e-motion e-Bike Welt Wedel - Wedel

Sophia Antipolis

Die Qualität der Arbeit in der Werkstatt macht einen ordentlichen Eindruck. Es hapert an nötiger Kommunikation und Transparenz. Warum eine Reparatur drei Monate dauern muss und am Ende dann zu allem Überfluss auch noch teurer wird, als im Angebot ausgewiesen, ist nicht nachvollziehbar und wird auch nicht erklärt.

Julien Lines

Mutter und Sohn beide sehr zufrieden!
Sehr gute Beratung. Schöner Laden.
Wir sind sehr zufrieden mit unseren E-Bikes.
Einzig die Kommunikation für die Übergabe kann man verbessern.
Rückruf ist nicht erfolgt und dem ersten Fahrrad musste man 3 Wochen hinterher telefonieren, obwohl das Fahrrad direkt verfügbar war.
Bei dem zweiten Fahrrad war alles top, von Beratung bis Übergabe in 6 Tagen - mega!
Herr Simon ist ein super Verkäufer mit viel Geduld und Wissen - Danke!

Sabine Au

Toller Service, engagiertes Personal (ganz besonders Robin). Ich habe meine Fahrrad-Fachwerkstatt des Vertrauens für mich gefunden. Ich war bereits am Verzweifeln und bin umso mehr begeistert, dass mein EBike wieder fehlerfrei funktioniert. Danke dafür und ich werde euch mit Sicherheit weiter empfehlen.

Susanne Rautenberg

Fabelhafter E-Bike Shop, EMPFEHLENSWERT!
Ich würde auch mehr als 5-Sterne vergeben: es war von A-Z, von Auskunft bis Zahlung ein Einkaufserlebnis.
„Nur zum Gucken“ gekommen und mit einem niegelnagelneuen 1A Pedelec den Shop verlassen. So geht Dienstleistung!
Geduld beim Beraten, Fingerspitzengefühl beim Verkaufen, Professionalität beim Abwickeln.
Lieber Ralf Hoffmann: DANKE für alles. Für das neue BusinessBike, für die neue Rahmengröße, für die neue Farbe und für die sehr gute Abwicklung. DANKE an Robin, für‘s schnelle Aufbauen des Rades zwecks Probefahrt.
Zudem hat E-Motion von Montag bis Samstag geöffnet, was den Service abrundet.
Ich drücke die Daumen, dass noch viel mehr Kunden den Weg zu Euch finden.
Liebe Grüße, Familie Rautenberg

Andrea Buczolits

Von Beratung bis zur Abholung meines E-Bikes hat alles prima geklappt; sehr kompetentes Team! Vielen Dank!

Hans- Peter Walter

Spitzenmäßiges Fahrrad-Fachgeschäft mit erstklassiger Werkstatt! Das Personal ist äußerst nett und die Monteure in der Werkstatt verstehen Ihr Handwerk. Ich hatte mit meinem E-Bike ein Problem, wozu drei ranghohe Zweirad-Meisterbetriebe nicht in der Lage waren, es zu bewältigen. Für E-Motion in Wedel war es eine Bagatelle – vielen Dank für die professionelle Tätigkeit sowie die ganze Abwicklung.

Gero U.

Unsere Erfahrungen bei e-Motion Wedel.

Die Lage;
Es ist ein wenig abgelegen, aber so gut ausgeschildert, dass man den Shop entdecken kann. Er liegt abgelegen in einer Sackgasse, auf dem ersten Blick vermutet man hier keinen Händler. Diese Abgeschiedenheit ist jedoch bei einer Probefahrt von Vorteil.

Die Beratung;
Diese war sehr gut. Der Verkäufer ist jedoch von seiner Art sehr direkt gewesen. Ich persönlich komme damit sehr gut zurecht, denn letztlich erwarte ich nicht umgarnt zu werden, sondern ich möchte gut beraten werden und wie gesagt, dass wurden wir. Vielleicht sind wir auch schwierige Kunden? Aber bei solch einer hohen Summe für zwei e-Bikes darf man das ja auch sein 😉

Preise;
Natürlich darf das Thema Geld nicht fehlen. Ja, wir hätten im Internet / beim Onlinekauf sicherlich ein paar Hunderter sparen können, jedoch ist diese Mentalität nicht unsere. Der Laden kostet Geld, die Mitarbeiter bekommen vermutlich Gehalt und die Räder müssen bereitgestellt werden. Das alles kostet, hierfür zahlen wir gerne und ja, auch wir arbeiten hart fürs Geld.

Fazit;
Wir vergeben fünf Sterne, wir waren zufrieden und würden in Wedel ggf. wieder Räder kaufen.

Susann

Von Anfang an war alles top: Kompetente und sehr nette Mitarbeiter in einer entspannten Atmosphäre. Jeder, der sich mit dem Gedanken trägt ein E-Bike zu kaufen, sollte zuerst nach Wedel fahren. Ich bin superglücklich mit meinem neuen E-bike!