hezwe
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Die erste Inspektion unseres Leasing E-Bike (Tenways AGO-X, JobRad) war fällig und wir sind auf der Suche nach einem autorisierten Fachhändler auf diese Adresse gestoßen.
Wir hatten vor Wochen per Mail einen Termin vereinbart.
Bei der Ankunft war ich zunächst etwas irritiert. Wo soll denn der Laden sein? Ein Wohnhaus, sonst nichts zu sehen.
Zufällig kam ein Mann aus dem Haus mit einem Fahrrad.
Das muss es sein. Adresse stimmte.
Also, den Mann angesprochen. Und siehe da, der Chef.
Ein freundlicher Mensch.
Kurz die Daten gecheckt. Fahrrad übergeben samt Schlüssel.
Einen Tag später war es fertig.
Kommunikation per Mail. Alles bestens.
Vor Ort dann ein ausführlicher Bericht mit Hinweisen, Tipps und den Dokumenten (Checkliste) als Beleg was genau bei der ersten Inspektion gemacht wurde.
Professionell und vertrauenswürdig.
So wünscht man sich Service. Kein Heckmeck oder irgendwelche überflüssigen Arbeiten.
Die Kosten gehen zu Lasten von JobRad.
Die nächste, fällige Inspektion werden wir auf jeden Fall wieder hier durchführen lassen.
Es muss nicht immer der riesengroße Laden sein.
Manchmal ist weniger mehr.
Der persönliche Kontakt der Vertrauen vermittelt.
Und wenn dann am Ende alles stimmig ist, was will man mehr.
Vielen Dank Herr Göllnitz und einen schönen Urlaub....
Bis zur nächsten Inspektion.
