Chill Out Bikes, Trends und Kites - Augsburg

L. Blume

Zu 100% zufrieden! Freundlich, praxisorientiert, fachkundig&schnell. Spontan noch den Schlauch gewechselt, Gabel festgezogen, Hundekorb montiert und sogar noch einen Karabiner mit Schnur zum Anschnallen vom Hund draufgelegt. Und viel günstiger als erwartet! Würde ich auf jeden Fall weiter empfehlen und werde selbst auch wieder hingehen:)
vielen Dank!

Je Pete

Sehr schnelle Abwicklung & Lieferung. Das Bike kam sehr gut verpackt an . Alles war schon sehr gut eingestellt . Die Lenkung wurde festgeschraubt ; Pedale montiert und etwas Luft in die Reifen gegeben .Kurzum nach 10 Minuten begann die erste Fahrt.
Sehr angenehm 😀 Gerne wieder

Brigitte Wahl

Wenn der Chef keine Lust auf Kunden hat und sie freundlich zu bedienen, sollte er seinen Fahrrad-Laden aufgeben. Eine solche Unfreundlichkeit und Abweisung ist mir auf meine freundlichen Nachfragen hin in einem Geschäft selten begegnet. Leider habe ich bereits ein Fahrrad dort gekauft, rate anderen aber unbedingt davon ab: Ihr seid nicht willkommen!

Akinom Wink

Meine Tochter und ich haben heute ein tolles Fahrrad gekauft und wurden sehr ruhig und nett beraten, sogar Sattel wurde ausgetauscht, nachdem der erste unbequem war. Er hat sich Zeit genommen und war sehr freundlich, es durften mehrere Räder ausprobiert und gefahren werden...

Leo B.

Ich habe vor einer Woche im Laden angerufen und spezifisch nach Fahrrädern gefragt die ich Probe fahren wollte.
Ich wurde sehr gut am Telefon wie auch im Laden beraten. Mir wurden alle Sachen die ich noch am Fahrrad haben wollte (Gepäckträger, Schutzblech und Klingel) sofort angebaut. Ich war wirklich sehr zufrieden und habe sogar einen Rabatt von 30€ bekommen! Zwei Jahre Garantie und einfach Rundum zufrieden
Danke! 🙂

Christian Pf.

Ich war im Chill Out, da ich neue Mäntel für unseren Kinderwagen gebraucht habe.
Nachdem die zuvor im Internet bestellten Exemplare nicht gepasst haben, habe ich die alten Mäntel inkl. Felgen mitgebracht.

Der anwesende Mitarbeiter ( ich nehme an, es war der Inhaber) hat alle Daten entgegengenommen und sogar den Mantel ausgemessen, nachdem dieser in eine U-Gabel passen musste.
Ich habe auch darauf hingewiesen, dass alle Mäntel ( vorne und hinten) passen müssen, da ich alternativ nur ein Komplettset inkl. Felgen des Original-Hersteller bestellen kann.

Bei der Abholung der bestellten Mäntel musste ich leider feststellen, dass die Mäntel für vorne genau die gleichen waren, wie aus dem Internet und somit nicht passen.
Es wurde versucht einen anderen Mantel zu bestellen, was wohl nicht klappte. Mir wurde relativ kommentarlos das Geld für die beiden Mäntel auf den Tisch gelegt.
Gab wohl keine passenden Alternativen…
Ich wollte dann die anderen Mäntel und Schläuche ebenfalls zurückgeben, da ich die Originale wie bereits angesprochen, nur im Set bestellen kann.
Er knallte mir dann das Geld dafür auf den Tresen und hat mir die Mäntel und Schläuche aus der Hand gerissen.

Wenn so der „Fachhandel“ aussieht, kann ich auch weiter online bestellen. Da muss ich mich bei der Rückgabe wenigstens nicht blöd anreden lassen und bin für Falschbestellungen selbst verantwortlich.

Rahmenhandlung Heydel

Wir haben zwei Diamant 247 gekauft und sind mit der Beratung, Montage und dem Service sehr zufrieden. Der Preis ist mehr als fair und der Kauf beim kompetenten Fachhändler lohnt sich doppelt, da auch die Reparatur dort ausgeführt werden kann.
Auch die Kommunikation vorab per Mail war erstklassig und unsere Anfrage wurde von Herrn Grabler sogar während seines Urlaubs sofort beantwortet. Die schlechten Bewertungen sind nicht nachvollziehbar, vielleicht liegt es evtl. auch am Umgangston der Kunden.

Ayesha MW

Wirklich toller Service!!
Als mein Fahrrad-Anhänger einen Platten hatte wusste ich nicht, wie ich mein Baby nach Hause bringen sollte. Der Herr hat uns innerhalb 10 Minuten startklar gemacht. Vielen lieben Dank! Hier komme ich gerne wieder.