Bike-markt - Greifswald

Adresse: Wolgaster Landstraße 17, 17493 Greifswald, Deutschland.
Telefon: 3834840080.
Webseite: bikemarkt-greifswald.de.
Spezialitäten: Fahrradgeschäft.
Andere interessante Daten: Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz, Debitkarten, Kreditkarten, Mobile Zahlungen per NFC, Kreditkarten.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 139 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 3.3/5.

Ort von Bike-markt

3834840080

Das Fahrradgeschäft Bike-markt ist eine interessante Option, wenn Sie auf der Suche nach einem zuverlässigen und kompetenten Fahrradhändler in Greifswald sind. Das Geschäft hat eine bequeme Lage an der Adresse Wolgaster Landstraße 17, 1

Bewertungen von Bike-markt

Sandro K

5/5

Wir fahren immer zu unseren Lieblings Fahrrad Laden. Die Beratung und Service ist einfach nur toll. Haben schon viele Fahrräder (3)gekauft ?.Können die beiden nur Empfehlen .

Sandra Schwieder

5/5

Nachdem ich die Rezensionen gelesen habe, war ich mir nicht sicher ob ich Kunde in diesem Laden sein möchte. Ich wollte meine eigene Erfahrung machen. Die Bremsen meines EBikes waren nicht mehr in Ordnung und ich auf der Durchreise. Nach einem kurzen freundlichen Telefonat und der Schilderung meines Problems, konnte ich sofort vorbeikommen. Ein junger freundlicher Mitarbeiter nahm mich in Empfang, wir besprachen kurz die Problematik und nach einer Stunde konnte ich mein Rad mit neuen Bremsklötzen und einer kurzen Einweisung wie man die einfährt wieder fahren. Das ganze für faire 60€!

York von Raven

1/5

Verdient eigentlich null Sterne. Er weigert sich mein Rad zu reparieren, weil ich es nicht bei ihm gekauft habe. Man stelle sich mal vor man könne sein Auto nur dort in die Werkstatt bringen wo man es gekauft hat.... Ich werde mein Geld jedenfalls auch in Zukunft woanders hintragen...

Dasus Kasus

1/5

Ich habe hier mein Cube-bike gekauft. Leider wurde ich dazu sehr gedrängt und es ist letztendlich sehr teuer gewesen mit über 1300€. All das ist jedoch noch im Rahmen, dennoch lässt es einem ein faden Beigeschmack.
Ein halbes Jahr später dann, hatte ich leider Probleme mit der Schaltung am Fahrrad und musste wieder, nachdem ich schon bei einem kompetenteren Fahrradhändler war (Fahrrad-Stark), auf diesen Laden zurückgreifen. Hier wurde ich wieder von dem Ladeninhaber sehr forsch und unangenehm behandelt (sein Sohn hatte mir das letzte Mal das überteuerte Fahrrad verkauft). Nach mehrmaligen Fragen wie teuer die Reparatur sein werde, wurde ausgewichen. Nach 2 Wochen! wurde ich nach mehrmaligen Anrufen, bei ihm, erst zurückgerufen. Letztendlich hat die gesamte Reparatur über 200€ gekostet! Es wurde das komplette Hinterrad ausgetauscht, da anscheinend nötig war obwohl vorne an den Pedalen dass eigentlich Problem war.
Am Ende hat der ganze Prozess nichts gebracht, ich habe weiterhin Probleme beim hin- und herschalten.
Ausschlaggebend für meine Rezension letztendlich ist jedoch der unfreundliche Umgang der Betreiber mit den Kunden.
Ich würde allen empfehlen auf den Fahrradhändler Fahrrad stark auszuweichen.

Markus Ludes

5/5

Ich habe dort heute mein meines Mountain Ebike abgeholt. Ich bin dort seit vielen Jahren Stammkunde. Die Herren, Vater und Sohn verstehen Ihr Handwerk. Ihre Empfehlungen treffen Sie mit kompetenten verständlichen Informationen nach bestem Wissen und Gewissen. Wir alle sind Menschen, an manchen Tagen bessern gelaunt als an anderen, ich komme mit beiden hervorragend aus. Nach meiner heutigen Radtour mit dem neuen Rad, muss ich begeistert sagen, wiederum haben Sie mich top Beraten. Ich kann diesen Radladen nur empfehlen, dort bekommt man echte kompetente Beratung und sehr gute Fahrräder 🙂

Sebastian Antczak

5/5

Wenn man die Kommentare liest, frage ich mich, was ich falsch gemacht habe. Ich habe heute einen exzellenten Service genossen, mit viel Geduld und einer zielorientierten Beratung. Ich hatte heute langen Kontakt mit beiden Mitarbeitern vor Ort, einmal dem Chef und einmal der Mitarbeiter. Das wurde auf jede Frage eingegangen. Auf das E-Bike wurde ich perfekt eingewiesen und es wurde alles dafür getan, dass ich zufrieden nach Hause kann. Vielen Dank dafür. Ich werde euch auf jeden Fall immer weiterempfehlen.

Siddhant Pawar

1/5

Ich habe noch nie so einen schlechten Kundenservice und so ein schlechtes Gespräch erlebt. Hatte sie angerufen, um nach einem Teil zu fragen, besuchte das Geschäft wieder für das gleiche. Er bat darum, das Fahrrad zur Reparatur zu bringen. Nachdem das Fahrrad in einigen Tagen zur Reparatur gebracht wurde, konnten sie das gesuchte Teil nicht finden und lehnten meine Anfrage ab. Schlechtes Verhalten, nachdem ich sie gefragt hatte, warum sie mich bitten, mein Fahrrad mitzubringen, wenn sie das Teil nicht haben.

MV

2/5

Unser Ziel war es, ein bestimmtes E-Bike zu finden, und der erste Eindruck des Ladens war positiv.
Leider mussten wir feststellen, dass dieser positive Eindruck schnell getrübt wurde. Ein Mitarbeiter begrüßte uns unfreundlich.
Die darauf folgende Beratung war ebenfalls nicht besonders höflich und angenehm.
Es ist bedauerlich, dass manche Mitarbeiter den Sinn eines Unternehmens und die dahinter stehende professionelle Freundlichkeit nicht verinnerlicht haben. Besonders in einer kleinen Stadt wie Greifswald, wo persönlicher und freundlicher Service geschätzt wird, hätten wir eine andere Art der Kundenbetreuung erwartet.
Schade.
Wir werden künftig die Konkurrenz aufzusuchen.