enzovelo - Wien

Rossi V.

2 Räder zum Service gebracht. Ein Vorderlicht (mitgebracht) zum montieren(Arbeit 27 Euro). Angekündigt waren 10 Tage, seltsamerweise nach 2 Tagen beide fertig ? Die Lampe ist nach ca.300 Meter Fahrt schon umgekippt.(viel zu kleine Beilagscheiben, hab's dann zuhause selbst repariert). 3. Gang links war vorher schwer rein zu bringen, nach dem Service keine Veränderung ? Fragt sich was wurde hier für 90 Euro pro Service wirklich gemacht ? Hatte schon vor Jahren ein Rad-Service dort machen lassen, hatte damals auch das Gefühl dass von einem Service nichts zu bemerken war. Sehr enttäuschend, werde dieses Fahrradgeschäft sicher nicht mehr kontaktieren !

Alexander B.

Hervorragender und kompetenter Service. Der Inhaber, Herr Ing. Heinz "Enzo" Wipplinger, ist selbst Radfahrer und weiß was er tut. Da ich mein Rad das ganze Jahr über anstatt eines Autos verwende (Vielfahrer), bin ich bei ihm und seinem Team bestens aufgehoben. Es passt alles, von der richtigen Reifendimension sowie vom korrektem Reifendruck bis hin zum verlässlichen Winterservice. Ich bin sehr zufrieden. MfG.

E K.

Ich war dort um das Öl in der Bremse nachfüllen zu lassen, der Mitarbeiter wusste aber sofort und ohne nachzuschauen, dass die Bremsbeläge getauscht werden müssen, was normalerweis nur Abzocker so machen. Hab mir dann bei Amazon das Nachfüllset bestellt und selber gemacht, war schneller und billiger.

Matthias Z.

Ich hab das Fahrrad meiner Tochter bei einem freundlichen Mitarbeiter zur Reperatur abgegeben, weil das Seil der Schaltung defekt war.
Es wurde ein neues gezogen und beim abholen hat die Schaltung dann nicht funktioniert, die Kette ist beim ersten Schalten rausgesprungen.
Ich meinte zu dem Verkäufer, dass man das denke ich noch einstellen muß.
Der meinte, das ist nicht dabei, ich müsse ein extra Service bestellen, damit es dann auch funktioniert und das Fahrrad noch da lassen.

Der Verkäufer war extrem unfreundlich, jedes zweite Wort war "Sch..." und ich sollte mich nicht wundern.

Für 60 Euro finde ich kann man die Schaltung die man repariert auch so einstellen, dass man nach der Reparatur mit dem Rad wieder fahren kann.

Eine wirklich unangenehme und schlechte Erfahrung. Hier komme ich bestimmt nicht wieder her.

K. P.

Immer wieder freundlich. Professionell und hilfsbereit. Finde das Preis Leistungsverhältnis immer sehr angemessen. Habe all meine Fahrräder dort im Service und Reparatur, besonders toll, dass alle Arbeiten und Verkäufe zugeordnet gespeichert sind.

Anna-Helen (.

Ich bin total happy gewesen. Ganz spontan mit Fahrrad Ketten Problem im Laden gewesen. Super freundlich und Hilfsbereit sich dem Problem gewidmet. Fahrtest auf der Straße und in der Werkstatt gemacht. Außerdem bekam ich den Lenker angepasst, nachdem ich mein Fahrproblem geschildert hab, mit viel Tipps dazu. Keine Nerdigen Fahrradfreaks die blöd schauen wenn man amateurhafte Fragen stellt. Und ich habe nur die Trinkgeld Kasse gefüllt. Danke!!!

Mikey K.

War wegen einer defekten Hinterbremse (V-Break) vor Ort. Angekündigt wurde ein Tausch der Bremsen in bis zu einer Woche. Kostenpunkt 200€.
Hat mich stutzig gemacht. Anderes Fahrradgeschäft verkaufte mir die Bremse um 24€ und ich konnte sie als Laie ohne speziellem Werkzeug in 30 Minuten selbst montieren. Kann bei einem Profi nicht länger als 10 Minuten dauern. 10 Minuten Arbeitszeit kosten hier also rund 150€?
Wer hier hin geht, muss wohl aufpassen nicht über den Tisch gezogen zu werden.

Angela P. (.

Sehr freundliche und kompetente Beratung und Betreuung! Wir hatten eine ungewöhnliche Bestellung ( behindertengerechtes Tandem) und haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Auch an Sonderwünschen wurde "getüftelt" und diese erfolgreich umgesetzt. Danke, wir empfehlen Sie gerne weiter!