job und die leute haben mir super geholfen mein Projekt zu vervollständigen.

Markus Zipprich

Kann nicht groß Klagen, die Kommunikation über Email verlief gut und auch meine Rückrufbitte hat zeitnah erfolgt. Grund war ein nicht mehr lieferbarer Vergaser, der alternative Vergaser passte dann leider nicht. Kurz im freundlichen Gespräch geklärt. Der richtige Vergaser wurde dann doch noch geliefert und nun paßt es. Lieferungen erfolgten im normalen Zeitrahmen.

Gabriel Pausch

Wir haben Heizstulpen bestellt. Diese sind nicht geliefert worden. Auch bei Mail anfragen und Anrufversuchen bekamen wir keine Antwort. Erst duch Paypal bekamen wir unser Geld wieder zurück.