Die Edelhelfer Recklinghausen - Recklinghausen

Anja Winkler

Wir haben gleich 2 Räder auf Grund von Mundpropaganda zur Inspektion gebracht und ich kann nur sagen, immer wieder gern!!
Auf mich machten die Mitarbeiter einen sehr kompetenten Eindruck und ich wurde auch bestens aufgeklärt, was, warum an den Rädern nötig ist. Was nicht zwingend der Sicherheit diente, wurde mir auch nicht aufgedrängt. Wir haben die Räder morgens gebracht und konnten sie abends schon wieder abholen. Besser gehtˋs nicht.
Wir kommen wieder!!

Daniel Braun

Ich muss ganz großes Lob an Jan und Christian aussprechen, die beiden haben mich so super beraten und die Einstellungen die, die beiden mit mir vorgenommen haben am neuen Rad. Klasse, die erste Ausfahrt war ein Genuss!

Danke euch beiden und den Edelhelfern.

PS: Jan, du machst das spitze ✌️

Lars Gammius

Empfehlenswerter, gut sortierter Laden. Entspannte Atmosphäre, guter - entgegenkommender Chef.
Manche Spitzen der Verkäufer, nach anfänglicher Entscheidungsfindung schmälern trotzdem nicht den guten Gesamteindruck. 4,5 Sterne, denn verbessern kann man sich immer.

Thomas Suer

Beratung und Verkauf:
Sehr beeindruckend ist die Fachkompetenz und Leidenschaft aller Mitarbeiter, mit denen ich zu verschiedenen Anlässen Kontakt hatte. Zu allen Frage- und Problemstellungen gibt es fundierte Lösungsvorschläge. Dabei ist äußerst positiv hervorzuheben, dass die Empfehlungen auf die Bedürfnisse und dem maximalen Nutzen des Kunden zugeschnitten sind. Kurzum: als Kunde fühle ich mich jederzeit ernst genommen und top beraten.

Service und Reparatur:
Die Preise für Werkstattarbeiten mögen höher erscheinen als in anderen Werkstätten. Bei der Ausführung der Arbeiten ist jedoch Verlass darauf, dass sie handwerklich und fachlich auf höchstem Niveau durchgeführt werden. Ich persönlich hatte noch keinen Grund für Reklamationen oder dergleichen.

Frank Thomas

Die beste und freundlichste Beratung die ich je erfahren habe. Dazu absolut kompetent, hier ist man nicht einfach nur zahlender Kunde.
Gekauft Cannondale Fully mit zahlreichen Modifikationen, im Oktober 2024.
Wenn Bikekauf, dann für mich nur hier.
Vielen Dank an das EdelhelferTeam und ganz besonders an H. Johannpeter.
Frank Bozek

Ingrid Wolf

Hatte vorgestern angerufen und gefragt, ob die mal einen Blick auf meinen Umwerfer werfen können, wurde gesagt, kein Problem, sollte vorbeikommen, aber falls etwas gemacht werden muss, müsste ich einen Termin machen, was allerdings etwas dauern könnte. Ich bin gerade wieder zu Hause, der Mitarbeiter hat die Schaltung und die Bremsen eingestellt und als ich fragte, was es kostet, meinte erneut, ich könne was in die Kaffeekasse geben, was ich auch tat. sehr freundlich und toll, dass es so gut geklappt hat, danke.Ich kann mit meinem Rad auch dort zur Inspektion fahren, obwohl es nicht von dort ist.

Marco Steinke

Wir sind rundum zufrieden. Super fachliche kompetente Beratung tolle Auswahl und das Team macht alles möglich um sich rundum wohl zu fühlen. Danke nochmal an Daniel und Christoph. Es hat Spaß gemacht bei euch unsere neuen Fahrräder zu kaufen.

Maik Thiemann

Wollte heute mein Fahrrad zur Reparatur bringen. Liebe Leute, meidet diesen Laden. Diese Mitarbeiter sind nicht nur inkompetent sondern auch noch dermaßen hochnäsig dass ich nur dazu aufrufen kann dort kein Fahrrad reparieren zu lassen, geschweige denn ein Fahrrad zu kaufen. Die sind nur auf deine Kohle aus. Kommst du mit einem normalen Fahrrad ohne Motor oder Akku dann wird man ausgelacht. Ich wollte nur eine neue Felge hinten haben. Die haben mich ausgelacht..!!!!!
Auch meine Frau, die täglich mit Ihrem Fahrrad zur Arbeit fährt und hin und wieder eine Reparatur benötigt, wurde dort schon so behandelt. Dazu kann ich nur sagen ätzend..!!!!!!!
Wir werden diese Firma zukünftig meiden...Am liebsten würde ich kein Stern vergeben..