Brody Bikeservice | Fahrradwerkstatt in Freiburg - Freiburg im Breisgau

Vincent Weihrauch

Ich war mit einem defekten Versandbike bei bike Brody in der Karthäuserstr.
Daniel und Sam haben sich super gekümmert. Schaltung und Bremsen eingestellt, defektes Teil bei Bosch reklamiert und sie sind sogar direkt mit dem Händler in Kontakt getreten wegen der Schadensregulierung.
Wirklich super Service.
?% Empfehlung.

J Zinnel

Nach dem digitalen Terminbuchungstool wurde vor Ort freundlich und kompetent zu allen wesentlichen Punkten beraten. Die Reparaturvorschläge konnte ich alle nachvollziehen und auch alle umsetzen lassen. Super auch die Info-SMS bei Fertigstellung und die Übergabe des reparierten Rades. Rundum zufrieden. Komme sicher wieder. Empfehlenswert.

Wolfgang Weisbrod

Super Service super Team. Hab mein neues Grand Canyon 9 direkt dort hin liefern lassen.
Die haben das aufgebaut eingestellt und alles gecheckt. Beim Abholen gleich wie gewünscht Lenker gekürzt, Griffe, Sattel ausgetauscht, neue Pedale, Getränkehalter und Schloss montiert. Davor natürlich meine Eigenheiten vermessen und das Zubehör entsprechend ausgewählt ohne gleich die teuerste Variante aus dem Lager zu holen.
Zig mal Probe gefahren und nachjustiert.
Das alles mit großer Freundlichkeit und technisch einwandfrei.
Unbedingte Empfehlung, da Qualität, Preis, Auswahl und Kundenfreundlichkeit einfach perfekt ist. Die Stunde als ich dort war hat sich gelohnt und richtig gut angefühlt. Wenn was nicht passt, einfach wieder vorbeischauen, das kriegen wir hin, waren die Worte zum Abschied.
Egal was ist, das ist die Werkstatt meines Vertrauens.

Tim Hindennach

Super schnell, super kompetent. Rad nachmittags abgegeben, am nächsten Vormittag abgeholt. Sofort erkannt, dass die Kurbel von einem Rückruf betroffen ist und ohne Aufpreis kontrolliert. Sturzschäden so kostengünstig und unkompliziert wie möglich repariert (ich hatte erwartet, dass Ersatzteile bestellt werden müssen, was nicht der Fall war). Auch für Räder aus dem Online-Direktvertrieb wie Canyon.

Rene Ludwicki

Seit gestern im Urlaub hatten wir ein Problem mit einem unserer E-Bikes. Es machte ein seltsames knatterndes Geräusch bei den mittleren Gängen. Unsere beiden E-Bikes sind über Wertgarantie gegen jeglichen Schaden oder Diebstahl versichert. Über die App habe ich gestern Abend einen Partner (Brody Bikeservice) gefunden und wir sind heute ohne vorher anzurufen hingefahren. Trotz vollem Terminkalender hat der Mitarbeiter das E-Bike getestet und gesagt, dass sie es innerhalb von 3 Stunden reparieren können. Nach 2,5 Stunden erhielt ich einen Anruf mit guten Nachrichten, das Fahrrad ist fertig und kann abgeholt werden. Die Rechnung geht direkt an Wertgarantie. Alles in allem ein super Service von Brody Bikeservice, der definitiv die 5 Sterne verdient!

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen,
Rene Ludwicki

Bianca Moser

Ich war das erste mal dort und habe das Gefühl, die Mitarbeitenden sind sehr kompetent und freundlich. Die Reparatur ging schnell und ich war mehr als zufrieden mit dem Ergebnis. Ich kann die Werkstatt sehr empfehlen und komme gerne wieder!

Lauri Numela

Ich konnte problemlos online einen Termin buchen und mir wurde super weitergeholfen. Meine Gabel meines neuen Mountainbikes war kaputt, Brody hat alles übernommen, den Versand und Kontakt zum Hersteller. Meine Go to Werkstatt in Freiburg!

F h

Da an meiner Rose Xlite die Hinterradbremse geschliffen hat, konnte ich ganz einfach online einen Termin vereinbaren und es hat alles am vereinbarten Termin geklappt. Der Service war super und ausgezeichnet! Ich bin rundum zufrieden mit der Arbeit und der Freundlichkeit. Das nächste Mal bringe ich mein Rose Bike wieder hierher zur Reparatur. Absolut empfehlenswert!