EnMoto Fahrzeughandelges.m.b.H. - Graz

Adresse: Straßganger Str. 433a, 8054 Graz, Österreich.
Telefon: 316711044.
Webseite: enmoto.at.
Spezialitäten: Motorradhändler.
Andere interessante Daten: Abholung vor dem Laden, Lieferdienst, Abholung im Geschäft, Einkaufen im Geschäft, Rollstuhlgerechte Sitzgelegenheiten, Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz, Debitkarten, Kreditkarten, Mobile Zahlungen per NFC, Kreditkarten, Kostenlose Parkplätze.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 76 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 4.3/5.

Ort von EnMoto Fahrzeughandelges.m.b.H.

316711044

EnMoto Fahrzeughandelges.m.b.H. ist ein bekannter und angesehener Motorradhändler in Österreich, speziell in Graz. Die Firma hat ihre Adresse in Straßganger Str. 433a, 8054 Graz, was sie zu einem bequemen und einfachen Ort für Kunden in der Umgebung macht. Mit einem Telefon unter 316711044 ist es für Kunden einfach, Kontakt aufzunehmen und Fragen zu stellen.

Die offizielle Webseite von EnMoto, enmoto.at, bietet detaillierte Informationen zu den Dienstleistungen und Produkten des Unternehmens. Es ist ratsam, die Website zu besuchen, um einen Überblick über das Angebot zu erhalten und sich über die aktuellsten Angebote und Neuigkeiten zu informieren.

Als Motorradhändler ist EnMoto darauf spezialisiert, eine große Auswahl an Motorrädern anzubieten. Die Firma verfügt über eine beeindruckende Sammlung von Motorrädern, die sicherlich jeden Motorrad-Enthusiasten begeistern wird.

Ein weiterer Vorteil von EnMoto ist die Barrierefreiheit für Rollstuhlfahrer. Das Unternehmen verfügt über rollstuhlgerechte Sitzgelegenheiten, Eingänge und Parkplätze, was es für Menschen mit Behinderungen einfacher macht, das Geschäft zu besuchen und einzukaufen.

EnMoto bietet verschiedene Serviceleistungen an, um den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden. Dazu gehören Abholung vor dem Laden, Lieferdienst, Abholung im Geschäft, Einkaufen im Geschäft und kostenlose Parkplätze. Diese Services machen es für Kunden bequem und einfach, Motorräder zu kaufen und zu warten.

EnMoto akzeptiert verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Debitkarten, Kreditkarten und mobile Zahlungen per NFC. Diese Zahlungsmöglichkeiten bieten Kunden Flexibilität und Bequemlichkeit beim Einkaufen.

Laut Google My Business hat EnMoto 76 Bewertungen mit einer durchschnittlichen Bewertung von 4.3/5. Dies zeigt, dass Kunden mit den Produkten und Dienstleistungen von EnMoto zufrieden sind und das Unternehmen empfehlen.

Bewertungen von EnMoto Fahrzeughandelges.m.b.H.

Gerd Klimala

1/5

Wir der Roller Service Point in Bremen seid 2003 möchten Ihnen unsere Erfahrungen mit EnMoto Fahrzeughandelges.m.b.H. gerne mitteilen.

EnMoto möchte keine Garantiegutschriften auszahlen, sie möchten diese mit Materialeinkauf verrechnen, dieses haben wir schriftlich, obwohl es gegen das Gesetzt verstößt. Nach nachhaltiger Aufforderung und Anmerkung es Gerichtlich zu klären wurden uns die zahlreichen Garantiegutschriften ausgezahlt. EnMonto möchte sich anscheint an die Händler bereichern mit Ihrer Art die Leistungen, die die Händler für EnMoto bei Garantieleistungen ausführen.

EnMoto vergisst, das Händler für Sie Garantiearbeiten durchführen, das ist eine freiwillige Sache, doch muss die Bezahlung auch angemessen sein, dieses war leider nicht der Fall.

Jeder Händler hat das recht, für seine Leistungen für EnMoto fachgerecht bezahlt zu werden, eine Verrechnung mit weiteren Materialeinkauf ist nach unserer Meinung unzulässig!

Daraufhin hat uns EnMoto am 05.08.2024 fristlos gekündigt, obwohl wir sehr viele Fahrzeuge der Marke Speedex verkauft haben, verkaufen darf man, doch Garantiegutschriften Auszahlen das möchte das Unternehmen nicht, dann wird der Händler lieber gekündigt!

Wir bitten EnMoto nochmal, so wie wir Ihnen das am 05.08.2024 geschrieben haben, bitte holen Sie nun unsere Lagerfahrzeuge ab, da Sie uns Gekündigt haben!

EnMoto wirbt mit 2 Jahren Herstellergarantie (oder nur 8.000 km Begrenzung bis 300 ccm), doch dazu einstehen und den Kunden helfen das tut EnMoto nachweißlich nicht.

Auch nach mehrfacher Aufforderung wird von EnMoto geschwiegen, ein Kundenfahrzeug wegen Herstellergarantie bei uns abzuholen.

Es wird vergessen, das EnMoto mit einer Herstellergarantie wirbt und so wird das Fahrzeug an den Endkunden verkauft, es ist keine Händlergarantie!

Der Endverbraucher wird von EnMoto damit allein gelassen und hingehalten.

Die Geschäftleitung hat es nach 6 maligen Anschreiben nicht nötig, einmal eine Stellungnahme zu machen, es wird bis heute nachweislich geschwiegen.

Das ist so eine Arroganz die wir in 21 Jahren Selbständigkeit noch nie erleben mußten.

