e-motion e-Bike Welt, Dreirad- & Lastenfahrrad-Zentrum Fulda - Fulda

Dennis Reich

Dank der guten Beratung von Chef Jochen habe ich mein absolutes Traum E-Fully gefunden.
Ein sehr höflicher und netter aber auch lustiger Mensch .
Ein sehr netter Zeit Genosse.
Ich hatte zu dem einige sonder wünsche die ich mit Jochen gut planen konnte.
Es gab einige Komplikationen aber Werkstatt Leiter Alex hat mit mir zusammen nach Lösungen gesucht. Er hat sich dafür sehr viel Zeit mit mir genommen. Was absolut nicht selbst verständlich ist. Das Werkstatt Team hat es dann trotzdem perfekt umgesetzt.
Alle sehr aufgeschlossen und zuvorkommend.
Bei der Abholung hat sich der Chef Mechaniker persönlich um mich gekümmert.
Wir haben zusammen letzte Abstimmungen des Fahrrads gemacht.
Zudem wurde mir alles bis ins kleinste Detail erklärt.
Über ihn kann man nur das gleiche wie über Jochen sagen.
Daher habe ich gleich im Anschluss mein altes Rad zur Reparatur hingeben.
Bin aufs Ergebnis gespannt.
Immer wieder gern mit euch.

vincent yoshimura

Professioneller Service an meinem Winterrad. Die Di2-Schaltung wurde wieder punktgenau eingestellt und das Rad richtig schön sauber gemacht.
Mechaniker scheint seinen Job zu lieben und es gab sogar einen Kaffee während man gewartet hat.
Klare Empfehlung für hochwertige E-Bikes in Fulda.
Neben Specialized auch Riese & Müller im Programm

Frank

Ich möchte meine Begeisterung über den hervorragenden Service und die tolle Beratung in diesem Fahrradladen teilen. Der Chef persönlich hat mich beraten und sich sehr viel Zeit genommen. Dabei war er äußerst nett und kompetent. Man merkt sofort, dass in der Firma ein tolles Arbeitsklima herrscht.
Besonders beeindruckend fand ich, dass mir nichts aufgedrängt wurde. Stattdessen wurde ich umfassend und freundlich beraten. Auch bei der Abholung meines Fahrrads hat man sich wieder viel Zeit genommen, was die angenehme Atmosphäre im Laden nur unterstrichen hat.
Andere Läden können sich hier wirklich eine Scheibe abschneiden. Vielen Dank für das großartige Erlebnis!

Klaus Feist

Der Laden überzeugt durch eine übersichtliche Gestaltung. Die Auswahl ist sehr groß und nicht zu eng angeordnet, so dass die Exponate gut in Augenschein genommen werden können. Das Verkaufsgespräch war sehr professionell, man wurde als Kunde mit seinen Vorstellungen ernst genommen und sehr gut beraten.
Die Abholung der Räder inkl. Einweisung hat uns sehr gut gefallen.So konnten wir vorhandenes Zubehör sinnvoll mit den neuen Rädern ergänzen. Die junge Kollegin sowie der Servicemonteur haben sich viel Zeit genommen, sodass wir gut gelaunt das Geschäft verlassen konnten.
Bei der kaufmännischen Abwicklung gibt es noch etwas „Luft nach oben“ (AB), auch müssen mündliche Vereinbarungen zwischen den Mitarbeitern besser kommuniziert werden.
Wir freuen uns auf den nächsten Besuch und werden auch den Service bei e-motion machen lassen.

Quad Passion

Seit langem habe ich mich als Kunde mal wieder richtig wohl gefühlt.

Das Team um Jochen Heybrock ist wirklich engagiert und kundenorientiert.
Die Beratung ist ausführlich, sachlich und extrem freundlich.

Auch Sonderwünsche sind kein Problem.
Wir durften das gewünschte Fahrrad sogar zu Hause in unserer gewohnten Umgebung über mehrere Tage testen.
Wirklich toller Service, diesen Laden kann man mit gutem Gewissen weiter empfehlen ?

Julian Schrimpf

Von der exklusiven Beratung über die Bestellung beim Hersteller bis zur Abholung im Laden - alles innerhalb von nur einer Woche. Jochen hat sich sehr viel Zeit für die Beratung genommen. Ich durfte mehrere Modelle Probefahren und habe so mein neues Traum-e-Bike gefunden. Großes Lob auch an das ganze Team, von dem jeder einzelne seinen Beitrag zu einem weiteren zufriedenen Kunden geleistet hat. Weiter so!

Reinhard Kießner

Sehr gute Beratung; Herr Risse ist voll auf unsere Fragestellungen eingegangen. Selten einen Verkäufer der so umfassend alle Fragen beantworten konnte und dazu noch menschlich hervorragende Eigenschaften zeigte. Auch die Termine wurden Bike Emotion eingehalten.

Patrick

Ich war heute zu meinem ersten Servicetermin vor Ort.
Obwohl ich das Fahrrad dort nicht gekauft habe, wurde ich herzlich in Empfang genommen und toll betreut.
Ich kann nur sagen toller Service. ? Da könnten sich andere Läden in der Region ne Scheibe von abschneiden.
Ich kann die e-motion e-Bike Welt und vor allem die Mitarbeiter zu 100% weiterempfehlen.