e-bikes4you GmbH - Kufstein

Shayan Nosrat

Sehr unseriöses Unternehmen welches m. E. mit dubiosen und täuschenden Aktionen (1+1 Aktion) wirbt. Auf die Nachfrage hin, dass falsche Hersteller UVPs in ihrem Katalog ausgeschildert werden und somit Kunden offensichtlich arglistig getäuscht werden, kam nur eine lächerliche Antwort, ob "es vielleicht die Eifersucht ist die mich aufregt". Von einem seriösen Unternehmen erwarte ich zumindest eine Korrektur ihres Fehlers für eine zumal sehr fragwürdige Aktion, wo man im Endeffekt den Preis für zwei Räder bezahlt, da die Aktionsräder teilweise für den halben Preis bei anderen Händlern verfügbar sind. Somit erhält man nicht ein "gratis" Rad wie beworben. Die schleierhafte Aktion habe ich auch dem Verbraucherschutz gemeldet und warne jedem vor diesem Unternehmen.

Mr Trademark

Vorsicht vor dem Shop.
Liefern ein nicht ordnungsgemäß zusammengebautes Rad was nach ca 50 km schlapp macht.
Weil es sich um Rückgaberecht von 14 Tagen handelte, habe ich das Fahrrad zurückgeschickt.
Dann das Schock!
Da ich bereits 54 km gefahren bin wurde mir 50% des Kaufpreises abgezogen, 2100 €
Daher muss ich dringend vor diesem Shop warnen und einen Anwalt einschalten.

Miro Peng

Ich war am anfang skeptisch, Versandhandel einfach über den Preis! Bike ist nun da und darf sagen, alles bestens! Sehr angenehme Mitarbeiter, das Bike wurde fertig eingestellt ausgeliefert! Nur Lenker und Pedale montieren, keine 15min :). Geliefert wurde genau auf Wunsch-Datum! Diesen Betrieb kann ich also gerne empfehlen, 12.10.2023.

TSMD

Als erstes möchte ich sagen das ich immer gerne bei Innbike meine 3 Ebikes gekauft habe. Ich schätzte immer die Beratung und den Service durch die qualifizierten Mitarbeiter im Geschäft und in der Werkstatt.

Leider hat sich dieses Bild in der letzten Zeit komplett verändert.

1) auf Anfrage für meinen 10 Jährigen Sohn wurde ihm ein Trek Rad in Herrengröße M hergerichtet -> viel zu gross
2) der Verkäuferin wurde darauf gesagt wir haben ein 24 Zoll Rad wir brauchen ein größeres -> beim nächsten Termin stand dann ein 24 Zoll Rad da, natürlich zu klein.

Egal, ich hab das Kinderfahrrad dann in einem anderen Fahrradgeschäft in Kufstein gekauft

3) Seit 2 Monaten versuch ich nun ein Rennrad über Innbike bzw Ebike 4 You zu kaufen! Als Antwort kommt immer wieder nur Werbung über die 1 + 1 Aktion der Firma. Ich hab niemals eine Anfrage darauf gestellt weil ich nur 1 Rennrad suche.

Es wird mit über 1000 lagernden Räder geworben aber keines der Räder ist vorhanden. Eine Lieferung dauert dann 7 - 21 Werktage.

Liebes Innbike bzw E Bike 4 You Team. Natürlich kann ich euch verstehen das ihr euch auf den leichten Weg mit dem Verkauf von Rädern über das Internet entschieden habt.
Aber wenn ich bereit bin, für ein Rennrad mehrere tausend Euro auszugeben, dann erwarte ich mir eine professionelle Beratung vom ersten Kontakt an.
Schaut das ihr wieder auf den Weg kommt mit guter Beratung und Service zu überzeugen!!!! Genau wie es in der Salurner Strasse gemacht wurde.

Ich hab jetzt das Rennrad in einem anderen Fahrradgeschäft in Kufstein gekauft.

Thomas Heussler

Absolut empfehlenswerter Onlinehändler!
Stets telefonisch und erreichbar; man wird sogar zurückgerufen - nicht überall selbstverständlich. Auch auf emails wird schnell geantwortet. Die Bestellung und Abwicklung meines Mondraker Prime 29 verlief zügig, wurde über Nacht dann Samstags sauber verpackt und ohne Beschädigung angeliefert.
Viel Grüße an Frau Schuerr für den tollen Service!

Ralf Schiffer

Super ?, Montag mein Traum E-bBile bestellt, am Dienstag morgen um 7.55 Uhr geliefert. Sensationell Kundendienst in Österreich verdienent mehr wie 5 Sterne ⭐️ Bin überglücklich mit dem E-Bike & Service. Da müssen sich andere mal eine Scheibe von abschneiden. Gruß Ralf Schiffer aus Mönchengladbach

Kathrin Kotzur

Superschnelle Lieferung, immer ansprechbar und auch bei einer Reklamation sofort hilfreich. So wünscht man sich den Service.

Oliver Hemmerich

Leider musste ich ca 4 Wochen auf eine Garantie Anfrage warten.
Nachdem der Fehler eindeutig nicht bei mir lag und ich den Fahrradhersteller kontaktiert habe ging es auf einmal dann doch Recht schnell das ganze abzuwickeln.
Nun gut das war schon nervig genug.
Jetzt müsste ich feststellen das mein Ersatzteil seit mehr als 3 Tagen nach Absendung im Shop liegt und nicht weitergeschickt wurde.
Auch da müsste ich den Kontakt wieder suchen.
Es ist ärgerlich das ich keine gutmachung oder sonstiges angeboten bekomme.
Ein sorry war alles.
Ich kann aber seit 5 Wochen mein Fahrrad nicht benutzen.
Das ist kein guter Kundenservice in meinen Augen.
Wie soll ich das denn als Kunde sonst bewerten?
Ich hoffe andere machen bessere Erfahrungen.

Ps :Den 30 € Gutschein habe ich erst nach eigener Anfrage angeboten bekommen und das ist meiner Meinung nach auch nicht genug gewesen.
Bitte nicht so darstellen als ob ich damit zufrieden gewesen wäre.danke