Hätten wir gewußt das EnMoto so eine Betriebspolitik führt sich nicht an die Gesetze hält, uns als Händler nachweislich nicht unterstützt, alles Tot schweigt, hätten wir keine Zusammenarbeit mit EnMoto angefangen! Deswegen wird die Zusammenarbeit nach nur 16 Monaten wieder beendet!

Eine Arbeit auf Augenhöhe / Ehrlichkeit und Respekt, setzten wir voraus mit einen Generalimporteur / Händler zusammen zuarbeiten, das haben wir von EnMoto nicht bekommen!

Das ist unsere Meinung, leider müssen wir diesen ersten Weg gehen, da EnMoto nachweislich schweigt. Beweise ist genügend vorhanden!! Vielleicht, passt sich EnMoto nun der Händler an,arbeitet mit diesen auf Augenhöhe und verhält sich nun zu uns professionell .

Mfg
Gerd Klimala
Zweiradmechanikermeister mit Herz
15.08.2024

Markus Brandacher

1/5

Anscheinend werden hier die Händler vom Generalimporteur (EnMoto Fahrzeughandelges.m.b.H.) so kurz gehalten, das es den Händlern nicht möglich ist, einen Garantiefall außerhalb deren Werkstätte abzuwickeln. Als Kunde muss man dann ein neues Moped mit195 km irgendwie zum Händler schaffen damit dieser dann das Moped reparieren kann. Auf Anfrage und langes betteln würde es dann halt auf Kulanz gehen. Also schaut euch eure Garntiebedingungen genau an und lass euch evt. im Kaufvertrag ein Abholen oder vor Ort reparieren bestätigen....

Hamster dance

1/5

In meiner Rezension beziehe ich mich auf die Bestellung von Ersatzteilen, über den Kauf eines Neufahrzeugs kann ich nichts sagen.
Die Ersatzteilbestellung an sich über die Webseite ist schon einmal sehr abenteuerlich. Die Mobile Version der Webseite kann man komplett vergessen. Navigation innerhalb der Webseite ist sehr schwierig und Links auf der Webseite öffnen sich garnicht erst. Auf den Computer ist die Navigation Ok.
Ersatzteil wurde bestellt. Die Bezahlung erfolgte über eine Banküberweisung. Meiner Meinung nach nicht mehr zeitgemäß aber so ist das nunmal. In Eigenregie hatte ich dann per Mail nachgefragt was ich in die Betreffzeile der Überweisung schreiben soll, sodass Enmoto die Überweisung meiner Bestellung zuordnen kann. Gleichzeitig hatte ich um einen Expressversand gebeten da das zu richtende Moped ein Geburtstagsgeschenk werden sollte. Die Mail wurde recht schnell beantwortet mit der Aussage, dass das Paket verschickt wird sobald die Zahlung eingegangen ist. Auf der Rechnung wurden Zusatzkosten in Höhe von 5€ vermerkt. Somit nahm ich an, dass dies die Zusatzkosten für den Expressversand seien, da bei der Bestellung ein kostenloser Versand angegeben wurde. Im Nachhinein stellte sich dann jedoch heraus, dass die Firma anscheinend keinen Expressversand anbietet, warum dann aber Zusatzkosten wenn einen auf der Webseite ein kostenloser Versand angezeigt wird?!? Eine Versandbestätigung per Mail oder eine Sendungsnummer erhielt ich leider zu keinem Zeitpunkt, wenn man hier per Mail nachfragt wird man leider ignoriert. Bei Telefonischer Nachfrage in der Ersatzteilabteilung wird man am Telefon abgewimmelt und mit der Aussage,, Paket kommt morgen" vertröstet. Meinem Empfinden nach hatte der Mitarbeiter am Telefon nur ein einziges Ziel: Mich möglichst schnell loszuwerden ohne einfach selber Auflegen zu müssen.
Jetzt sitze ich hier zwei Tage später und habe mein Paket nach wie vor nicht, sehr Schade!

Ich kann nur jeden davon abraten hier Ersatzteile zu bestellen, jeder Kleinsthändler auf ebay oder Amazon macht hier einen besseren Job.

Ps: An das Enmoto-Team, eventuell nehmt ihr euch ein paar Aussagen/Feststellungen meiner Rezension zu Herzen, das würde euren Kunden und auch euch eine Menge Kopfschmerzen ersparen.

In diesem Sinne: Mögen euch die Ärmel bei Händewaschen herunterrutschen!

Christian Windisch

1/5

Sehr windige und teilweise unfreundliche Firma. Gewährleistungsrecht wird gezielt missachtet, die Probleme bleiben alleine beim Kunden. Keinerlei Kundenfreundlichkeit oder Entgegenkommen. Wird im Endeffekt wohl über den Anwalt laufen müssen. Finger weg von dieser Firma!

Horst Grinschgl

5/5

Tolle Mopeds und kompetente Beratung!

Wilhelm Leiner

5/5

Roller bestellt, bezahlt, geliefert. Alles hat genau so funktioniert wie per Mail bzw. telefonisch besprochen. Bin wirklich begeistert. Klappt nicht sehr oft anderswo so reibungslos. DANKE, an das gesamte Team!

Max

3/5

Die Zweitschrift war zügig bei mir im Briefkasten, dennoch gibt es einen Kritik Punkt. Man sagte mir am Telefon, das die Zeitschrift gratis wäre und am Ende habe ich 70 Euro bezahlen müssen.
Das fand ich nicht in Ordnung.
Trotzdem, Danke für die schnelle Bearbeitung.

Mario S

5/5

Sehr guter Kundenservice mir wurde schnell weiter geholfen die Zweitschrift meiner Papiere zu beantragen und auf jede email wurde innerhalb von 24 Stunden geantwortet und weitergeholfen kann ich nur weiter empfehlen danke an Herr Wurzer für den guten Kundenservice.