Autohaus Aichlseder - Klagenfurt am Wörthersee

laura M.

War vor kurzem das erste Mal in dem Autohaus mit meinem Renault und muss sagen das von der Terminvergabe bis hin zur Übergabe des Fahrzeuges alles super in Ordnung war und ich mich dafür entschieden habe ab jetzt immer in diese Werkstatt zu gehen!
Die Dame in der Annahme hat mir bei Übergabe des Schlüssels auch nochmals erklärt was alles gemacht wurde!
Bin sehr zufrieden

Ines E.

Eigentlich eine stets zufriedene Kundin gewesen und bereits zwei Autos hier gekauft. Loben muss ich hier den Verkauf - hier wurde ich immer TOP betreut.

Die Werkstatt kann ich nicht mehr empfehlen. Der Service ist dürftig. Für die Abgabe des Schlüssel lässt man die Leute unsinnig warten, obwohl bereits telefonisch besprochen wurde, was gemacht werden soll.

Mir wurde zugesichert ich werde kontaktiert, sobald das Auto fertig ist - ich habe darauf hingewiesen, dass ich noch Termine habe und das wichtig wäre. Nach gut 3,5h kam immer noch kein Anruf. Auf Nachfrage stellte sich heraus - Das Auto war bereits fertig.

Der Preis für den Service war deutlich höher als bei anderen Renault Partnern, die ich angefragt hatte. Aber für mich war’s eben mein Händler, daher auch klar ich mache den Service hier - zu dem Preis sicher nicht mehr. Ich bin es auch bisher gewohnt, dass das Auto beim Service gereinigt wird, auch das war nicht ordentlich erledigt.

Service nicht ausreichend - Preis überhöht. Wenn man vor Weihnachten keine Lust mehr hat, alles gut, aber dann bitte keine Termine mehr annehmen. 👍🏻

Stefan R.

Super Service, Herr Wolfger hat sich ausreichend Zeit genommen, jegliche Fragen bezüglich unserem Neuwagen zu beantworten. Nachdem wir uns für den Kauf entschieden haben, wurde der Kaufvertrag aufgesetzt. Auch hier wurden erneute Fragen gut beantwortet und alles verlief reibungslos, so wie auch die Auslieferung des Fahrzeuges zum vereinbarten Termin. Man hatte während der ganzen Zeit ein gutes Gefühl hier sein Auto zu kaufen. Ich kann dieses Autohaus nur weiterempfehlen.

Michael B.

habe ausgiebig mit den byd bzw renault-elektrofahrzeugen probe fahren dürfen, die verkäufer (hauptsächlich Hr Martinho) waren sehr entgegenkommend, auch bei der angebotslegung. einziger wermutstropfen war, dass es anfangs ein wenig chaos bzgl verkauf/betreuung gegeben hat, war aber wohl auch der urlaubszeit geschuldet. habe schlussendlich meinen "alten" abgegeben und bin nun stolzer besitzer eines neuen (und meines ersten) renaults 🙂 zum werkstattservice kann ich derzeit (noch) nichts sagen

Rudolf L.

Großes Kompliment an den Werkstättenleiter der Jaguar-Abteilung. Absolut lösungsorientiert und freundlich. Auch nachdem feststand, dass aufgrund nicht beeinflussbarer Faktoren kein "Riesengeschäft" in diesem Fall zu machen sei, wurde mit Kompetenz und viel gutem Willen weitergeholfen.
Ich kann die Servicewilligkeit und Freundlichkeit der Mitarbeiter nur als sehr positiv beurteilen.

Check H. G. D. A.

Insgesamt 7 Landrover dort gewartet, jedes Service oder Garantieleistung ein Abenteuer bis hin zur mittleren Katastrophe. Zuletzt ausständige Garatiearbeiten die nie zufriedenstellend zu ende geführt worden sind in Rechnung gestellt, statt Gutschrift kam eine Zahlungsaufforderung. Elends Lange Mailkorrespondenzen, Bilddokumentationen, Besuche ect. belegen dies. Eine Entschuldigung wäre angebracht! Es ist so viel passiert, das kann man nicht in Worte fassen! Wir sind beschämt und enttäuscht!

Christine L.

Sehr geehrte Damen und Herren der Firma Auto Aichlseder!

Wir bewegen Menschen ist ein sehr zutreffender Slogan, wenn ich daran denke wo ich das von Ihnen reparierte Auto heute gefunden! habe.

Die lapidare Aussage der Mitarbeiterin „hinten links wo ein freier Parkplatz ist, war zutreffen, wobei Parkplatz anscheinen ein sehr dehnbarer Begriff ist. Ich habe jedenfalls ziemlich lange gesucht bis ich das Auto gefunden habe. Mit einem Schotterparkplatz hab ich nicht gerechnet, sonst hätte ich noch andere Schuhe angezogen!

In meinen Augen kann man in diesem Fall nicht von Kundenservice sprechen. Ist vielleicht bei gebrauchten Autos auch nicht ihr Ziel. Ich werde Ihre Firma auf jeden Fall mit gutem Gewissen NICHT weiterempfehlen und auch selbst nicht mehr zu Ihnen kommen.
Wahrscheinlich legen Sie auf kleine Kunden keinen Wert, es ist schön, dass Sie das so unmissverständlich zeigen.
Ich wünsche Ihnen allen noch gute Geschäfte und viele Menschen die Sie bewegen können.

Mit freundlichen Grüßen
Christine Leyroutz

Gerlinde H.

Ich war von Anfang an begeistert. Herr Solic machte von Anfang an einen ausgesprochenen Kompeten Eindruck und dieser erwies sich als gerechtfertigt. Herr Solic hat mich von Anfang an ausgesprochen gut von beraten. Herr Solic hat mich während der gesamten Wartezeit auf das Auto darüber informiert, wann das Auto ankommt, wegen der Montage von den Winterreifen usw. Herr Solic erklärte mir bei der Übergabe des Fahrzeuges bis ins kleinste Detail einfach alles. Mit Geduld und Fürsorge. Einen herzlichen Dank an Herrn Solic für diese absolut tolle und sehr nette Betreung. Vielen, vielen Dank.