Fahrrad Fricke - Braunschweig

stefan heinrich

Hallo, wer nicht in der Lage ist, seinen platten Reifen selber zu montieren, und dann hier A4 lang rumjammert, das das alles so schlimm ist, soll mal ausrechnen, was die Reparatur dem Laden einbringt. Mit 5 platten Reifen am Tag verdient man kein Geld. Wer sich über den Zustand des Ladens beschwert, soll mal lieber in seinen eigenen Keller gehen. Ihr könnt ja mal zu Hahne oder Velocity fahren, da vergehts euch gleich komplett bei den Herren der Neuteile-Tauschfront. Seit froh, das es Fricke gibt, und lernt, einen Platten selber zu beheben !

Schubidu

Superfreundlich hat mir der gute Mann den Herbst gerettet. Spontan ohne Termin, geduldig erklärt, sich Zeit genommen obwohl er sie nicht hatte. Mit 5 handgriffen mein Rad zum laufen gebracht. Supergünstig dazu. Ich bedanke mich sehr! Ihr habt jetzt einen Stammkunden. Tausend Dank für die schnelle Hilfe im vorbeifahren!!!!

Pp

Vereinbarte Termine und Zeiten werden nicht gehalten.
Unfreundliches Personal was dies mit verloren gegangenen Ersatzteilen rechtfertigt.
Äußerst unprofessionelles Verhalten was uns dazu führt von diesem Geschäft abzuraten!

Monica Moreno

Der Kundenservice in der Werkstatt ist sehr freundlich. Sie untersuchten sofort mein Fahrrad und stellten mir die Diagnose und die ungefähren Kosten. Leider habe ich es belassen, da die Investitionskosten für mein altes Fahrrad zu hoch waren (es brauchte mehr als nur einen Kettenwechsel). Die Werkstatt ist sehr gefragt. Mindestens 3 Wochen Wartezeit.

Roland Kowalzik

Überteuert, nimmt jeden Schrott umsonst und verkauft diesen dann. Nutzt den Gehsteig gewerbswidrig für Beratung und kleinere Reparaturen !

Eliav Abraham

Meine Erfahrung mit dem Laden ist fast nicht mehr in Worte zu fassen.
Grundsätzlich hilfsbereite nette Mitarbeiter die definitiv Ahnung von ihrem Handwerk haben und kompetent sind und für einen fairen Preis arbeiten und zum vorbeikommen für die schnelle Hilfe super sind. ABER wenn man sein Fahrrad abgibt kann man grundsätzlich vergessen das es nur annähernd irgendwie zur versprochenen Zeit fertig wird. Am 6.7 einem Donnerstag mit großem Problem vorbeigekommen, nach Absprache sollte ich am Samstag den 8.7 vorbeikommen würden es angeblich am gleichen tag nur halt bis spät abends fertig machen, klingt gut. Komme am 8.7 vorbei und naja dann heißt es, es wird das Fahrrad erst in zwei Wochen fertig also am 22.7 dann, auch noch gut. Ab den 22.7 nachdem es nicht fertig war hab ich alle 1,5 Wochen nachgefragt wie es aussieht…. Immer ja nächste Woche angeblich. Nachdem meine Klausurenphase vorbei war ich im Urlaub war und unendlich viel Zeit hatte es selbst zu machen, bin ich mal wieder vorbeigefahren am 30.8 und es hat sich herausgestellt die haben es halt komplett vergessen, zum 1.9 ist es dann endlich fertig geworden. Einfach die 3 bis 4 fache Zeit gebraucht. Dabei sollte mit flexhilfe das innenlager getauscht werden und eine neue Kurbel verbaut werden. Da mein Schaltauge verbogen war haben die es auch versucht zu reparieren und gerichtet nach Absprache, jedoch funktioniert dir Schaltung in den Gängen 5 bis 8 in den ich fahre jetzt deutlich schlechter als ich es mit verbogenem Schaltauge selbst eingestellt hatte, also verschlimmbessert leider sehr ärgerlich. Haben mir auch später angeboten das Schaltauge auszutauschen wenn die Teile da sind, klingt ansich gut aber habe abgelehnt, weil ich mein Fahrrad sonst vor Weihnachten nicht mehr sehe….
Zusammengefasst sind die Nerven einfach nur noch blank deren Zeitmanagement ist ein TOTALSCHADEN. Das was zu reparieren war ist zwar super gemacht wurden, aber anstatt in 2 Wochen in 2 Monaten. Die Schaltung ist in den Gängen in den ich am meisten fahre schlechter als vorher. Nachtrag: nach 2km nach der Bewertung ist die komplette kette rausgeflogen weil der laden es so scheiße eingestellt hat.

Melanie

Wir haben unser E-Bike mit Termin für Reifenwechsel abgegeben. Mit Hinweis, dass wir in vier Wochen nach DK fahren und das Rad brauchen. Zwei Wochen Reparaturzeit waren angekündigt. Aus zwei Wochen wurden vier. Am Abend vor der Abfahrt haben wir das Rad abholen können. Ergebnis: Der Motor, der gar nicht kaputt war,läuft nicht mehr.
Danke, dass wir jetzt ohne Rad dastehen.

Absolut nicht zu empfehlen.

Lea Maria

Leider kann ich mich den anderen Rezensionen anschließen. Als ich mein Fahrrad abgegeben habe wurde mir eine Dauer von 2 Wochen angegeben. Nach etwa 4 Wochen habe ich angerufen und mir wurde gesagt es dauert doch länger (was eigentlich erstmal kein Problem gewesen wäre, man hätte sich jedoch auch von sich aus melden können). Am Telefon meinte man außerdem, dass die Reparatur noch garnicht begonnen wurde. Als ich weitere 4 Wochen später dann mein Fahrrad unrepariert abholen wollte, da sich niemand gemeldet hat, fiel plötzlich auf , dass es bereits seit 2 Wochen (fast) fertig im Keller steht.
Mir wurde dann angeboten es noch 1 Tag da zu lassen um den Rest zu reparieren - warum nicht in den 2 Monaten davor wenn es doch so schnell geht?
Preislich wurde mir auch nicht wirklich entgegen gekommen (nur ca 3€ abgerundet).
Super ärgerlich, vor allem da ich auf mein Fahrrad angewiesen bin und zusätzlich viel Geld in den ÖPNV stecken musste.

Die Sachen die repariert sind, wurden ordentlich erledigt.

Update auf Antwort des Inhabers: Es gab keinen nach gesetzten Termin, mir wurde gesagt es wird angerufen sobald es fertig wird. Außerdem wollte ich von Anfang an meine Schaltung repariert haben was nicht durchgeführt wurde.