Autohaus Hold - Strasshof an der Nordbahn

Christian Winkler

Hatten Termin um 16 Uhr dauerte dann 45 min bis wir beim Verkäufer landeten der junge Mann im Vorgespräch dürfte ein Lehrling sein. Der Verkäufer selbst schien mir etwas genervt von unserer Anfrage kein Bemühen keine Sympathie.
Aber vielleicht liegt es daran das er vorher einen Kunden hatte der ein Auto um 50.000 € gekauft hatte und wir „ NUR" eine Vespa kaufen wollten
Nie wieder

Urban Mastiff

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kundenorientiert. Schrecken nicht davor Umwege zu machen und mehr Arbeit zu haben, nur das der Kunde den top Service bekommt und zufrieden Heim gehen kann!

Großes Lob an die Mitarbeiter des Empfanges und der Werkstatt!!!

Liebe Grüße
DV Fenster & Türen

Sebastian

Ich hoffe jemand nimmt sich die Zeit meine ausgiebige Rezension durchzulesen. Ich habe Anfang September 2024 eine gebrauchte Vespa über Willhaben beim gegenständlichen Händler besichtigt und bin dafür über 1 1/2 Stunden mit dem Auto plus Anhänger angereist. "Beraten" wurde ich von Herrn Blauensteiner und seinem Praktikanten bzw. Lehrling. Bei der Besichtigung machte die Vespa einen sauberen Eindruck und auch bei einer "Probefahrt" um das Firmengebäude gab es keine sichtlichen Probleme. Im Rahmen der Besichtigung fiel mir auf, dass die Begutachtungsplakette bereits (mit drei Monaten Überzug) abgelaufen war weshalb ich nachfragte, ob diese noch vor dem Verkauf gemacht wird. Mit "jaja das können wir schon noch machen" wurde mir hier geantwortet. Ich frage mich, ob mir die Vespa ansonsten mit einer abgelaufenen Begutachtungsplakette (von einem Händler) verkauft worden wäre. In weiterer Folge musste ich den Kaufvertrag (offensichtlich aufgrund mangelnder Fachkenntnisse) 3x unterschreiben, da entweder Fehler enthalten waren oder der unterfertigte Vertrag zerrissen wurde. Des weiteren wurde mir vorab telefonisch zugesichert, dass die Vespa vor Ort mit Bankomatkarte bezahlt werden kann, was sich schließlich als Irrtum herausstellte, da ich in weiterer Folge mit der Begründung "Ich kann dir kein Angebot einer Überweisung des Kaufpreises gewähren, da du zu weit weg wohnst" mühsam zur nächsten Bankfiliale geschickt wurde, um dort den Kaufpreis zu beheben. Zudem wäre ich lediglich mit der Rechnung vom Chef nach Hause geschickt worden, wenn ich nicht nachgefragt hätte, was mit dem Typenschein und dem Kaufvertrag sei. Am nächsten Tag nach Kaufabschluss wurde ich darauf aufmerksam, dass die noch gültige Autobahnvignette, welche bei der Besichtigung auf der Vespa klebte heruntergenommen wurde und die Tachowelle (zuständig für Geschwindigkeitsanzeige und Kilometerstand) abgeklemmt war. Folgende Begründung für jene Missstände wurden mir entgegengebracht: "Die Vignette muss wohl beim Pickerl machen heruntergenommen und weggeworfen worden sein" und "offensichtlich wurde die Tachowelle beim Batterietausch der Uhr nicht wieder angeschlossen".

Fazit: Nachdem der oben genannte Verkäufer auch zwei Wochen nach Kauf nicht in der Lage war die (wieder aufgefundene) Autobahnvignette und einen §57a Prüfbericht an meine Adresse zu senden, frage ich mich wie solche Personen für diesen Job bezahlt werden können. Da kommt der Ausdruck "personifizierte Inkompetenz" wohl am nächsten, nachdem beim gegenständlichen Kauf tatsächlich nichts aus Eigenem durch den Händler funktioniert hat.

