CUBE Store Dortmund-West by Fahrrad XXL - Dortmund

Verena Heiliger

Nachdem ich mir im Sommer letzten Jahres mein Fahrrad gekauft habe, haben wir uns dazu entschlossen , auch unserem Sohn sein neues Rad dort zu holen. Die Berater sind freundlich, ehrlich und authentisch. Alles ging schnell und einfach. Hier möchten wir vor allem Oli gegenüber ein Lob aussprechen. Danke!

Mick 83

Wer ein Cube Bike sucht,ist hier genau an der richtigen Adresse. Wir waren auf der Suche nach einem E-Bike ohne irgendeine Ahnung. Dank der überaus kompetenten Beratung von Herrn Fiebich und nach einigen Probefahrten,sind wir auch schnell fündig geworden. Wir waren rundum sehr zufrieden und kommen gerne wieder.

Elke & Michael B.

Ein toller geräumiger Laden mit einem riesen Angebot an cube- Produkten. Ein äußerst kompetenter Fachberater namens Olli hat uns vorzüglich informiert und die Räder auf unseren persönlichen Bedarf abgestimmt. Allerdings ist Erreichbarkeit über Telefon, Chat oder email ein Problem, um nicht zu sagen unmöglich. So fährt man die 30 km zum Shop aufs Geratewohl hin und kann nur hoffen, dass einem geholfen wird. Leider wurde eins von zwei Rädern beim Werkstatt-Check "übersehen", sodass wir unsere erste Tour wegen kräftiger Schleifgeräusche abbrechen mussten. Ärgerlich. . .scheint aber jetzt erledigt zu sein.

Heiko Schneider

Wir kamen in den Laden in Dortmund, um uns 2 e-bikes zu kaufen. Da wir diesbezüglich keine Erfahrung haben, hat uns der Olli sehr sehr gut beraten und uns unsere perfekten Bikes empfohlen ! Er hat sich sehr viel Zeit genommen und alle unsere Fragen zum den verschiedensten Themen beantwortet ! Mein Favorit war ein suv , aber nach mehreren Probefahrten mit verschiedenen Modellen und der erstklassigen Beratung ist es dann doch der Tourer geworden ! Der Sitz Komfort und die Entlastung der Hände hat mich dann überzeugt das ich den Tourer nehme ! Ein echt lieber Mensch ! Danke Olli für den tollen Service !

Teresa

Ein toller Laden, wenn man ein Cube Bike sucht. Beratung von Tim war sehr freundlich und fachgerecht. Wir haben dort zwei Fahrräder gekauft.
Ein großes Lob an Herrn aus der Werkstatt. Er gibt alles, dass das Fahrrad schnell funktionsfähig ist.
Danke schön!!!

Thomas Engeldinger

Sehr gute Beratung von Markus. Waren 3 mal dort , da das Rad was wir uns ausgesucht hatten noch nicht gelistet war. Jedes mal kam Markus auf uns zu, hat uns beraten, bzw direkt nach der Verfügbarkeit nachgeschaut. Nun hat es gestern geklappt und die Unterlagen für Jobrad habe ich auch schon heute bekommen. Ich kann das Geschäft nur weiter empfehlen, da wir bei der Suche auch genau das Gegenteil in anderen Läden erfahren mussten.

Nico W.

Sehr nettes Personal inklusive guter und fachlicher Beratung! In Dortmund hat mich der Herr Kroll bedient, man hat sich wirklich gut Zeit genommen, um die Thematik rund um das Fahrrad zu erklären. Habe auch direkt vor Ort gekauft, die Abwicklung ging schnell und unkompliziert.

Aber:
auf der Webseite steht "sofort verfügbar" damit ist NICHT gemeint, dass die Fahrräder direkt dort zum mitnehmen sind, sondern dass sie zur sofortigen Bestellung bereitstehen.
Eine Mitnahme vor Ort ist nur für Auslaufmodelle möglich.

Es wird mit einer Zeitspanne von 2-3 Wochen von der Bestellung bis zur Abholbereitschaft gerechnet.
Bin gespannt

Edit 4 Tage nach Bestellung (Montag bis Freitag)
Das Fahrrad war bereits am Freitag komplett montiert und stand zur Abholung bereit.
Es wurde noch eine Probefahrt angeboten, die Papiere wurden übergeben und alles war erledigt.
Es KANN schnell gehen ? weiter so!

Kroymans86

Ich habe da ein Cube Kathmandu Hybrid ONE 750 gekauft. Von der Beratung bis zur Abholung war soweit alles echt klasse. Auch super nette Mitarbeiter sind da am Start. Das Erwachen kam dann aber Zuhause. Auch wenn man bei der Abholung eine Probefahrt macht und im ersten Moment alles in Ordnung scheint ist es das aber nicht. Zuhause fiel auf als man das Zubehör anbrachte das einige Schrauben nicht vernünftig angezogen waren u.a. vom Schmutzfänger. Komisch kam mir der Luftdruck bei der Probefahrt schon vor, hätte der Verkäufer aber eher sehen sollen als ich wenn ich mich drauf setze und fahre. Der Luftdruck hinten hatte 0,82Bar vorne 1,23Bar. Ich hab es mit dem Auto abgeholt daher nicht so tragisch aber es gibt viele Kunden die fahren direkt von da los nach Hause. Aus den Gründen muss bzw, kann ich leider nur 4 Sterne geben da bei der Montage bzw. Überprüfung wohl geschlampt wurde.