BIKE + MORE - Der große Fahrrad-Shop im Norden Wiens - Wien

Raphael Schwarz

Spontan wegen einer kleinen Anfrage hingefahren (Schaltwerk zurückbiegen und richten), nach netter Begrüßung bin ich sofort serviciert worden, mit toller Einstellung von Fabian, der es auch ohne jegliche Ersatzteile wieder gerade biegen konnte.
Meine Erwartungen wurden übertroffen! Danke & komme gerne wieder.

Andi B

Liebes Team!
Da ich selber als Aushilfe im Einzelhandel tätig bin darf ich meine heutige tolle Erfahrung bei euch bewerten.
Eigentlich war ich nur für ein kleines Schaltungsproblem am Rennrad meiner Frau bei euch.
Aber euer Mechaniker in der Werkstatt ist ein wahnsinn!!!
Er hat mir sofort alles erklärt, wie es funktioniert, warum man wie und mit welchem Gang fahren sollte usw.
Also Hut ab, genau so sollte das funktionieren mit dem Kundenfang.
Er hat mir auch ein tolles Rad ( Merida, Bahrain Victorious) schmackhaft gemacht.
Großes Lob an den Mechaniker!

Christian Decker

Von der ersten unaufdringlichen und umfassenden Beratung bis zur gesamten (von meiner Seite nicht ganz einfachen 😉 ) Kaufabwicklung bis hin zur Abholung war das ein Erlebnis, wie man es sich vorstellt. Freundlich, kompetent, ehrlich und zuvorkommend. Danke an das ganze Team!

Psycho Beard

Ich wurde erst im März 2024 auf dieses Geschäft aufmerksam!
Nach einer sehr kompetenten Beratung kaufte ich mir auch ein neues Fahrrad!
Ich war inzwischen oft dort um mir diverses Zubehör zu kaufen. Die Mitarbeiter sind immer top motiviert und freundlich!
Heute wollte ich ein paar Schrauben kaufen, die ich an den Pedalen verloren hatte!
Die Pedale wurden aber sofort gegen neue ausgetauscht!
Das ist mehr als bloße Serviceleistung am Kunden!
Ich bleibe dem Familien-Unternehmen auch im Sinne der Regionalität jedenfalls treu!
Sehr zu empfehlen!!!!!!!

Nimm Rod

Ich habe ein Scooter für meine Tochter bestellt. Dieser wurde von Bike+More storniert weil dieser doch nicht verfügbar sei. Ein Tag nach der Stornierung war dieser Scooter wieder im Shop verfügbar. Wieder bestellt. Und wieder gab es eine Stornierung von Bike+More. Weil es wieder angeblich eine Überschneidung gab. Darauf hin kontaktiert ich Bike+More. Keine Rückmeldung. Bei der zweiten Stornierung musste ich sogar selbst tätig werden um die Zahlung zu verhindern. Ganz ehrlich, dieser Umgang mit Kunden ist eine Frechheit. Ich habe kein Fehler gemacht. Und ich kann auch verstehen wenn es mal nicht klappt. Aber sich nicht einmal zurück zu melden nach der Geschichte und sich selbst um sein Geld zu kümmern ist frech.

Alexander Mayer

Sind heute Samstag 14.37 mit plattem Reifen eingetroffen. Auf meine Bitte um Hilfe, ich hätte auch nur einen Ersatzschlauch gekauft, denn das Geschäft schließt um 15 Uhr, hieß es vom sehr freundlichen jungen Mitarbeiter nur: "Ist doch kein Problem, das mach ich gleich noch. " Schupps, war unser Bike auf dem Montageständer und keine 10 Minuten später war der Schlauch gewechselt und das Rad wieder einsatzbereit. Dazu auch noch lästiges Quietschen der Scheibenbremse beseitigt. Vielen Dank für so viel Kundenfreundlichkeit und Hilfsbereitschaft auch kurz vor Ladenschluss!! Unser Wochenende ist gerettet. Wir haben noch zusätzlich einen 2. Reserveschlauch und Flickzeug gekauft. Mit einem Gesamtpreis von nicht ganz 45€ inklusive der flotten Reparatur ein sehr faires Preis-Leistungsverhältnis! Immer wieder eine absolute Empfehlung von mir für diesen Bikeshop.

Mara Stubenvoll

Mit dem Wunsch ein Gravel Bike zu kaufen bin ich zu Bike&More gefahren.
Vom Anfang bis zum Ende wurde ich bestens betreut & beraten.
Mir wurde ein top Grundwissen zum Gravel Bike vermittelt & die verschiedenen Modelle mit samt den Unterschieden erklärt.
Ich durfte alle verfügbaren Modelle in verschiedenen Größen Probe fahren, damit festgestellt werden konnte, welches am besten zu mir passt. Es wurde auf alle Details geachtet, die wichtig sind, um optimal & gesund fahren zu können.
Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben, so wie man es sich in einem Radsportgeschäft wünscht.
Ebenso sehr sympathisch & einladend ist der freundliche Umgang zwischen den motivierten Mitarbeitern und der Spaß bei der Arbeit, der deutlich sichtbar ist.
Das Rad wurde sogar noch einmal überprüft und nachgestellt, bevor ich damit heimfahren durfte – das hat mir nochmal mehr Sicherheit vermittelt.
Das war schon das dritte Rad von Bike&More, welches in meiner Familie gekauft wurde & wir werden wieder kommen!
All in all zufrieden & überzeugt, sehr zu empfehlen, wenn man kompetent beraten & unterstützt werden möchte.

Markus Braunias

Ohne Erfahrung und so unsportlich wie sonst keiner kam ich heute beim Geschäft an.

Eigentlich wollte ich mal schauen was es gibt, in welche Richtung es für mich am besten wäre und ob ich überhaupt noch Fahrradfahren kann.

Ich war/bin so positiv Überrascht wie gut die Beratung war. Es wurde sich knapp eine Stunde um mich gekümmert. Angefangen damit, dass mir aktiv zugehört wurde, was will ich machen, wie viel will ich fahren, wo will ich fahren.

Danach ist man mit mir einmal alle "Gruppen" durchgegangen.
Gravel - Trakking - Fitness - Renn - usw.

Vor und Nachteile wurden genannt.
Und was für mich sehr wichtig war, mir wurde sofort danach angeboten eine Probefahrt zu machen. Aber nicht auf einem sondern auf 4 verschiedenen Rädern um wirklich zu sehen welche Größe und welche "Gruppe" für mich am besten ist.

Es wurde vom Verkäufer nicht einfach angenommen was passen könnte sondern es wurde mit und an mir getestet damit es nicht nur in der Theorie passt.

Zusätzlich wurden noch alle Fahrräder vor der Testfahrt erklärt damit ich nicht einfach nur Sitze und trete sondern auch weiß was ich mache.

Kleiner Zusatz der mich sehr gefreut hat. Es wurde mir Wasser bzw. Frucade angeboten und auch gleich gefragt ob kalt oder warm.

Großes Lob an Hr. Glanz für die (für mich) wirklich grandiose Beratung. Ich fühlte mich verstanden und wertgeschätzt.

Mir wurde als unwissender auch nichts angedreht sondern es wurde darauf geachtet mir das anzubieten, zu zeigen was mir gefällt.

Als letztes noch der Preis. Man hätte mir Fahrräder um 2-3 tausend zeigen können aber mir wurden welche von 800 bis 1400 gezeigt. Also im guten Einsteiger Bereich.

Für die LeserInnen: Es wird vermutlich das Merida Crossway 100 (oder ähnlich).