Ich würde also jeden Käufer dazu raten sich einen anderen Händler zu suchen.

Leonie

Vor ein und halb Jahren waren wir dort und haben einen Service gemacht, was eigentlich ziemlich teuer war. Laut der Rechnung wurde das Öl getauscht, die Bremsflüssigkeit gewechselt und der Ölfilter getauscht, doch wurde das alles anscheinend nicht gemacht oder anscheinend nicht richtig, wenn mir einer aus der Werkstatt sagt, dass es so aussieht als hätte man es drei Jahre nicht gewechselt. Einen Einblick haben wir auch bekommen und er hat uns alles gezeigt, weil wir es nicht glauben konnten.... Das Öl hat komplett verbrannt gerochen und es war auch schlackig. Beim Ölfilter war alles komplett zugerostet und laut meiner jetzigen Werkstatt hätte man das damals schon feststellen sollen. Was nun wirklich gemacht wurde vor ein und halb Jahren kann man jetzt schwer sagen. Fakt ist, dass einer aus der Werkstatt zu uns meinte, dass es selbst nach ein und halb Jahren nicht so aussehen sollte. Echt schade, da wir es auch gezahlt haben. Wie gesagt, keine Ahnung was wirklich gemacht wurde. Aber dieser eine Stern wird nicht nur deswegen vergeben
Als ich den Service dort gemacht habe und einen Kostenvoranschlag haben wollte, wurde ich blöd angemacht und mir wurde gesagt, dass ich nicht dafür da bin. Ich habe nett gefragt und mir wurde respektlos geantwortet. Ich wollte dabei nur wissen, wie viel ich ungefähr zahlen werde, da es mein erster Service mit dem Auto war, das wir auch dort (leider) gekauft haben. Ich denke, dass mir die Dame netter antworten hätte können. Gelacht hat sie auch...Wirklich schade.
Eine andere Sache, die uns bis heute aufregt: Wir haben das Auto auch bei Hold gekauft und als wir Ihnen drei mal gesagt haben, dass wir eine Vollkasko haben wollen, haben sie uns trotzdem nur eine Teilkasko gegeben. Auch ein Fehler von uns nicht alles durchzulesen, jedoch ist mir nicht klar, wie sowas passieren kann, wenn wir dreimal sagen, dass wir eine Vollkasko haben wollen. Wirklich schade!

Acul Ibal

Trotz mehrmaliger Anfrage keinen Kostenvoranschlag erhalten, sondern nur mit "schauen wir dann" abgetan.

Preislich ein kompletter Wahnsinn - beim Forstinger kostet es weniger als die Hälfte! Schließlich führt das Authohaus Holdt auch UNGEFRAGT Services durch und verrechnet diese. Bitte Abstand nehmen, nicht zu empfehlen.

Nicole Mitsch-Biedermann

Beim Service wurden Karosserieschäden mit Dellen und Kratzer angekreuzt! Auf die Frage wo diese seien, ist mir nach herum suchen die Information gegeben worden, das meine Radkappen zerkratzt sind. Worauf ich meinte das dies aber keine Karosserieschäden sind und ich dies korrigiert haben möchte, da es sich um ein Firmenauto handelt. Dies wurde mir verneint, mit der Antwort, ich habe ja eh das Auto (als Beweis). Worauf ich jedoch um einen Schriftlichen Eintrag bestand und die Dame mir jetzt bei Karosserieschäden- Radkappen zerkratzt rein geschrieben hat! Ich würde ja hier gern meine Radkappen posten- wenn man diese als zerkratzt ansieht, sodass es wirklich erwähnenswert wäre, dann weiß ich auch nicht. Abgesehen davon das es sich hierbei um keine Karosserieteile handelt.

Andreas Müller

Kurz vor Schließung angetanzt freundlich Empfangen worden und beraten
und Kauf abgeschlossen

Luca Liab

Absurd hohe Preise, keine Transparenz und unerwünschte Services gemacht.

Nicht zu empfehlen!