E-Craft - Das E-Mobility Zentrum - Wien

Niko lay

Ich bin absolut begeistert vom Service. Die Mitarbeiter sind nicht nur freundlich, sondern auch hilfsbereit und aufmerksam. Man fühlt sich gut beraten und bekommt eine schnelle und unkomplizierte Hilfe. Außerdem sind die Preise fair, was das Gesamtpaket noch besser macht. Ich kann nur wärmstens empfehlen!

Martin Käfer

Wir haben uns vorige Woche zwei hochwertige Moxie E-Scooter bei Firma E-Craft gekauft. Von der Terminvereinbarung, über das Beratungsgespräch, bis hin zur Kaufabwicklung hat alles perfekt geklappt. Die Freundlichkeit sowie das Know-how der Mitarbeiter ist sagenhaft! Wenn sich jemand für Scooter interessiert ist man bei E-Craft an der richtigen Adresse.

Vielen Dank nochmals, an das gesamte Team!!!

David Mayer

Leider haben sie meinen Akku still heimlich ohne zu fragen ausgetauscht. 3 Tage nach dem ich den Roller von Ihnen abgeholt habe, hatte ich massive Probleme mit dem Akku. Inzwischen musste ich einen neuen Akku um 400 Euro kaufen. Ein Stern, weil mein Vertrauen in ihren Techniker nicht mehr vorhanden ist.

Christian „Fine Arts“ Glasner

Heute zum ersten Mal im Shop und ein Hinterrad für meinen Scooter gekauft.
Super freundlicher Mitarbeiter.
Hab gefragt ob sich vielleicht ein Mechaniker kurz Zeit hat und eine Mutter festziehen kann.
Zack war der Roller in der Werkstatt und in 2 Min.war alles wieder ok.
Was für ein Service
Bezahlt habe ich nur das Hinterrad.
TOP!!!!

Kevin Falscher

Ich hatte vor kurzem das Vergnügen, das Onewheel GT S und einige Accessoires von ecraft zu kaufen, und ich bin wirklich zufrieden mit meiner Erfahrung. Die Beratung per E-Mail und über die Website war sehr hilfreich und kompetent, alle meine Fragen wurden freundlich beantwortet. Als das Paket ankam, war ich positiv überrascht wie rasch die Lieferung erfolgte.

Das Onewheel GT S bin ich erst ein paar mal gefahren aber bislang ist es wirklich Top, auch die zusätzlichen Accesoires machen Sinn und ich bin froh dass ich das gleich dazubestellt habe. Insgesamt war der Service von ecraft ausgezeichnet, und ich würde sie auf jeden Fall weiterempfehlen.

Mark

Dieser E-Scooter Shop hat von E-Scootern genau null Ahnung. Ich wollte mir dort vor einiger Zeit Tipps holen wie ich einen Schlauch tauschen kann da ich mir mit den normalen Fahrrad Reifenhebern sehr schwer getan habe.

Der Tipp des Mitarbeiters? Ich soll mir fettere Reifenheber aus Stahl (die für Autoreifen) kaufen und am besten gleich 4-5 gleichzeitig verwenden. Habe ich gemacht. Naja damit habe ich natürlich den Reifen zerstört da es gar nicht möglich war ihn so abzunehmen (Flansch der Felge ist zu groß). Als ich mir dann einen neuen Reifenmantel gakauft habe hier im Laden hat der Typ echt gemeint ich soll einfach genau so auch die Montage versuchen. Habe ich versucht und so auch den zweitem Reifenmantel zerstört.

Nach etwas Recherche habe ich herausgefunden dass mein Scooterrad eine teilbare Felge hat womit sich easy peasy ein Schlauch/Reifen wechseln ließe. Deswegen war auch der Flansch größer und die konventionelle Methode war gar nicht möglich ohne etwas zu beschädigen. Der Mitarbeiter eines E-Scooter Fachhandels (!) hatte davon aber nicht den geringsten Dunst. Ich hatte auch jedes Mal das Scooterrad dabei zum herzeigen.

Der gleiche Typ hat mir dann empfohlen, um weitere Reifenpannen zu vermeiden, den Reifen auf über 4 bar aufzupumpen. Herstellerangabe ist MAXIMUM 3,4 bar, empfohlen 2,5 bar. Ich hab ihn gefragt ob er das wirklich ernst meint und er hat mir versichert dass 4,2 bar sicher perfekt passt, am besten wäre noch mehr.

Leider habe ich ihm noch einmal vetraut. Nach nicht mal 300 metern mit brandneuem Reifen ist er aufgrund des Überdrucks kaputt gegangen und hat die Verkabelung meines Scooters dabei beschädigt.

Schlussendlich habe ich mir dann einfach online luftlose Reifen gekauft.

Leute ich kann euch echt nur dringendst von diesem Saftladen abraten. Höchstens um was zu kaufen aber lasst euch auf keinen Fall in Sachen Wartung/Reparatur beraten. Ich habe jetzt ein stark verkratztes Antriebsrad, beschädigte Verkabelung und etliche Stunden meiner Zeit sowie etliche Euros für Reifen beim Fenster rausgeschmissen.

Erika Ferda

Habe meinen E-Roller zum Service gebracht und wurde sehr freundlich, kompetent informiert und beraten. Die Fertigstellung wurde mir innerhalb von 2 Tagen versprochen. Bereits am selben Abend wurde ich angerufen, dass ich den Roller wieder abholen kann. Preis-Leistung ist wirklich total ok. Ein Betrieb, den man auf jeden Fall weiter empfehlen kann.

Luka

Hat ihn der Qualität nachgelassen freh auch noch der liebe Mechaniker!! Dort kauf ich sowieso nie wieder ein e scooter wenig Leistung vom Roller viel zu teuer soviel zu ökologischer Leistung der Roller.