Bugwelder - Otterndorf

Georg Prem

Christopher und sein Team sind super!
Sie haben meinen t3 mit neuen webervergaser zu einem Superpreis ausgestattet und bin danach in tirol wieder gut angekommen . Ich kann nur sagen wir bullifahrer in tirol wären froh so eine Firma mit solchen wissen und können in tirol zu haben. Jungs ihr seit einfach super wünsche euch weiter guten Erfolg.
Vielen Dank für die schnelle Hilfe

michael Ritter

Die vorangegangenen Rezensionen hätten mir eine Warnung sein müssen: Vor 4 Monaten Ware bestellt, nach 10 Wochen einen Teil der Ware erhalten. Auf die Rückerstattung von 129,90 für nicht lieferbare Artikel warte ich trotz etlicher mündlicher und schriftlicher Zusagen und heute noch!

Achtung: hier wird man offensichtlich für dumm verkauft! Die blumigen Aussagen von Christopher Heinecke sind genau so viel wert, wie das Trusted-Shop-Zertifikat dieses ominösen Onlineshops… Lieber bei der Konkurrenz bestellen, da hat man nach 3 Tagen seine Ware und muss nicht 4 Monate nachtelefonierten!

Wie dieser Mann ein Unternehmen führen kann und darf ist mir ein Rätsel, die Kommunikation mit ihm erfolgt ab kommender Woche nur noch über meinen Anwalt!

Simon Havermann

Leider nicht zu empfehlen, Kontakt ist zwar sehr freundlich und Fachwissen ist vorhanden. Aber bei jeder Bestellung (3 Versuche gab ich ihm) ist jedes mal was nicht glatt gelaufen. Um es kurz zu fassen, Opfert eure Kostbare Zeit nicht hier! Es seih den hr sucht jemanden zum telefonieren! Hier wird alles angefangen und nichts zu Ende gebracht. Echt schade.

Tilo Gottwald

Es tut mir leid das ich eine schlechte Bewertung abgeben muss, dies ist überhaupt nicht meine Art. Aber nachdem ich mittlerweile meinen vor 10 Monate (September 2022) bestellten und bereits komplett bezahlten Teppich für meinen t3 immernoch nicht oder teilweise geliefert warte, muss ich mich nun doch an Sie wenden. Nach mehreren Telefonaten und E Mails bin ich wirklich langsam sauer das man immer nur vertröstet wird, mit der Aussage derTeppich sei in der Reinigung oder gerade nicht auf Lager. Mir wurde mehrfach versprochen der Teppich wird demnächst geliefert, dies ist bis dato nicht der Fall und es ist kein Einzelfall. Ich bitte sie mir unverzüglich noch den Mittelteppich zu meinem Satz zu liefern, ich werde von einer Anzeige Abstand nehmen, bin aber bereit dies zu tun, sollte der Teppich nicht bei mir eintreffen.

Michael Justus

Sehr empfehlenswerte Old- und Youngtimer Fachwerkstatt. Schnelle Terminvergabe. Sympathische und kompetente Mitarbeiter. Super Beratung und schnelle, fachgerechte Reparatur. Faire Preise. Zügige Ersatz- und Tuningteil Beschaffung. Es werden nur die Teile getauscht, die auch wirklich defekt sind. Mir wurden diese sogar gezeigt und erklärt, was kaputt ist und warum diese erneuert werden mussten. Ein echter Geheimtipp, wenn man sein Oldtimer in guten Händen wissen will.

Philipp Herrmann

Zunächst mal: ja, auch ich musste auf meinen Teppich sehr, sehr lange warten. Auch die Kommunikation lief nicht immer reibungslos.

Nun habe ich die bestellte Ware erhalten und die Qualität ist super! Passform, Haptik, Verarbeitung der Kederung, alles wirklich gut!

Der Geschäftsführer gelobt bezüglich Lieferzeitraum und Kommunikation Besserung und ich bin ein Freund einer offenen Fehlerkultur. Der Shop wird definitiv mit Hingabe und Herz betrieben, dass kommt bei jedem Telefonat klar raus. Es läuft nicht alles perfekt, aber man hat die Schwachpunkte erkannt und arbeitet daran. So soll es doch sein.

Christopher Hochwald

Ich habe das erste Mal bei Bugwelder Blechteile für meinen T1 bestellt. Ich wurde von Herrn Heinecke telefonisch sehr gut und fachmännisch beraten. Die Teile wurden an 2 unterschiedlichen Terminen geliefert,da nicht alles am Lager war.Mit der Qualität der Teile,und der Abwicklung der Bestellung bin ich sehr zufrieden, und werde auf Grund meiner Erfahrungen durch meine 1. Bestellung,bei Bedarf auch weiterhin dort bestellen.

Andy K

Meine Bestellung inkl. Vorkasse ist nun schon 5 Monate her. Auf Emails wird systematisch nicht geantwortet. Außer einer wohl automatisch generierten Vorgangsnummer bisher keine Reaktion. Am Telefon nur Versprechungen und offensichtliche Falschaussagen ("Ihre Bestellung ging Anfang letzter Woche raus...").
Ich kann jedem nur abraten hier zu bestellen und hoffe irgendwie mein
Geld wieder zu bekommen.

Update:

Nach dieser Rezension hatte ich zum ersten Mal Kontakt via Telefon mit dem Firmenchef. Aber nach einem weiteren, nicht eingehaltenem Versprechen, die Ware bis zum Jahresende 2022 zu erhalten, hatte ich Paypal kontaktiert und "Bugwelder" erneut eine Email zur Rückerstattung geschrieben. Daraufhin habe ich sehr rasch und unkompliziert den kompletten Betrag zurückerstattet bekommen. Aktuell werde ich nun von Google angeschrieben, dass ich meine Rezension löschen soll, da "Bugwelder" mir unterstellt, ich wäre ein Fake-Acount. Es wird immer besser...!